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客户服务视频

  • 银行客户经理培训

    重立讲师银行客户经理培训精彩片段

  • 银行营销的道法术器+精准客群开发

    本课程将给您传授学员的身份定位、工作流程、问题与投诉解决、客户营销技巧等卓越实用的方式、方法,帮助学员第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的主动服务形象,激发学员岗位自豪感和工作热情;增强服务营销主动意识;提升信息收集、分析和挖掘能力;培养客户关系拓展和管理技巧,并通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户务等阶段对服务技巧、营销技巧、客户投诉处理技巧进行全面地介绍,从而成

  • 孙铁鹰:打造金牌服务管家

    孙铁鹰培训视频:周大福《打造金牌服务管家》片段

  • 客户服务培训课程

    销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师 国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师 IPTS国际职业培训师行业协会培训师 亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家 美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师

  • 陈滢妃老师服务课程

    陈老师有近十年培训规划及服务行业工作经历,曾主持及参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程,培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格,长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的管理咨询、服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作。

  • 陈滢妃服务技巧培训视频

    陈老师优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动,课堂气氛活泼、热烈。同时结合大量实践案例,实用性、可操作性极强,从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!

  • 服务四个层次

    “南派达人”讲师二大特色:一、课程充分落地。老师在课程设计时,每一个部分都紧密结合客户公司目前销售的产品、学员在工作中的遇到的实际问题,课程结束,问题全部得到解决。二、课程演绎精彩。课堂上老师将充分调动各种资源,运用各种手段,亮点不断,笑点不断,包袱不断,让学员在轻松愉快的环境中快乐的学习。

  • 电力满意度考核治标

    高菲老师从事服务营销一线工作长达8年之久,与中国顶级电话营销大师舒冰冰老师共事5多年,并与舒冰冰老师一起共同开创“南派达人”讲师风格。

  • 电力客户满意度分析

    电力客户满意度分析

  • 谢嘉凌银行服务培训视频

    谢嘉凌老师银行《服务创造价值》培训课程片段。谢嘉凌老师作为中国银行总行、中国移动集团、中国联通集团长年特聘顾问讲师,培训经历已覆盖中国银行总行及全国所有一级分行;覆盖工商银行、建设银行、农业银行大多数一级分行!足迹遍及全中国。他授课幽默风趣、亲和力强,是国内银行界实力派服务营销与客户关系管理讲师。

  • 实战银行营销培训视频

    刘义敏银行实战营销培训课程视频。刘义敏老师有6年商业银行业务及培训工作经验,2年银行培训咨询经验;曾担任国有银行总部培训师、区域培训经理;咨询公司项目总监、高级培训师;是一个非常实战的老师。

  • 银行网点服务营销培训视频

    瞿丹网点服务营销培训视频节选。瞿丹讲师在企业管理培训及心理干预领域等方面具有丰富的实际工作经验和系统化的理论造诣,先后受邀到四大行30多家省级行及二级分行讲授企业营销战略、团队服务营销策略开发、领导力、中层管理、企业内训师体系建设、销售管理,客户管理、心态训练、潜能开发等专题课程,自2010年至今,瞿丹老师讲授银行类课程数百场,受到学员们的一致好评!

  • 空港地勤服务人员培训

    何晓洁老师给空港地勤分公司做《服务意识提升培训》,视频为现场授课片段。何晓洁老师作为航空教育集团的高级培训师,凭借多年培训经验与实际工作经验,结合自身对礼仪形象知识的研究,培训方式独特,课程实际操作性强,能很快抓住学员身上的闪光点,并探索出学员的不足之处,融入学员感染学员教化学员,深受学员的欢迎和喜爱。

  • 电力行业服务培训视频

    陈滢妃老师电力优质服务培训微课程。陈滢妃老师优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动,课堂气氛活泼、热烈。同时结合大量实践案例,实用性、可操作性极强,从而达到佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!

  • 陈滢妃服务技巧培训

    陈滢妃老师培训视频精彩片段。陈滢妃老师有近十年培训规划及服务行业工作经历,曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程,培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格及中医按摩调理资格、营养保健资格,长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作。

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