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高情商领导力——基于人性元素激发团队动能

上传时间:2022-03-14主讲老师:邱柏森所属分类:领导力

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高情商领导力——基于人性元素激发团队动能

课程价格:399.00 元 共11集

课程讲师:邱柏森

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高情商领导力——基于人性元素激发团队动能课程简介

课程背景:

当今最成功的公司越来越多地在经营过程中融入爱,喜悦,真诚,同理心和真情实意,利用人性的元素驱动促进组织战略、团队工作效率、市场营销、产品研发、项目开发诸多方面,并最终给组织带来利润和成功。

怎么做到的呢?那就是把同理心与市场和职场中的组织合作、创新和变革管理等相联系。他可以促进人与人之间的合作,也能让个人拥护组织的决策,让发展、执行、协作和改变更容易、更顺利地进行。

情商领导力集中体现在以组织的需要为核心,通过组织成员与自己连接,与他人连接,与团队和组织连接三个层面,在组织中建立同理心和基于需要的觉察,从而提升整个组织的效能、凝聚力、动力。

 

因此作为组织中的管理者如果具备了高情商领导技能,在组织中营造同理心的沟通氛围、把握团队成员人性需要的本质,更加专注于去满足员工那些无法被金钱满足的需求。

本课程将重点训练管理者与整个组织和团队层面进行连接(组织层面)的情商领导技能,目标是通过心理赋能提升员工对企业之间的归属感和价值感,帮助团队成员探索理想与现实的关系、个人价值与企业目标的关系、个人与组织集体的关系,赋予职场生活以崭新的意义和看法,鼓起参与者的勇气,引发工作关系中对他人的关心、贡献与合作。


课程对象:

中高层管理者


课程目标:

1、觉察职场中的挑战与本质

2、调整视角,改变自己的思维模式,关注解决问题而不是追溯责任,把艰难局面重新建构成团队学习的机会

3、学员能够关注到团队成员的人性需要的本质

4、学员能够运用有效激发团队动能的技巧

5、管理能量,通过练习补充能量,找到动力的燃料


课程大纲:

第一讲 高情商领导力在组织中的运用

●在组织中了解同理心和基于需要的觉察

●企业组织的成长关键:利用人性的元素

●将基于需要的意识融入职场

●如何提升团队和组织的工作效能

●基于需要的决策制定工具


第二讲 转化我们的职场:感受好,行为才能好

●员工行为模式:感受决定认知,认知决定行为

●影响员工感受好坏的两大要素:沟通与期望的满足

●管理方式有效性背后折射的员工期望

●员工共通的40种金钱无法满足的期望库

●治愈职场中的愤怒、内疚、恐惧和羞愧


第三讲 高情商领导的风格:和善而坚定

●领导风格:你是哪一种?

●只关注和善或者只关注坚定

●和善与坚定并行

●如何做到和善:管理自我的能量


第四讲 管理员工感受的沟通行为一:管理员工的期望值,满足员工清晰的需要

●向下属阐明期望

●统一期望谈话4步法


第五讲 管理员工感受的沟通行为二:提供必要支持,满足员工支持的需要

●员工需要的4种支持

●赋予员工的空间支持

●时间支持

●做好授权支持的4大要领

●员工需要的两种容错支持


第六讲 管理员工感受行的沟通为三:在日常工作委派中,满足员工价值、信任的需要

●委派工作的5个步骤


第七讲 管理员工感受的沟通行为四:高频的正向反馈,满足员工关注、承认的需要

●丧失信心与赋予力量

●那些我无法给出赞赏的原因

●批评的目的是让员工抬头:用鼓励替代批评

●如何才能说出赋予力量的话语

●鼓励的四种方式


第八讲 管理员工感受的沟通行为五:让员工感觉自己被需要,我的工作是有意义的

●员工思维模式:价值感=做出贡献=得到认可与回报

●让员工无法感到工作意义的三条错误信念

●员工加油站:让平凡的工作变得不再平凡


第九讲 管理员工感受的沟通行为六:处理问题之前先要建立连接,满足员工连接的需要

●同理员工的需要

●解构员工谈话的内容

●反射式倾听的反馈技巧

●建设性反馈练习:对事不对人


第十讲 管理员工感受的沟通行为七:变消极权力为积极权力,将权力交给员工,满足员工自主的需要

●建立自觉纪律

●扩大参与权与自主权的事项

●让员工自动自发的4种常用工具


第十一讲 管理员工感受的沟通行为八:关注员工成长,满足胜任力的需要

●做好下属的好教练

●告诉型领导与启发型领导

●领导的提问力

●调整下属情绪的6个圆圈


第十二讲 管理员工感受的沟通行为九:关注负面行为后的积极意图

●每个行为背后都有积极地意图

●工具导入:职场错误目的表


第十三讲 营造员工感到连接的职场氛围:满足员工归属的需要

●聚焦业绩与团队合作

●开一个充满连接的团队会议

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