课程价格:399.00 元 共5集
课程讲师:张涛
课程价格:399.00 元 共5集
课程讲师:张涛
培训对象:
项目主管、项目经理、项目管理团队、项目职能经理、项目骨干、项目团队成员等
凡参加线上课程可获得培训结业证书
本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电咨询:18820199226(何老师)
课程收益:
1、认识项目本质、项目经理角色,掌握项目经理的五权法案;
2、学习项目管理基本要素、SMART原则、项目三角形,掌握制定项目目标的方法;
3、树立起目标管理的理念,一切以目标为基准方向,实现企业最终战略。
4、学习项目范围管理,学会工作分解结构WBS,掌握项目管理的最重要最基本的技能WBS;
5、学习关键路径,通过任务的逻辑关系,网络图,关键活动等知识点,学习项目管理中进度控制的有效工具;
6、建立项目成本意识,学习WBS-OBS矩阵、WBS-CBS矩阵,掌握准确的成本估算方法;
7、学习召开项目启动会,学会造势绝招,获取公司上下的支持;
8、学习PDCA、4Y管理,使项目实施过程无差错,保证结果无差错;
9、学习风险管理七星剑法,掌握项目风险管理各项知识要点,规避风险;
10、学习6方会谈干系人识别,团结一切可以团结的人,形成项目推动合力;
11、学习团队管理技能,掌握4画3拍,打造团队精兵强将;
12、项目收尾,确保完成全部工作,不影响项目验收、交维、回款;
13、学习如何形成组织过程资产,形成公司知识库。
课程大纲:
第一讲:认识项目、项目经理
第1.1节:什么是项目
1、项目的基本特点:3大要素,5项特点
讨论:哪些是项目,哪些不是项目
2、项目管理的思维构建。
3、项目与运营的区别联系。
4、用项目管理的思维做运营工作。
案例练习–识别项目
第1.2节:项目经理的角色
1、职能型、项目型、矩阵型组织架构
2、项目经理在不同组织架构中的角色与职能。
案例练习–苦恼的项目经理
3、项目经理的5种权力:两种拉力,三种推力。
讨论:项目经理的权力识别
4、项目经理三大角色
案例练习–角色错位的项目经理
第二讲、目标管理——准确识别项目目标
1、现代管理理论的基础——目标管理
2、使用SMART原则最容易犯的错误。
讨论:smart原则哪里用错了?
3、项目目标三角形与质量约束三角形如何用?
4、项目成功的标准一定要符合企业的战略目标。
第2.1节:范围管理——项目管理的基础
1、项目管理的基础:范围管理。
2、范围管理核心:WBS分解。
案例练习–混乱的范围管理
3、分解WBS的方法:按照功能组成分解、按照工作流程分解
4、4步5P法分解WBS,保证分清、分尽。
案例练习–分解WBS
5、分解WBS的5项守则:1+1=N
6、范围管理必须识别“渐进明细和范围蔓延”
案例练习–新业务的WBS
第2.2节:时间管理——永远要记得时间要求
1、甘特图工具学习与使用场景。
2、制定里程碑,里程碑的真实作用是不做。
案例练习–项目的时间计划
3、制定里程碑的重要方法:自上而下的金字塔结构+时间估算pert法。
讨论:制定生活中的里程碑
4、抓住项目关键工作:CPM关键链
5、掌控项目关键路径的漂移变迁
6、项目时间紧,有5种方法可以缩短时间。
案例练习–时间估算CPM
第2.3节:成本管理——不能忽略成本意识
1、成本估算的4种常用方法
讨论:要去数1亿粒米的老师错了吗?
2、成本估算的利器:WBS-CBS矩阵。
3、成本控制的基本技巧:成本跟踪矩阵
4、人力成本是项目中最大的成本。
案例练习–制定人力资源计划
第三讲、好的结果源于过程
第3.1节:整合管理——好的开始是成功的一半
1、重中之重的项目启动会。
2、造势、借力、搭桥是项目启动会的根本目的。
案例练习–苦恼的项目经理
3、项目启动会该如何开起来。
讨论:如何组织项目启动会?
4、项目启动会的会前准备与会上动员。
5、项目启动会常见错误。
第3.2节:质量管理——用计划保证质量
1、视频观看:中美火箭升空失败的原因
讨论:工作中常用的质量管理方法。
2、PDCA适用历史渊源与适用场景分析
讨论:两个人为什么不能种树。
3、更能发挥主观能动性、想象力的4Y管理。
4、计划的根本作用:统一认识、资源调配、目标协同
5、制定计划的最佳实践。
案例练习–糟糕的质量管理
第四讲:风险管理——风险!风险!
项目成功,需要集齐所有的成功因素。
项目失败,只要犯一个错误就够了
第4.1节:风险识别——视而不见灰犀牛
1、风险识别基本方法学习。
2、一个升级版的头脑风暴:创意圈。
案例练习–识别风险
3、学会七星剑法,365度识别来自各个方向的风险。
4、风险识别常见病:风险失明症、认知混乱症。
5、用风险描述公式来描述风险,才能使风险管理到位。
讨论:用准确的语言描述风险。
第4.2节:风险应对——谨小慎微or追求极致
1、风险管理左派:风险肥胖症。
2、风险管理右派:风险厌食症。
3、学习风险跟踪矩阵,及时排除风险。
4、风险应对最危险行为:风险失语症
5、分析、管理领导、客户的风险期望
案例练习–风险信息需求表
第4.3节:风险评估——阶段评估回到正途
1、团队要埋头苦干,项目经理要时刻注意抬头看路。
讨论:如何保证项目一直在正确的道路上?
2、通过项目中期评估保证执行过程不犯错。
案例练习–面对突变,项目走向何处?
3、项目中期评估的方法
4、做好项目中期汇报
案例练习–项目中期评估汇报
第五讲:一切成功归于团队
第5.1节:干系人管理——干系人决定项目的成败
1、干系人管理:找出一切要团结的人。
讨论:识别干系人
2、干系人识别:4个步骤召开六方会谈。
案例练习–失败的干系人识别
3、重点管理的干系人:重要干系人的DANCE
4、干系人管理工具:受益-权力、影响-权力、影响-作用矩阵
5、用变化的眼光来管理干系人的期望、影响力
6、利用相似性、一致性原则管理干系人
案例练习–干系人分析与干系人沟通管理
第5.2节:团队管理——团队是项目的基础
1、团队管理的本质是互相之间的预期承诺得到兑现
2、项目经理的4画,描绘团队目标,限定团队职责。
案例练习–团队建设
3、项目经理有3拍,拍的领导、同级、下属都满意。
4、认识、消除、利用团队冲突。
5、使用马斯洛需求层次理论建设团队。
案例练习–冲突管理
第5.3节:沟通管理——沟通促进合作
1、沟通的根本目的:达成期望目标。
2、沟通中情感第一、道理第二。
3、沟通中的利他性、讲理性。
讨论:沟通的信息传递有效率
4、沟通最重要的是接收、接受。
5、根据对象制定差异化沟通计划。
案例练习–跨部门沟通协作
第六讲、很重要的项目收尾
第6.1讲:完美结束一个项目
1、项目结束的三种情形。
2、用项目收尾三个一工程打消客户疑虑。
3、项目验收最重要的是验收标准。
4、成本控制持续到项目结束最后一刻。
案例练习–无休止的项目
第6.2讲:过程资产收集
1、项目的成功包含利润、团队、能力各个方面的提升。
2、成功的经验要成为公司的组织资产。
3、失败的教训要成为公司所有人的警钟。
4、总结发现商机、机会,为组织发展献言献策。
讨论:项目结束后都有哪些收获?