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银行营销的道法术器+精准客群开发

上传时间:2018-11-13主讲老师:梁芯萌所属分类:客户关系

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银行营销的道法术器+精准客群开发课程简介

本课程将给您传授学员的身份定位、工作流程、问题与投诉解决、客户营销技巧等卓越实用的方式、方法,帮助学员第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的主动服务形象,激发学员岗位自豪感和工作热情;增强服务营销主动意识;提升信息收集、分析和挖掘能力;培养客户关系拓展和管理技巧,并通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立忠诚客户务等阶段对服务技巧、营销技巧、客户投诉处理技巧进行全面地介绍,从而成功地进行营销,顺利实现银行营销目标。

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