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客户服务讲师

  • 曾凡涛

    曾凡涛企业沟通谈判与投诉处理实战金牌讲师

    投诉处理服务综合

    曾凡涛老——企业沟通谈判与投诉处理实战专家Ø FBI危机谈判之企业运用实践方法的开发者Ø 曾任中国平安保险黑龙江分公司投诉管理人员、投诉专家讲师,  ...详细

  • 朱赫

    朱赫网点效能提升专 家

    大客户服务服务技巧投诉处理服务综合

    朱 赫 老 师——网点效能提升专 家 东京大学 心理学硕士吉林大学 软件工程学士  网点转型专家网点效能提升专家优质服务培训专家1...详细

  • 魏梦婷

    魏梦婷服务营销实战讲师

    魏梦婷——服务营销实战讲师【个人资历】u 国内知名舒冰冰讲师团核心讲师u 中国163诚信品牌认证讲师u ACIC国际注册高级礼仪培训师u I...详细

  • 李金琦

    李金琦服务营销、投诉处理讲师

    服务技巧投诉处理

    服务营销、投诉处理专家    李金琦 【资质背景】资深通信行业培训与咨询顾问高级培训讲师,竞赛辅导专家专注于基层服务人员能力提升17年的赛事...详细

  • 赖艳芬

    赖艳芬网点服务营销辅导培训师

    服务技巧投诉处理

    赖艳芬老师  服务营销专家中银协千百佳、星级网点创建顾问网点服务营销辅导培训师招商银行总行指定服务认证讲师中国人才库礼仪专家/IPA 国际委员会委员中国银行、中...详细

  • 颜梅

    颜梅服务营销能力发展教练

    服务综合

     服务营销能力发展教练  国家高级人力资源管理师、市场经营师  2013、2014年中国“我是好讲师大赛”全国30强  2014年全国“我是...详细

  • 禾润

    禾润合规风险管理专 家

    服务综合

    Ø 曾任:某商业银行 运营主管、支行行长等Ø AFPØ 某商业银行十大金牌讲师Ø 中国共产主义青年团讲师Ø 银行在职期间获市级“青年岗位能手”称号Ø 2018年 荣获IEEAC银行...详细

  • 于渟

    于渟客户体验服务专家

    服务综合

    客户体验服务专家Ø 曾任MaxMara品牌全国品牌培训经理 Ø 曾负责欧时力北区培训培训经理Ø 曾任北京同仁堂培训师Ø 曾任绫致时装华东区培训师Ø 中国免税集团(CDF)...详细

  • 邓艳芳

    邓艳芳 服务管理提升专家

    客户关系大客户服务服务技巧投诉处理服务综合

    【讲师简介】获得加拿大西三一大学 商业领导力 硕士曾任职戴尔、阿里巴巴、三五互联、美团曾任职 人才发展总监、培训高级专家AACTP国际注册培训师(ICT)、学习促动师(IC...详细

  • 王浩全

    王浩全高级客户服务专家

    服务技巧投诉处理服务综合

     国际礼仪注册师 国际企业高级培训师 5年专业银行咨询培训及现场辅导经验【行业经验】王老师有较丰富的银行网点服务质量提升经验,服务礼仪、沟通技巧的结合,参与了多个银行的管理体...详细

  • 霍明亮

    霍明亮公司法领域专业律师

    服务综合

     合同法、公司法领域专业律师 毕业于中国政法大学曾供职于中国政法大学刑事司法学院、国家法官学院 现任北京市律师协会会员 北京市汉卓律师事务所律师 2012—2013年两度...详细

  • 吴娥

    吴娥高级客户服务管理专家

    服务综合

    高级客户服务管理专家10年高级服务管理经验8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验AACTP国际行动学习促动师中电传媒教育培训中心资深导师连续3年担任四川移动/四川电信...详细

  • 张云

    张云高级客户服务管理专家

    服务综合

    张云老师  高级客户服务管理专家10多年凯悦/喜来登服务管理经验5年电力行业服务培训经验国家高级服务接待资格证书陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员陕西省教育厅/人...详细

  • 赵孟季

    赵孟季 呼叫中心实战型

    客户关系

     呼叫中心实战型培训讲师u 毕业于河南财经政法大学人力资源专业。u PTT国际职业培训师;u 人力资源与社会保障部认证企业培训管理师;u 《客户世界》杂志特约撰稿人、专栏...详细

  • 李春蓉

    李春蓉服务营销培训讲师

    客户关系

    服务营销专家全国星级职业指导师国家高级职业指导师国家劳动关系培训师广州亚运会志愿者培训师全国职业核心能力优秀教师中华礼仪文化研究会副会长中国女性形象工程讲师团专家讲师第四十五届世界...详细

  • 李铁链

    李铁链实战医院咨询专家

    服务综合

    永成医院管理研究中心副主任MBA工商管理硕士北大、清大、中大MBA特聘教授资深实战医院咨询师、讲师中华讲师网50强讲师,2019中国好讲师10强曾服务郑州大学第一附属医院、北大博爱...详细

  • 仝晓丽

    仝晓丽服务营销实战专家

    服务综合

     服务营销实战专家世界500强高管工作经历谷朵O2O商学院特聘讲师流量经营认证辅导专家6年电信一线培训实战经验16年通信行业实战工作经历曾任:中国河南联通分公司丨客服督察...详细

  • 孙燕

    孙燕服务·投诉实战教练

    投诉处理

     服务·投诉实战教练13年中国移动服务管理、投诉实战经验13年世界500强服务管理、投诉实战经验专注投诉处理培训2000多例一线服务投诉处理经验负责300多个班组的服务及...详细

  • 马丽

    马丽银行服务营销管理专家

    客户关系

     银行服务营销管理专家南京大学经济学硕士CFP国际金融理财师某国有银行总行级金牌讲师某国有银行华东区讲师大赛第一名现任:某国有银行江苏省分行网点丨副行长/金牌讲师 曾任:...详细

  • 姚静洁

    姚静洁银行服务营销实战专家

    服务综合

    银行服务营销实战专家5年交通银行服务营销实战经验10年银行服务营销与咨询培训实战经验国际注册礼仪培训师曾任海南银行总行以及旗下海南银行分行专职讲师曾任海南省交通银行分行大堂经理技能...详细

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