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服务技巧讲师

  • 李金琦

    李金琦服务营销、投诉处理讲师

    服务技巧投诉处理

    服务营销、投诉处理专家    李金琦 【资质背景】资深通信行业培训与咨询顾问高级培训讲师,竞赛辅导专家专注于基层服务人员能力提升17年的赛事...详细

  • 赖艳芬

    赖艳芬网点服务营销辅导培训师

    服务技巧投诉处理

    赖艳芬老师  服务营销专家中银协千百佳、星级网点创建顾问网点服务营销辅导培训师招商银行总行指定服务认证讲师中国人才库礼仪专家/IPA 国际委员会委员中国银行、中...详细

  • 邓艳芳

    邓艳芳 服务管理提升专家

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    【讲师简介】获得加拿大西三一大学 商业领导力 硕士曾任职戴尔、阿里巴巴、三五互联、美团曾任职 人才发展总监、培训高级专家AACTP国际注册培训师(ICT)、学习促动师(IC...详细

  • 王浩全

    王浩全高级客户服务专家

    服务技巧投诉处理服务综合

     国际礼仪注册师 国际企业高级培训师 5年专业银行咨询培训及现场辅导经验【行业经验】王老师有较丰富的银行网点服务质量提升经验,服务礼仪、沟通技巧的结合,参与了多个银行的管理体...详细

  • 倪莉

    倪莉银行网点服务管理专家

    服务技巧服务综合

    银行网点服务管理专家澳门城市大学MBA11年外企业培训管理经验8年银行管理咨询与营销辅导经验《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一国家注册企业培训师曾任:中国建设银行某支行丨营...详细

  • 李明哲

    李明哲国际认证NLP教练

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    李明哲(光文)老师  团队效能管理专家企业干部成长导师中国百强讲师(15年全国好讲师赛,17年网易云课堂)国际认证NLP教练国家认证二级心理咨询师国际冥想、系统...详细

  • 常钰秋

    常钰秋销售与服务管理名家

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    销售与服务管理名家国家一级企业培训师中国钟表行业协会首席讲师中国奢侈品行业专业销售讲师原国美电器总裁秘书原亨得利钟表集团(全球最大的名表零售集团)培训总监原香港英皇钟表珠宝集团全国...详细

  • 李仪

    李仪银行服务营销提升专家

    客户关系服务技巧服务综合

    ★ IPTS国际职业培训师行业协会讲师★ 资深金融银行业服务营销培训师★ 国际标准礼仪学院认证“国际标准礼仪培训师”★ 银行员工整体素质/形...详细

  • 叶津瑞

    叶津瑞执行力与客户服务专家

    服务技巧服务综合

    【行业背景】 叶津瑞,“4 1”培训模式的开创者,“ITT精耕式全流程“培训倡导者,培训产品线模式的开创者,《服务》电子期刊的创办者,“共赢力”提出者,《组织共...详细

  • 吴登科

    吴登科服务管理研究学者

    客户关系服务技巧服务综合

    【行业背景】 吴登科,国内知名服务管理研究学者,“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监,负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星销售...详细

  • 谢嘉凌

    谢嘉凌营销服务管理实战派讲师

    客户关系大客户服务服务技巧服务综合

    【行业背景】 谢嘉凌,MBA,高级管理顾问师、高级行业培训师,中国通信及金融业服务营销和督导管理实战派讲师。 2001-2005,任职深圳某知名企业管理顾问...详细

  • 侯凤麟

    侯凤麟实战派金融管理讲师

    大客户服务服务技巧

    【行业背景】 侯凤麟,实战派金融管理讲师,16年全球500强金融公司管理层经验,北京大学EMBA班特约讲师,清华大学EMBA班特约讲师,人民大学特约金融讲师,中国国际金融学院特...详细

  • 朱国敬

    朱国敬银行产能提升讲师

    客户关系大客户服务服务技巧

    【行业背景】 朱国敬,银行对公、零售、小微金融产能提升讲师,金融行业高级顾问,金融行业高级讲师,通信行业高级讲师。 朱国敬老师有六年银行业授课培训经验,七年...详细

  • 张淼

    张淼银行网点服务营销讲师

    客户关系大客户服务服务技巧

    【行业背景】 张淼,国家一级培训师,国家一级心理咨询师,国际注册企业教练,擅长客户经理营销技能提升、网点服务营销、流程体系搭建。 张淼老师曾任建设银行网点负...详细

  • 瞿丹

    瞿丹银行网点培训讲师

    客户关系大客户服务服务技巧

    【行业背景】 国家二级心理咨询师; 中国彩虹心理咨询师协会特约讲师; 曾任某房地产开发有限公司销售部经理; 曾任某生物科技有限公司保北地区分公司区域...详细

  • 李默

    李默​实战派服务营销讲师

    大客户服务服务技巧投诉处理

    【行业背景】 实战派服务营销讲师 国家企业培训师 国家二级心理咨询师 上海礼仪协会理事 美国国际训练协会PTT培训师 行业标准化营业厅建设专...详细

  • 李文

    李文酒店行业培训讲师

    服务技巧服务综合

    【行业背景】 李文,酒店行业培训讲师。 李文历任北京旅游局客座教授,联想集团电话销售讲师,酒店业、邮政系统商务礼仪培训讲师,北京市旅游饭店职业技能考评委,北京旅游学院、北京...详细

  • 吕玥

    吕玥服务营销实战讲师

    客户关系大客户服务服务技巧

    【行业背景】 ★ 企业管理创新与市场营销战略变革实战讲师 ★ CIPTT注册国际职业培训高级讲师 ★ 国际NLP专业执行师 ★ ACI国际注册高级礼...详细

  • 周云飞

    周云飞银行服务营销专家

    客户关系大客户服务服务技巧服务综合

    12年银行服务管理经验 8年银行培训经验 前海金融学院特聘讲师 江西邮储内部高级培训师 若干邮储银行服务营销项目咨询负责人 上海戏剧学院整体造型...详细

  • 伍燕

    伍燕服务营销资深讲师

    服务技巧服务综合

    南京大学学士学位 国家注册咨询师 国家二级企业培训师 PTT国际专业讲师 《究极之宿》系列课程创始人 呼叫中心系列课程专家伍燕老师拥有6年培训经...详细

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