国家高级企业培训师
AACTP国际注册行动学习促动师
香港CITA特许国际NLP执行师
曾任:海悦会|人才发展和EAP项目高级经理
曾任:锦江酒店(上市)|互联网学院运营总监
曾任:雅居乐集团(中国500强)|商学院院长、人力行政总监
→ 敏捷地产、海南文旅、广东通驿集团等企业特聘讲师
→ 安植集团(亚洲品牌500强)培训学院电商直播大赛指导老师
→ 民生银行、美的、奥马冰箱等多家企业内训师认证评估和技术咨询顾问
擅长领域:演讲表达、TTT、微课开发、高效沟通、工作汇报等
实战经验:
蒋老师有20+年的知名企业服务管理经验,曾帮助过多家企业搭建企业商学院,培育内训团队,进行演讲及沟辅导,完善学习机制,其中:
→曾为雅居乐建立行业中高端人才信息库,搭建企业学习品牌,实现人才、业务双收
01-从0到1搭建企业商学院,精细化打造学习品牌,搭建300+门内训课程,3年内培养了近百位内训师,曾获得企业“韧性计划-最佳学习平台建设奖”
02-每年为企业开展7个专项培养计划,贴近业务实际需求,从“沟通协作、汇报等维度”刷新人才配置标准,实现高于行业配置标准20%;实现2021年文商旅人效指标均超100%
03-负责雅居乐商学院及地产集团文商旅学院的搭建和运营,开展20+期线下大型赋能训练营,累计为2000+人进行培训,对标游学项目,获得企业乐创大赛年度最佳创新奖
→曾为锦江集团创建企业商学院,主持Wehotel公司1000人首次发布会,打造企业品牌
01-为锦江搭建商学院并为旗下康铂酒店、丽枫酒店、锦江都城等40家品牌酒店进行课程培训及内训师培养,先后获得“企业大学新锐奖”(广东人力资源协会)、“中国企业大学50强”荣誉称号,并拓展外部收费项目,实现2年创收百万的阶段目标。
02-曾为旗下的简约生活品牌酒店进行即兴演讲与汇报技巧培训,辅导300+位副店长进行竞聘会演讲,其中100+位获得聘用资格,25位获得区域学院院长提名。
03-曾为酒店一二线城市建立人才孵化基地,搭建人才孵化基地进行内训,培养项目导师100+人,1年半的时间辅导近700人,实现中层经理晋升率从20%提升至48%。为企业节省超150万元/年的人才引进费用。
部分授课案例:
蒋老师曾为三木集团、碧桂园集团、康铂酒店等多行业企业提供沟通协作、内训师培养、演讲、微课设计等服务,对于如何针对企业进行课程设计与培训有丰富的经验,其中:
主讲课程:
《造微入妙——TTT精品课程设计与优化》
《大显神通——TTT精彩呈现与出色控场》
《画龙点睛——商务PPT专业设计与TTT呈现》
《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》
《掌握超级沟通术——让企业价值倍增》
《扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报》
授课风格:
学以致用,实战高效:理论与实操结合,将专业的技能简单化,荣誉日常工作场景中,让学员们能够听懂学会,并能够学习致用。
轻松幽默,积极互动:互动丰富,通过幽默的语言渲染轻松积极的学习氛围,通过轻松的演绎,让学员们能够在轻松自在的状态下接收知识。
部分服务客户:
地产行业:雅居乐地产集团、碧桂园集团、融创中国控股、保利发展、新城集团、寰图集团、雅城集团、奥园集团、万达商业集团、雅生活集团、敏捷地产……
酒店行业:锦江集团、铂涛集团、维也纳酒店、锦江都城酒店、康铂酒店、麗枫酒店、凯里亚德酒店、7天酒店、喆啡酒店、希岸酒店、锦江互联网酒店、窝趣公寓、非繁城品酒店、简约生活连锁酒店、中山雅居乐酒店、腾冲雅居乐原乡客栈、佛山雅居乐酒店、海南清水湾假日度假酒店、惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店、上海雅居乐万豪酒店……
金融行业:民生银行、农业银行、广发银行、招商银行、中国银行、中信银行、广州银行、江西银行、邮政储蓄银行……
高校:暨南大学、华南理工大学、广东财经大学、广州大学、广东工业大学、广东科贸职业学院、广州农工商技术学院、江西财经学院……
其它:美的集团、万达购物广场、奥马冰箱、盈峰环境集团、三木集团、贝斯特集团、中联实业、广东通驿集团、洲际旅游、海南清水湾文旅公司、栖花岭文旅公司、海南高尔夫球会、艾多美中国、广东省项目管理协会、天资教育集团、同聚团建、TOP青少年学院、幸福私塾健康咨询中心……
部分客户评价:
老师的课程深入浅出,在课程中注重学员体验,模拟真实情景对员工给予引导,教学方式多元化、点评、体验、案例、视频,刚看了很多学员的反馈,几乎都是满分,说明老师内容很实用,值得推荐。
——民生银行广州分行 李总
蒋老师的课程接地气,实操性强,让学员在游戏和互动中体验和感悟,我也听过很多老师讲过沟通和TTT课,老师的课堂氛围是学员最专注的,PK很激烈,课件设计产出了20门课程,效率很高,已经多次邀请,每次都带来新创意,值得推荐。
——碧桂园陈总
蒋老师的课程,针对企业个性化需求进行设计、讲授、实操,让员工根据实际提出解决方案,课堂气氛很活跃,充分演练和评估,并课后积极跟进行动结果,对学院给予很大的支持,蒋丽娜老师的课程实战性强,值得推荐给大家。
——天资教育集团学院院长方院长
有幸两次听了蒋老师的《TTT课程设计和演绎》,《工作汇报与表达》课程,老师运用体验式的授课方式,适时设问,以理论结合实操进行,同时为了保持学员的参与度,课堂上合理安排了案例的点评分享,适时的互动让课堂学习氛围一直高涨,课后有评分和指导,特别棒。
——美的家用电器事业部林总
从2015年-2020年,公司多次重复采购蒋老师的课程,开启了公司常态化的培训,授课有激情且非常有感染力,实战性强,课后还对各部门进行辅导落地,课堂上学的工具马上可用,对工作指导性非常强。
——锦江铂涛集团全国总院长易院长
多次听老师的沟通与微课系列课程启发非常大,蒋老师很有亲和力和热情,讲课有料、互动性强,特别喜欢采用心理游戏的方法,轻松让学员打开心门,拥抱未知。
——丽枫酒店华南区培训负责人陈总