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刘敏

刘敏

银行营销实战资 深专 家

营销综合

常驻地址:淄博

课酬费用:18000元/天(仅作参考)

刘敏老师简介

刘 敏  老 师

——银行营销实战资 深专 家

国家金融理财师

国家心理咨询师

保险、基金从业资格证

中国建设银行总行内训师

银行网点经营能力提升专家

300多家银行网点转型辅导项目经验

9年+银行一线实战经验及咨询/辅导/授课经验

刘老师具有较丰富的网点综合绩效提升实战辅导经验,陪伴4000+名学霸成长。为农业银行、建设银行、招商银行、交通银行、中国邮政、民生银行、浦发银行等提供培训咨询服务,先后辅导40+家银行团队实现了客户增长和业绩逆袭。拥有中国建设银行多年从业经验,荣获总行级培训师、总行级营销能手,分行级卓越客户经理、私人银行特聘客户经理、旺季营销能手、优秀保险规划师等称号。

具备较强的专业能力,坚持专业为本、真诚至上,不仅关注业绩提升,更关注长期客情关系稳定,真正帮助客户做出科学合理的投资规划与决策。开发的保险营销、沙龙营销等系列课程,打造的销售垫板、PPT等各类辅销工具,简单易懂、实用性高,学员反馈好。

擅长领域

客户激活维护与价值提升、数字化营销转型、保险营销、沙龙活动

培训经验

刘敏老师结合多年银行一线实践与培训辅导经验,课程设计和项目执行讲究从实际出发,以“切实可用能落地、效率效果兼具备”为宗旨,真正支持到员工金融顾问形象的树立、客情关系的良性进展、业绩的长期可持续以及银行业务的发展,获得行方和学员的支持与认可。

近2年部分代表性项目有:

2021年 石家庄、秦皇岛建行客户经理保险营销技能提升培训 讲师

梅州邮政“睡客唤醒”培训 讲师

伊犁邮政高效客户维护方法培训 讲师

2020年 金华农行数字化营销培训 讲师

山东建行客户经理轮训示范班 讲师

湖北交行线上微沙项目 讲师

2020-2021年 乌鲁木齐邮政系统化转型项目,存量客户盘活、金融生态圈打造、高效中间业务三位一体进阶式辅导。

2020年 深圳浦发“大客崛起”项目,存量客户唤醒、常态化知识营销、“农夫五步法”落地执行辅导,不仅实现系统睡眠客户激活率超过50%,产品配置率超过30%,更获得客户的信任与口碑。

2019-2020年 婺城农行“唤醒,发现你的营销天赋”项目,睡客唤醒、基金保险专项、线上经营进阶式辅导,促进客户关系进展,提高营销效率,拉动存款、基金、保险等业绩提升。

主讲课程

【主力项目】

《数字时代——银行数字化转型》5天

《睡客唤醒——银行客户激活实战辅导》5天

【品牌课程】

《资产配置——金牌营销必备修炼》

《险而易荐——轻松开启保险话题的秘密》

《睡客唤醒——让客户倒追你的秘密》             

《专业——让保险销售更简单》

《沙龙营销——营销转型中的客维必杀技》         

《数字化营销——低成本、高效率和海量客户常态化连接的策略》  

授课风格

始于实践:

培训内容均经过大量实践反复验证,理论与实际相结合,聚焦实战,以解决问题为导向,案例典型真实,工具实用落地,更能提高授课效率、解决学员现实问题。

忠于场景:

课堂采用引导、体验与实践相结合的多样化方式授课,内容均从一线营销场景出发,学、练结合,全程引导学员思考、参与,激发学员自主学习的意愿,课堂效果更好。

久于长期:

工具至上,授人以渔。通过底层逻辑的搭建和实用工具的分享,让学员不仅在课堂上有的学,更能在学习结束后带的走、用的久。致力于帮助学员建立良性的客户关系,找到业绩健康增长的路径。

学员反馈(部分)

成功案例(部分)

沙龙营销

针对银行沙龙营销普遍存在的邀约难、出单难等问题,设计并完成《沙龙营销—营销转型中的客维必杀技》、《沙龙营销20讲》等课程,并且通过集中授课、现场辅导、线上跟踪等形式,教会银行人用没有礼品、不搞抽奖、不讲产品的沙龙活动,实现到场客户60%以上出单率并主动转介绍新客户。用通用、易懂、可行的方法,帮助一线银行人变身沙龙达人,在收获业绩的同时,也提升自身能力,赢得客户的信任。

学员通过学习与实践,也取得了良好的效果。有人第一次办了没有礼品的沙龙活动,发现客户非常认可。有人挑战自我,突破成长,第一次走上讲台,给客户分享金融知识。有人实践打造出深受客户欢迎了“小课本”,专业形象越来越清晰。有人一场沙龙出单百万基金、千万存款等。

保险营销

主要针对20%活跃客户难以转化业绩、80%睡眠客户难以唤醒兼顾的问题,结合保险营销的主题,通过给学员提供拿来就用的线上常态化维护工具、专业营销能力提升培训、专业答疑等,目前已累计帮助4000+学员,在实现业绩增长的同时,获得客户的认可与自身的成长。

通过集中授课、驻点辅导、90天的实战营等不同学习途径,学员们有的连续收获保险趸交、期交业绩,有的在存款、理财、基金等产品上,也纷纷实现产出;有的收获客户点赞,主动打来感谢电话,甚至主动到网点给理财经理“送礼”;有的养成了每日读书学习的习惯,转变了工作心态,发自内心的去享受服务客户的过程,得到了客户的尊重,并且对这份职业充满了期待。

存款营销训练营

某商业银行某支行身处老城区,客户年龄结构偏大,周边竞争银行较多,存款压力大。因此,针对增存稳存,组织了一次为期90天的存款营销训练营,通过课程学习、经典文章阅读、配套落地实践计划和工具等进行辅导培训。

通过这次训练营的项目,该支行存款余额增长3000余万元,有客户主动从他行转过来500万存款,哪怕大额存单没额度,也愿意等;有客户主动拿着短信来网点找理财经理;有的客户一见到大堂经理就主动告诉自己有多少钱。

更重要的是,很多员工从之前的不爱学习,变得越来越主动学习,参加行里 的各种比赛;员工专业度越来越高,和客户交流颇有专家范;越来越多的员工找到了营销的热情和工作的意义。

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