萧湘老师简介
萧湘老师 零售业务营销教练以及网点转型专家
29年国有银行工作经历
14年培训与项目辅导经历
RFP美国注册财务策划师
国际高级职业培训师
《夺势开门红》版权项目认证培训师
《网格化精准营销》版权认证培训师
私人银行财富顾问、会计师
某大型国有银行总行营销宣讲之星/总行培训师/总行百师
某大型国有银行湖南省分行优秀内训师
某大型国有银行湖南省分行“十大金牌零售业务培训师”
曾任：大型国有银行某网点负责人、支行行长
曾任：大型国有银行分行零售银行部副总经理、财富管理中心负责人
实战经验：
29年大型国有银行营销实战与团队管理经验。
历经柜员、网点负责人、支行长、分行零售业务部总经理兼财富管理中心负责人等多个岗位；同时担任总行培训师、总行百师、私人银行高级财富顾问；分管的零售业务销量及中收曾多年排名系统第一；分管的财富管理及私人银行业务连续多年排名第一；多次被评为零售业务先进个人、零售业务管理之星。
连续策划组织辅导市行开门红11年。综合业绩名列前茅，考评多次排名全省第一。
14年培训辅导与活动策划组织经验。
→主导12年网点转型，从1.0时代到4.0时代；辅导省、市、县三级行网点服务转型、营销技能转型、零售业务转型、“三转合一”等项目，打造服务标杆网点100多个、营销标杆网点80多个。
→策划组织培训200多期，授课4500多课时，转型导入1800多天，实施6S网点50个、推进转型网点100多个、培训员工100,000人次以上,组织客户活动500余场，策划主持主讲200多场大中型客户活动,效果显著,户外系列亲子系列等成为品牌活动。
→被评为总行营销宣讲之星、十大金牌零售业务培训师，好讲师；每年有课程入选省行课程库，其中《活动营销》等课程入选总行课程库，全国宣讲，多次升级迭代；多次担任服务营销大赛和产品创意比赛教练，多次荣获一、二等奖；连续多年担任理财师大赛评委。
部分实战项目案例
理财经理技能提升和财富管理辅导：辅导中信银行北京分行理财经理燃动力项目（6期）、辅导浦发银行、甘肃邮政分公司等行理财经理技能提升、辅导农行多家分行财富管理与私行项目、辅导中国邮政集团总公司财富管理项目（3期）、中国邮政湖南分公司财富管理项目、山东分公司财富管理项目、年邮储银行河南分行财富管理项目（4期）......
零售业务转型辅导：辅导大连农行“两转合一”项目，担任湖南农行”三转合一“主教练
开门红培训及项目辅导：工行、建行、农行、邮储银行、多家股份制银行、城商行、农商行等开门红课程讲授；辅导山东、重庆等多家邮储银行旺季营销项目；辅导农行、邮储银行南昌分行、渤海银行、多家农商行开门红项目
活动策划组织及营销技能辅导：培训辅导江苏银行“活动营销策划”（3期）；担纲工行铜仁分行/民生银行广州分行活动策划与辅导；内蒙农信正镶白旗联社3期服务营销技能提升项目、云南罗平农商银行四期服务营销一体化项目，多家银行综合营销技能提升项目.....
主讲课程：
营销篇
《蓄势赋能；存量掘金与增量合金策略》《创意运营；基于客群需求的活动策划组织》
《三招六必：场景化电话高效营销技巧》《步步为赢：银行厅堂一体化营销》
《锚定价值：基于需求管理的中高端客户维护与营销》
《专业致胜：财富管理与资产配置实战》《闻“基”起舞—基金营销实战训练》
《“险”中求胜—场景化保险营销技巧》《一诺千金—实物贵金属营销探“秘”》
《纵横开阖—信用卡业务拓展策略》
服务篇
《日臻完美—银行客户服务品质提升》《银行标准化服务礼仪和柜面营销技巧》
项目篇
《夺势—开门红360全情景营销训练营》《一“线”连千金—高效电话营销训练营》
《锟鹏展翅—理财经理营销技能提升训练营》
授课风格：
萧湘老师凭借扎实的专业功底和多年的实战经验，擅长提炼理论与实践之间的连接点，擅长基于组织需求和学员特点设计课程，注重学、训、练、用四结合，精讲授，勤互动，细点评，易落地；萧湘老师富有激情风趣幽默课堂感染力强，擅长案例教学和情境教学，学员参与度强体验感高，在不知不觉中实现了从知识学习到实践运用的跨越。项目辅导效果显著业绩喜人，多家行旺季营销名列前茅，财富管理项目颇具特色，客户管理有策略有方法，基金保险产能明显提升，财私客户营销精准推进，深得好评，返聘率高。
服务部分客户：
工农中建：工行山西分行、四川内江分行、贵州分行；农行总行、天津分行、河北分行、河南分行、安徽分行、江苏分行（南通、徐州、湛江等）、海南分行、大连分行、湖南分行（省分行、长沙分行、常德分行、娄底分行、张家界分行、邵阳分行、永州分行、郴州分行、湘西分行）；中行四川分行、山东日照分行、广东佛山分行、河南分行；建行湖南分行、青岛分行、河南分行
邮储银行：湖南分行、河南分行、贵州分行、山东分行（枣庄、日照、荷泽、济宁、泰安
临沂）、重庆分行、甘肃分行、中国邮政总公司、中国邮政湖南分公司、中国邮政陕西分公司、中国邮政甘肃分公司、中国邮政山东分公司、河南三门峡分公司
农商行（农信社）：北京农商银行、广州农商银行、东莞农商银行、江西农商行、湖南农商行、武汉农商行、庆阳农商银行、青州农商行、宁县农商银行、湖南邵东县农村信用联社、 内蒙古正镶白旗农信联社、福州连城农信联社等
其他银行：中信银行北京分行、浦发银行成都分行、民生银行广州分行、民生银行泉州分行、青海银行总行、郑州银行总行、渤海银行无锡分行、兴业银行南昌分行、大连银行北京分行、汉口银行、长安银行、农发行娄底分行；长沙银行总行、长沙银行娄底分行等
保险行业：中国农银人寿、中银三星人寿保险总公司、建银建信人寿、中邮保险等
其他：河南濮阳银行业协会、湖南大学、湖南邮电学院、贵州工商职业学院、农银大学、工银大学、建银大学等
