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孙菡

孙菡

服务礼仪讲师

商务礼仪

常驻地址:青岛

课酬费用:20000元/天(仅作参考)

孙菡老师简介

【专业资质】

✦师从世界礼仪皇后Miss Dally

✦ACI国际认证资深礼仪讲师

✦教育部CAEA认证礼仪讲师

✦国家认证企业高级培训讲师

✦全球上合峰会志愿者礼仪培训师

✦中国礼仪论坛 礼仪导师

✦中国儒家礼仪文化高峰论坛 导师

✦世界500强香格里拉酒店集团培训经理

【实战经验】

● 世界500强香格里拉酒店集团培训经理;曾任上市公司步步高集团分销商培训总监;曾任全国大型连锁服务业彤德莱餐饮集团商学院高级讲师,系全国五大讲师中的唯一女性讲师;孙老师专注礼仪及职业素养培训13年,培训场次1000+场培训会,培训学员50000+,课程好评反馈率达99%以上。

【擅长领域】

商务礼仪培训、服务效能提升、行业定制化礼仪培训、职业化素养提升

【授课风格】

实战性强:将多年企业实战培训经验融入课堂,深入浅出,通俗易懂,让课程落地性极强。

知性表达:现场掌控力强,极具讲台魅力,对参训学员有高度吸引力与影响力,推动课程讲授后的实际落地。

互动性强:老师通过标准语言、动作,亲身示范指导相关场景。

呈现方式:课堂将理论讲授、演练与实操相结合,达到教学目的。

【主讲课程】

《公务礼仪 运用之道》                  《爱有方---(家庭教育)》

《销售礼仪与沟通技巧》                 《餐饮服务人员服务接待礼仪》

《破译社交密码的实用商务礼仪》         《高端地产销售礼仪提升法则》

《银行服务提升与礼仪赋能培训》         《高端商务接待礼仪》

《五星级餐饮服务礼仪》                 《高端职场素养提升法则》

《医护服务礼仪及医患沟通技巧》         《面试礼仪及职场规则》

【礼仪咨询项目】

服务礼仪咨询(培训+咨询+服务礼仪手册定制+服务手册导入)

【部分返聘授课记录】

中国建设银行《银行服务礼仪》6期

中国农业银行《银行服务礼仪》2期

潍坊银行《银行服务礼仪》2期

天津银行《银行人员的商务礼仪》4期

明珠地产《高端商务礼仪》2期

光谷集团《优质服务礼仪》8期

红树林集团《优质服务礼仪》2期

泰康人寿《员工职业化训练》11期

嘉盛乳业《职业素养》2期

IB国际医疗整形《优质服务礼仪》2期

山海天集团《优质服务礼仪》2期

国拓云股份《职场礼仪》4期

智投未来教育《商务礼仪》6期

中国石化集团《三八专场---魅力女性》4期

恒建集团《商务礼仪》3期

【服务客户】

银行业:中国银行、建设银行、招商银行、青岛银行、潍坊银行、浦发银行、深发展银行、兴业银行、安徽银行、东营银行、兰州银行、洛阳银行、中信银行、栖霞农村商业银行、滨州农村商业银行……

地产业:天一投资置业、中南地产、华商地产、融创地产、融基置业、三盛地产、光谷置业、东方明珠地产、万科地产、弘润地产……

医疗机构:IB国际医疗整形、玛丽妇产医院、艾美整形医院、佳美妇产医院、特莱维美容、海纳美业、韩国伊美尔整形机构、韩今庄整形美容连锁……

酒店:艾山温泉国际旅游度假村、青岛美味海鲜大酒店、青岛海德大酒店、粥全粥到大酒店、红树林集团、如家集团、澳门豆捞餐饮集团、光谷酒店集团、轩炀餐饮集团、多禾馅饼连锁餐饮……

其它:青岛广电无限传媒集团、万家广厦投资、青岛邮政、青岛港务局、青岛科技大学、爱宝贝辣妈学院、厉艳艺术辣妈学院、青岛大自然旅游文化有限公司、青岛设计院、嘉盛乳业、中国石化、山海天集团、太平人寿、青岛科技馆、智投未来教育、山东外贸集团、北船重工、东旺食品、智联招聘、国风药业、橡胶谷集团、鸿发凯迪拉克、国拓云股份、烟台人资协会、山东上河商贸、山东智元猎头、龙源集团、烟建集团、益生股份……


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