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枫影

枫影

企业数字化运营顾问

运营管控

常驻地址:成都

课酬费用:18000元/天(仅作参考)

枫影老师简介

1. 数字化新技术(5G、物联网、云计算、大数据、人工智能、边缘计算和区块链及其应用)

2. 企业数字化转型(战略创新、效率提升、组织协同、数字化系统)

3. 业务场景数字化

n 产品设计与产品管理(市场调研、产品管理)

n 营销数字化(新零售、新媒体与直播带货)

n 客户服务数字化(智能客服、私域客户运营)

4. 数字化时代的组织协同(业务融合、组织协同、成长学习)

5. 数字化平台建设(行业Paas级和企业Saas的前中后台建设及运营)

l 拨云赢商创始人

l 10年+互联网项目运营老兵

l 3年苏宁采销管理+3年阿里天猫运营+6年新零售私域运营

l 电子科技大学科园教育特聘顾问导师

l 西南财经大学特聘教授

l 四川大学“互联网+”创业大赛评委

l 四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师

l 中国国际“互联网+”大赛四川赛区评委

l 有赞学院高级讲师

著作:《社会化客户服务与管理》、《社交电商运营全攻略》

               一.从业经历

n 2009年-2012年,浙江苏宁电器有限公司采销部部长

n 2012年-2014年,阿里巴巴天猫类目运营

n 2014年-2019年,在腾讯投资的中国有赞&有赞服务商&有赞学院西南区负责人

n 2019年-2020年,腾讯智慧零售事业部

n 2020年至今,拨云赢商创始人

二.主讲课程课程方向课程分类课程编号课程题目适用范围1.数字化新技术

ABCDEI5G(人工智能、区块链、云计算、大数据、边缘计算、物联网、5G)1-1《5G+,打造一体化新型服务能力》通讯、电网、物联网、金融、工业制造、交通等1-2《云计算和云计算的应用》1-3《大数据和大数据的应用》1-4-1《5G+人工智能在电网中的应用》1-4-2《人工智能在航空中的应用》1-5《区块链在电网中的应用》2.数字化改革及应用1.业务战略2-1《数字化时代商业模式创新与产品设计》通讯业、互联网产品、服务业、教育培训、零售消费、金融证券保险、

商业地产.医疗保健、健康养老。社区物业2-2《企业数字化改革内容及应用》2.产品管理2-3《产品市场调研方法与实践》2-4《产品管理运营实战》2-5《产品市场营销与渠道销售管理》3.营销数字化2-6《营销布道——“线上+线下”数字化新零售渠道建设》2-6-1《To B 产品营销运营推广策略》2-6-2《从客户思维到用户思维》2-6-3《内容运营、产品运营和用户运营》2-7《营销有术——互联网营销的六大硬功夫》2-7-1《社群运营与社群团购》2-7-2《短视频直播带货》2-7-3《新媒体账号规划、内容创作与分发技巧》2-7-4《微信视频号运营》2-7-5《自媒体账号矩阵搭建与账号打造》2-7-6《企业微信获客与变现之路》4.客户数字化2-8《智能客服体系搭建与客户运营管理技能提升》2-9《私域用户运营与客户生命周期管理》5.数字化系统与数据分析 2-10《企业数字化改革与Saas数字化平台建设》2-11《供应链数字化系统建设》2-12《数据统计与数据分析》6.数字化运营和应用2-13《银行数字化转型》2-14《线下商超互联网营销的六大硬功夫》 2-15《家电品牌内容营销与私域运营》 2-16《音乐类app产品运营》 2-17《数字化供电服务管理技能提升》  

三、授课风格

n 从实际出发,以实操案例为蓝本,提炼总结,将整体的内容系统性、案例化得呈现给学员,帮助学员通过案例学习,达到实际参考操作的效果。

n 从实操出发,所有的内容都是自己曾经辅导的企业的一手经验,本着学即可用的原则,将整个课程中的内容根据应用场景,提供方法,提供工具,不讲虚的,只求能用。

n 从收获出发,结合教练引导技术,引导学员深度思考,剖析案例,结合自身情况,提出解决问题的方法。养成学员可以自主通过案例学习 总结推演自身在企业工作中的问题。

四、部分服务客户

n 通讯服务商:四川移动、天府移动、内蒙移动、济南中移在线、中国联通

n 服务业:中通商业、四川邮政、四川航空

n 零售消费业:五粮液、菊乐集团、酒鬼花生、盐津铺子、娃哈哈、美的、戈美琪、江中集团、骆驼(四川)

n 商业地产:万达广场、U-park、王府井百货、伊藤洋华堂、百盛集团

n 医疗保健:美年大健康、鹤鸣山庄、可纳尔医美

n 教育培训:新东方、历奇营地教育、未来英才

n 国家电网:江苏网网、重庆电网、绵阳电网、邢台电网、缙云电网

五.授课照片


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