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​王翠翠

​王翠翠

银行服务营销实战导师

营销综合

常驻地址:郑州

课酬费用:18000元/天(仅作参考)

​王翠翠老师简介

王翠翠——银行服务营销实战导师

个人简历

² 《2020开门红™》讲师团导师   

² 多家商业银行特聘讲师                                                                               

² 高级银行服务礼仪规范督导师                     

² 美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师

曾任:

² 交行河南省郑州分行 某支行行长

² 交行河南省郑州分行 运营部主管


实战经验

Ø 10多年银行从业和培训辅导经验

Ø 2000年—2008年从事营运条线柜台岗位             

Ø 2008年—2011年任职个金条线客户经理、市场外拓团队长,负责支行零售个金业务。

Ø 在任职期间先后获得:省行先进工作者 多次获得服务标兵 优秀客户经理奖 优秀团队奖 代发团队最佳贡献奖

Ø 2011年—2018年任职运营部主管、支行行长兼职培训师。


近期培训课程或项目记录摘要:

² 2019年1~3月,河南某国有行,开门红外拓辅导,为期30天。

² 2019年4月,广西某城商行,《柜面服务营销》,为期1天。                                

² 2019年5月,广西某国有行《五星级网点》,为期5天

² 2019年5月,福建某国有行《百佳网点》,为期5天

² 2019年6月  南京某国有行《服务礼仪》,为期2天

² 2019年6月,河南某国有行《五星级网点》,为期5天

² 2019年7月,安徽某城商行《五星级网点》,为期5天                                             

² 2019年8月,河南某城商行《厅堂服务营销》 ,为期2天     


擅长行业&领域

² 行业:银行

² 领域:服务营销、开门红、千百佳

主讲课程

《商务礼仪》《银行服务礼仪》《客户投诉处理技巧》《柜面服务营销》《厅堂服务营销》《开门红旺季营销》《银行星级网点创建》《客户经理外拓营销》

授课风格

² 王老师拥有多年的银行工作经验可以快速地拉近与学员的距离

² 课程内容与学员的可应用性相结合

² 课程知识与学员的互动训练配合

² 训后跟踪服务,实现培训效果的落地

² 外在甜美,内在务实

服务客户

交通银行郑州长江路支行、交通银行郑州北环支行、交通银行郑州上街支行、交通银行郑州高新区支行、广西北部湾银行华南城支行、广西北部湾银行朝阳支行、重庆农商行、工商银行、农业银行、徽商银行、中原银行等

客户反馈

² 学员反馈

听美女王老师的讲课时间过得好快呀,参加过很多培训,每次都快睡着了,这次真的超级有价值,王老师的课程接地气,内容容易落地!             

——交通银行

听了很多老师讲课,这次感受不一般,王老师不同于其他老师,人很亲和,而且课程非常实用,能学以致用,收获颇多,非常感谢王老师!

——徽商银行现场剪影现场剪影

现场剪影







                    








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