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徐军

徐军

实战专家

财务综合

常驻地址:深圳

课酬费用:21000元/天(仅作参考)

徐军老师简介

徐军老师简介

 

【专家介绍】

Ø 毕业于中国政法大学

Ø 金融界金牌讲师、咨询辅导实战专家

Ø 中国讲师网百强讲师

Ø 银行网格化营销(片区开发)、社区银行标准流程建设与导入实战专家;

Ø 银行零售产品创新与设计、营销策略、网点活动设计、零售考核体系、零售团队管理专家;

Ø 村镇银行品牌打造、网点规划、体系建设、零售产品与小微产品设计专家;

Ø 拥有10年金融工作经验,3年银行零售条线高管经历;

Ø 曾任桂林银行总行社区银行标杆网点项目总顾问;

Ø 曾任长子农商银行总行特聘顾问;

Ø 曾任顺德农商银行总行2.0转型项目总顾问、齐商银行济宁分行社区银行项目技术总监、温州瑞安邮政片区开发产能提升项目 首席顾问、福州邮政片区开发产能提升项目 首席顾问、瑞丰银行总行网点服务营销项目 首席顾问、江西银行总行社区银行产能提升项目 首席顾问

Ø 曾任职于:深圳宝安桂银村镇银行(桂林银行发起)社区银行营销总监兼个人金融部总经理

 

 

【出版书籍】

Ø 银行营销类 《银行网点营销实战》、《银行网点营销案例》

Ø 励志类 《漂亮的失败是另外一种成功》

Ø 职场类  《三年就是一辈子···设计出你想要的未来》

 

【研究领域】

Ø 2012年开始着手银行网格化的研究工作,其中擅长钻研银行社区营销,包括社区活动的策划、实施落地的指导、银行社区营销中专业的营销技能与实施流程;以及银行网点周边市场外拓活动的布局、落地、品牌管理、市场策划、专业销售技巧,渠道开发中具体项目的培训(如:陌生拜访、沙龙活动、产说会、路演、商务活动、电话营销等现场培训与指导)。

Ø 课程所有案例都源自银行实战经历的总结,具有丰富的实战辅导经验,深受市场和客户好评。

 

【课程特色】

Ø 授课内容根据受训机构需要,深入分析受训机构的运营中遇到的问题,结合实际需求开发培训课件。对受训机构学员的实际工作有很强的指导意义,真正能做到学以致用。每门课程能对学员现状进行深入分析,设定明确合理的培训目标。在授课过程中结合多种培训方法,使学员能到达成目标。

Ø 课堂气氛活泼,学员参与度较高,能充分调动学员积极性,真正理解所学内容。

 

【核心课程】

大堂服务营销

Ø 《大堂经理综合能力提升与投诉处理》

客户\理财经理营销技巧

Ø 《大客户营销技巧及产能提升策略》

Ø 《理财经理客户开发与维护技巧》

Ø 《客户经理营销技巧与产能提升策略》

Ø 《银行网点客户营销策略36计》

网点活动策划

Ø 《零售银行活动营销策划与实施》

Ø 《新零售时代网点营销活动与创新》

Ø 《网点营销活动策划、实施与组织技巧》

Ø 《社区活动组织与策划技巧》

网点产能提升策略

Ø 《零售业务创新与存款营销推动》

Ø 《银行网点客户维护与营销技巧》

Ø 《新零售时代网点经营策略与产能提升》

Ø 《网点产能提升之客户揽存“七步法”》

Ø 《网点场景化营销与创新》

Ø 《用创新思维做零售业务》

Ø 《金融科技背景下的银行获客新思路与营销管理策略》

Ø 《聚焦产能  片区开发》

Ø 《网点网格化营销与经营策略》

Ø 《客户管理与存量客户提升策略》

商贸客户营销策略

Ø 《商贸客群开发与O2O电商平台经营策略》

Ø 《银行商贸客户营销技能提升》

社区银行营销

Ø 《社区银行管理与客群营销》

Ø 《社区银行营销实务》

Ø 《互联网时代社区银行的经营策略》

邮政代理金融产能提升

Ø 《邮政代理金融网点经营策略与产能提升》

Ø 《邮政代理金融一点一策运用与产能提升策略》

Ø 《变革时代下邮政代理金融业务发展经营策略》

 

村镇银行营销

Ø 《村镇银行网点经营策略与产能提升》

Ø 《村镇银行体系建设与经营经理》

Ø 《村镇银行信贷产品创新与网点经营策略》

小微贷款营销

Ø 《客户经理贷款营销技能提升》

信用卡营销

Ø 《信用卡业务营销技巧与活动策划》

 

【授课记录】

Ø 银行内训:中国工商银行重庆市分行、中国工商银行湖北省分行、中国建设银行广西区分行、中国建设银行佛山市分行、中国建设银行潍坊市分行、中国银行江西省分行、中国银行吉安市分行、交通银行北京市分行、中国邮政储蓄银行总行、中国邮政储蓄银行广东省分行、中国邮政储蓄银行黑龙江省分行、中国邮政储蓄银行福建省分行、中国邮政储蓄银行浙江省分行、中信银行总行及34家分行、中国民生银行深圳分行、中国民生银行广州分行、中国民生银行贵阳分行、浦发银行总行、浦发银行北京分行、浦发银行大连分行、浦发银行南宁分行、浦发银行深圳分行、浦发银行广州分行、浦发银行贵阳分行、中国光大银行深圳分行、中国光大银行广州分行、中国光大银行南宁分行、中国光大银行南京分行、中国光大银行上海分行、中国光大银行海口分行、中国光大银行杭州分行、兴业银行深圳分行、兴业银行杭州分行、兴业银行上海分行、兴业银行广州分行、招商银行、桂林银行总行、桂林银行南宁分行、桂林银行梧州分行、桂林银行贺州银行、桂林银行防城港分行、江西银行总行、江苏银行、九江银行总行、齐商银行、嘉兴银行总行、包商银行深圳分行、攀枝花市商业银行、顺德农商银行、广州农商银行、东莞农商银行、瑞丰银行、上虞农商银行、山西长子农商行、安溪信用社、广西桂商横县村镇银行、广西桂银桂平村镇银行、广西桂银藤县村镇银行、广州花都稠州村镇银行、宁夏原州津汇村镇银行、贺州八步东盈村镇银行、深圳宝生村镇银行、广西平南桂银村镇银行、南通华商村镇银行。。。。

Ø 邮政代理金融:中国邮政集团公司、广东邮政、福建邮政、山东邮政、安徽邮政、四川邮政、广西邮政、甘肃邮政、吉林邮政、辽宁邮政、江苏邮政、浙江邮政、湖南邮政、陕西邮政。。。

Ø 银行外拓项目: 青岛中信、济南中信、唐山中信、广东邮政、福建邮政、山东邮政、南充邮政、瑞安邮政、缙云邮政、瑞丰银行、顺德农商行、上虞农商行、山西长子农商行。。。

Ø 社区银行辅导项目:桂林银行社区银行标杆网点建设、上海光大社区银行、海口光大社区银行、大连浦发社区银行、江西银行社区银行建设、九江银行社区银行标杆网点建设。。。

【辅导项目产能】

1、2012-2013年度银行社区营销辅导项目部分成果展示——

1) 2012年5月辅导青岛中信麦岛支行与周边一家国际高端幼儿园合作,采取“代扣学费”等方式成功营销213位学生家长来开卡,新增余额6000多万;

2) 2012年6月辅导青岛中信麦岛支行针对高端客户小孩的“少儿沙画比赛”与第三方保险公司合作,现场营销客户买少儿教育类保险13笔;

3) 2012年7月辅导青岛中信绍兴路支行开展“老年客户电脑客户”活动,先后营销1000多老年客户开卡

4) 2012年8月辅导青岛中信延安三路支行与青岛国学协会合作开展“国学讲座”现场到访54位客户,成功营销开卡49张(其中6人有中信卡)

5) 2012年9月辅导青岛中信福州路支行开展“商户异业联盟合作”,一周时间签约商户115家

6) 2012年9月辅导济南中信历下支行在十一前夕与网点周边的文化路社区居委会联合开展了以“迎十八大  庆国庆”为主题的首届老年人棋牌比赛,营销客户开卡59张,新增余额1000余万;(此次活动客户为济南军区离退休干部)

7) 2012年10月辅导济南中信分行在济南市签约“餐饮类特惠商户40多家(合作商户午餐5折)”;

8) 2012年10月辅导济南中信分行与济南移动合作,利用重阳节送老年手机的活动,16天手机营销老年客户新开卡6137张,余额1.6亿;

9) 2012年10-11月辅导济南中信部分支行开展社区活动(社区路演、篮球赛、运动会等)营销客户开卡246张

10) 2012年12月-2013年1月辅导深圳邮政固戍与坂田两个网点“签约特惠商户”70多家;

11) 2013年3-4月辅导泉州邮政安海网点谈“签约商户48家”,开展社区义诊活动获取客户信息285条,现场开卡68张,余额300多万,保险20多万

12) 2013年5-7月指导泉州邮政安海网点开展社区路演、反假币、养生讲座、游园活动等共营销客户开卡500多张,新增余额3000多万,保险230万;

13) 2013年10月辅导唐山中信谈“签约特惠商户”138户

14) 2013年11月辅导唐山中信建北支行与社区合作开展“首届老年客户扑克牌比赛”现场40客户到场,成功营销开卡25张;

15) 2013年11月辅导唐山中信建北支行开展“广场舞比赛”成功营销客户新增开卡165张

16) 2013年11月辅导唐山中信营业部与唐山二五五医院合作开展“健康讲座”现场成功营销开卡31张

17) 2013年11月辅导唐山中信营业部开展“糖尿病主题讲座”现场开卡36张

18) 2013年12月辅导唐山中信曹妃甸支行开展“首届老年客户象棋比赛”,现场营销客户开卡45张

19) 2013年12月辅导唐山中信建北支行开展针对“老年客户的舞蹈客户”,到访22人,成功营销开卡22张。

 

2、2014年6-12月 桂林银行南宁分行社区银行外拓营销项目(被桂林银行南宁分行特聘为“社区银行内部特聘首席顾问”)

项目成果:2014年6月进入辅导桂林银行分行分行社区银行项目时18家社区支行总资产规模为1.84亿,到12月31日总资产规模为14.9亿

3、2014年8-2015年1月 四川南充邮政片区开发项目 首席顾问

项目成果:1、20天时间谈合作商家签约成功2563家;

          2、2014年第四季度新增20亿资产

4、2014年10月-2015年2月 江西吉安邮政片区开发项目 首席顾问

项目成果:1、项目期间谈成合作商家签约成功983家

          2、新增为统计

5、2014年11月-2015年 2月 四川攀枝花邮政片区开发项目  首席顾问

项目成果:1、项目期间谈合作商户签约成功740家;

          2、其他新增情况未统计

6、2015年2月 山西长子农商银行总行社区银行  特聘战略指导首席顾问

项目成果:1、项目期间谈合作商户签约成功334家;

          2、实现活动常态化

          3、3家社区支行从2月份开业时的资产为0到目前(8月)每家

             社区银行储蓄4000多万,理财3000度万

7、2015年3月-2015年12月 顺德农商行进行网点营销2.0辅导;其中特别针对唯一的一家社区银行效能提升导入 首席顾问

项目成果:1、网点转型情况未统计

          2、到6月份为止签约合作商户670家(后续在继续签约中)

          3、4月导入顺德农商行的其中一家社区支行(只有一家)导入前
             开业半年总资产到430万,导入后到目前新增储蓄3000多

             万,新增理财2000多万

8、2015年5月-9月桂林银行总行社区支行标杆网点建设项目 内部特聘首席顾问

项目成果:1、开卡:8186张

          2、签约特惠商户:357个

          3、POS机:45台

          4、新增储蓄:1.3亿

          5、新增理财:1.17亿

2015年6-9月齐商银行济宁分行社区银行产能提升项目 技术总监

项目成果:6月15日项目启动以来到7月底统计情况,(以下数据为分行内部提供,项目还在进行中)

          1、开卡:716张

          2、手机银行:243个

          3、网银:198个

          4、新增储蓄:935万

          5、新增理财:998.5万

 2015年10月-2016年1月 温州瑞安邮政片区开发项目 首席顾问

       项目成果:未统计

 

 2015年10月-2016年4月 桂林银行梧州分行社区支行标杆网点建设项目 首席顾问

        标准流程导入(5天)成果:

          1、活动收集有效问卷:376份

          2、新发卡(活动促成):47张

          3、信用卡:57张

          4、签约特惠商户:280户

          5、代发工资:5户

          6、POS计:52台

          7、对公:13户

          8、贷款:2户

          9、如意宝(定活两用产品):18.5万(活动促成)

         10|、理财:62万(活动促成)

2016年5月-2016年8月 桂林银行柳州分行、贺州分行、防城港分行等分别辅导社区支行标杆网点建设项目 首席顾问(具体情况省。。。)

 

【银行经营管理情况与业绩】

2016年8月入职深圳宝安桂银村镇银行(桂林银行发起)

担任社区营销总监兼个人金融部总经理(分管个金业务)

任职后针对村镇银行无产品缺竞争力的情况下开展了村镇银行零售业务转型工作,以下是工作内容及成果介绍:

一、 转型情况介绍

1. 2016年8月8日,商品储蓄第一期九千万泉水储蓄上线

2. 2016年9月,招商证券进驻我行各营业网点,开辟我行第三方存管业务的先河

3. 2016年10月,正式发起招募零售客户经理组建全行零售队伍

4. 2016年11月,完成网点6S精益化管理项目导入,并将相关标准编绘成册

5. 2016年11月11日,商品储蓄第二期红冠鸡蛋储蓄上线

6. 2017年3月,正式启动VIP人脸识别迎宾系统项目

7. 2017年4月,完成我行微信公众号平台设计与优化

8. 2017年4月,启动“桂银杯”第一届广场舞大赛招募

9. 2017年8月8日,商品储蓄第三期德益福大米储蓄上线

10. 2017年8月18日,月月發产品上线

11. 2017年9月,组织深圳宝安桂银村镇银行第二届服务礼仪大赛

12. 2017年10月,携手光大证券共建联合营销队伍,共同推进我行第三方存管业务的发展

13. 2017年10月,正式启动“宝邻居”APP项目

14. 2017年10月28日,如意發产品上线

15. 2017年4月-12月,组织全行开展23场广场舞比赛

16. 2017年12月8日,组织策划“桂银杯”第一届广场舞总决赛,线上线下突破40万人次关注量

17. 2017年12月25日,商品储蓄第四期蓝月亮纸巾储蓄上线

18. 2018年2月8日,商品储蓄第六期晨光牛奶储蓄上线

19. 2018年3月29日,我行正式与银盛支付公司签署关于第三方支付(POS)的合作协议

20. 2018年4月,启动“桂银杯”第二届广场舞

21. 2018年6月6日,日日發(对私)产品上线

22. 2018年6月20日,正式发行第一张自有借记卡“桂银邻居卡”

23. 2018年8月9日,日日發(公司)产品上线

24. 2018年8月20日,与银联支付(POS)公司达成合作

25. 2018年10月,自发组织开展“桂银杯”3·15品质消费百科知识竞赛活动

26. 2018年4月-12月,组织全行开展23场广场舞比赛

27. 2018年12月,组织拍摄深圳宝安桂银村镇银行第二版宣传片

28. 2018年12月,组织营业部、西乡支行创建宝安区“青年文明号”

29. 2018年12月9日组织策划“桂银杯”第二届广场舞总决赛,线上线下观看客户突破100万人次关注量(网上6个平台同时直播、邀请12家媒体参与报道)

30. 2018年12月18日:商品储蓄第七期力源粮油储蓄上线

 

二、 转型成果(截止2019年4月)

1. 储蓄存款:由2016年8月的1.36亿新增至2018年12月31日的11.97亿

2. 新开发产品:12种

3. 新增发卡:66875张

4. 新增手机银行:67568户

5. 新增POS机:1859台

6. 签约联盟商户:2186户

7. 自主发卡:完成了独立发行首张深圳宝安桂银村镇银行银行卡--邻居卡

8. 策划宣传片:主导完成了深圳宝安桂银村镇银行第二版宣传片的设计与拍摄

9. 策划大型广场舞活动:2届共46场开卡23487张,新增存款1.23亿,客户在线观看人次100万人次

10. 网点活动:组织各支行共开展1240场次

11. 独自编写:《客户经理社区拜访操作手册》、《客户经理商户拜访操作手册》、《大堂经理厅堂营销操作手册》

12. 主导编写:《网点6S精益化管理手册》

 


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