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宋德标

宋德标

酒店管理运营专家

中高层管理职业经理人会议管理规范化管理

常驻地址:安徽

课酬费用:20000元/天(仅作参考)

宋德标老师简介

酒店管理运营专家

中国百强名师

中国品牌讲师

多家酒店管理资深顾问

中国酒店管理协会专家

国家高级人力资源管理师

英国博赞.东尼思维导图管理师

清华大学酒店管理总裁班客座教授   

中国人力资源开发研究会特聘专家

国家旅游局中国饭店总经理资格

国际注册饭店高级执业(职业)经理人

实战背景

宋德标(Paul.song)先生,毕业于瑞士洛桑酒店管理学院,上海旅游高等专科学校。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。现任兰州广源集团董事长高级助理与首席高级顾问

宋德标老师深通国际集团酒店、餐饮企业运营管理,潜心研习中国企业中高层领导力、孙子兵法应用管理、英国东尼.博赞思维导图实战应用,课程领域主要为:酒店运营管理与领导力、执行力思维结构建设、中层、基层管理技能提升、收益管理结构落地

资历优势

1、宋德标老师目前担任兰州甘肃国际大酒店董事长高级助理、首席高级顾问

2、酒店10年基层服务管理标准化实战经验;酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理经验;酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验;近30余年高、中层管理实践经验和管理咨询经验。一直从事酒店的筹备、经营管理、培训、战略策划、高层管理等工作。

3、宋德标老师从客房走进培训讲台,从培训经理走上人力资源总监,从人力资源总监步入酒店高层职位,具有的将理论与实践相结合的能力。

4、三十余年的实践与经验的结合,具备了打造酒店运营建设、领导力与中层督导体系的核心能力,能够快速的抓住运营团队建设与领导力的四个要点五个统一;培养了本人对管理沟通、制度制定、目标理解、分解、执行、监督等实际工作能力。

授课风格:

1、课程主要以讲企业运营管理实务体系、管理与领导力、管理结构思维与服务技能实务为主,课程注重解决学员实际问题,实用性强,始终遵循理论+实践的教学理念。课堂互动气氛+视频活跃,学员互动性强,课程满意度极高!激情讲授,风趣幽默, 讲解清楚,案例丰富,演讲结合,实用易懂!课程落地性强! 

培训经历: 

三十余年经历了从酒店一线员工到高级管理人员的过程。融合了国际集团酒店管理与中国民族酒店运营的实际情况,在各有专攻的基础上,构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、领导力与中层督导、人力资源与培训、营运体系咨询顾问管理及酒店运营战略、领导力、中层督导管理课程体系。

1、宋德标老师从客房走进人力资源,从人力资源走上培训老师讲台,又从讲台步入酒店高层职位,有机的将理论与实践相结合。

2、任职国际假日集团成员酒店专职培训老师、培训经理。有二十年的酒店培训工作经历。

3、2006年在最佳东方旗下讲视频课程;

4、2008年进入社会讲课;

5、2010年起与各培训机构合作;

部分代表客户:

兰州甘肃国际大酒店、北京志博宇泰信息技术研究院、陕北榆林市高新区食品药监局、华东电网国际邹城电厂、宁波市商务发展中心、广东电网肇庆供电局、天津滨海技术咨询中心、重庆黄金游轮公司、宜宾格局商学院、安徽宣城COCO假日酒店、承德兆丰国际酒店、深圳五洲宾馆、西安高科度假酒店、鄂尔多斯达拉特旗晶晶餐饮宴会集团公司、上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、粤海国际酒店集团、安徽合肥瑞景商旅集团。

济南山东大厦(五星)、济南黄台大酒店(四星)、山东临沂金胜集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团可域系列连锁酒店、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司下属酒店。

济南空军后勤部干部培训中心(准五星)、第二军医大学学术交流中心(准四星)、澳门恒和集团下属酒店(五星)、连云港东圆国际酒店(四星)、浙江金鹰大酒店(四星)、新疆正天华厦大酒店(五星)、河北世纪酒店(四星)、山东新闻大厦(四星)、慈溪国脉大酒店(四星)、福州成龙国际酒店(四星)、浙江萧山国际大酒店(四星)、假日上海银心饭店(五星)、假日桂林假日宾馆(四星)、西安假日钟楼(五星)、厦门假日皇冠海景大酒店(五星)等。

培训效果:

实战的咨询与内训风格,获得客户满意度高达90%以上,也有很多满意度综合评分高达90分以上!客户满意度高、价格合理。机构最适合合作的好老师!

培训反馈汇总表

课程名称:《酒店收益管理提升》

日期:2017年11月12日

反馈人数:89

 

◆ 培训准备工作

总分

平均分

满意度

1、前期通知工作准确及时

129

4.61

92.22%

2、培训时间安排合理

128

4.57

91.40%

3、准备工作充分(设备、资料)

132

4.71

94.20%

4、培训环境(舒适度、避免外界干扰等)适应培训需求

125

4.46

89.20%

5、培训实施井然有序

133

4.75

95.00%

6、培训机构配备的助教/工作人员服务评价

135

4.82

96.40%

7、培训机构的服务评价

137

4.89

97.80%

◆ 培训讲师

总分

平均分

满意度

1、教学过程中精神饱满、热忱

134

4.79

95.80%

2、讲课技巧生动、有感染力

133

4.75

95.00%

3、讲师对培训内容的掌握详实、全面

137

4.89

97.80%

4、讲师经验丰富、条理清晰、逻辑性强

133

4.75

95.00%

5、教学方法灵活,形式多样

134

4.79

95.80%

6、语言流畅、清晰易懂

137

4.89

97.80%

7、课堂气氛控制良好

134

4.79

95.80%

8、与学员有良好的互动

130

4.64

92.80%

9、能有效回答学员问题

131

4.68

93.60%

10、时间控制合理

134

4.79

95.80%

◆ 培训内容

总分

平均分

满意度

1、培训内容与工作及个人需求紧密联系,能在工作中运用

126

4.50

90.00%

2、培训材料准备充分,能结合最新案例,生动、互动性强地授课

131

4.68

93.60%

3、课程容易吸收,获得了很多新知识,对工作有很大的帮助和提升

131

4.68

93.60%

◆ 整体满意度

总分

平均分

满意度

1、你对本次培训的整体满意度

134

4.79

95.80%

2、你对本次培训老师的整体满意度

136

4.86

97.20%

◆ 意见征询

(一)本次培训的哪些方面是您最喜欢的?

1.坦诚

2.互动

3.整体满意度第二条

4.实话实说

(二)您还希望增加哪些培训内容?

1.多元化

2.增加些人际关系相处(一个团队里面有好多种人

3.娱乐

4.长期培训

(三)您希望在培训方法或方式上有哪些调整?

1.多练习;2.场所更专业化;3.多交流;4.理解包容

 


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