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常钰秋

常钰秋

销售与服务管理名家

客户关系大客户服务服务技巧

常驻地址:北京

课酬费用:20000元/天(仅作参考)

常钰秋老师简介

销售与服务管理名家

国家一级企业培训师

中国钟表行业协会首席讲师
中国奢侈品行业专业销售讲师

原国美电器总裁秘书
原亨得利钟表集团(全球最大的名表零售集团)培训总监

原香港英皇钟表珠宝集团全国营销冠军

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

常钰秋老师,是国内培训行业中少有的从一线销售管理实战中成长起来的、出类拔萃的实战型培训讲师。1992年进入国美电器,3年后转战高端奢侈品行业。在香港英皇钟表珠宝、亨得利钟表集团从事了近二十年的奢侈品一线销售、门店管理、培训管理工作。其个人年度销售额突破2000万元,并创造了单只表402万元的最高销售记录,成为行业内当之无愧的年度“营销冠军”。

常钰秋老师有十年的企业培训经验,十三年销售管理工作经验,积累了丰富的实战经验。从基层销售人员做起,更能理解一线销售人员的甜酸苦辣。其培训形成了独特的个人风格:接地气,信息量大,内容丰富多彩,案例生动,分析透彻,通俗易懂,实战工具落地。常老师本人知识渊博,观点精辟,风格轻松幽默,互动性、控场能力强,影响力大,被业内誉为:高端服务行业实战销售培训女侠”。迄今为止,常钰秋老师针对各行各业一线销售与管理人员进行的,与销售管理相关各类培训已达数百场次,已有成千上万销售人员受益于她的培训。由此,学员不但重新认识、定义了“销售”这项工作,重新认知自我,并用所学技能在各自岗位上为企业、为自己创造更多财富,成就完善自身职业生涯及人生高点,令连锁企业门店效益快速提升。

主讲课程:

    《专业门店销售技巧》、

《商业服务礼仪及服务规范》、

《如何探寻顾客需求》、

《沟通技巧及异议的处理》、

《解决顾客投诉的技能与技巧》、

VIP顾客的积累与维护》、

《金牌店长训练营》

等等运营能力提升课程,并应需要承接后续落地指导。

部分服务客户:诺基亚、MOTO、三星电子、LG、东芝、大金空调、NEC、理光、OKI、海尔大学、方太集团、历峰集团、亨得利钟表、宝岛钟表、英皇钟表、周大幅珠宝、箭牌卫浴、好妈妈母婴连锁、、国美电器、苏宁电器、老板电器马可波罗、美克美家、九牧、箭牌、新冠美、华耐立家、首钢、三一重工、斗山机械、施耐德、索科曼UPS、德州仪器、阿特拉斯、郑州煤机、上海汽轮机、宇通客车、福田汽车、本田、金宇轮胎、长城润滑油、时风集团、大宇造船、中国电信、中国网通、中国联通、北京移动、黑龙江移动、浙江移动、山西移动、山东移动、深圳移动、湖南电信、阿里巴巴、京东商城、搜狐、中国航信、精伦电子、诺华制药、先声药业、维益食品、伊利集团、浙江人寿、新华人寿、阳光保险、中航设计院、航天设计院、中移动设计院、河北电力、山东航空、中国国航、首都机场


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