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叶国基

叶国基

物业管理培训师

中高层管理

常驻地址:深圳

课酬费用:23000元/天(仅作参考)

叶国基老师简介

u 中国物业管理协会常务理事

u 中国高端物业管理研究与实战第一人

u 全国物业管理示范项目考评评委

u 广东省物业管理协会常务理事

u 广东省住房和城乡建设厅廉政监督官

u 广东省房屋检验委员会常务副主任

u 广东省物业管理考评和招投标专家

u 深圳市物业管理协会副秘书长

u 物业管理综合协调委员会副主任

u 深圳市物业管理协会常务理事

u 深圳市物业管理考评评委小组组长

u 深圳市物业管理招投标专家和评委

u 深圳市物业管理学会副会长

u 深圳市国土资源房产管理局培训中心经营科科长

u 中国物业管理人才库经理 

实战经验:

工商管理硕士,国家一级项目经理,全国多所著名大学EMBA总裁班客座教授,原中国十大豪宅之一的“深圳观澜湖”骏高物业总经理,现任职于以高品质营造闻名全国的标杆房地产集团副总裁兼物业公司总经理,从事房地产和物业管理工作近30年,曾参与管理过多个甲级写字楼、五星级酒店、高尔夫豪宅、高端购物中心、高新科技园项目。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监。

曾在深圳房地产和物业管理学院任专职教授十多年,在全国培训专业人才达数人,并首任中国物业管理人才库经理,培养出一大批物业管理精英人才。先后在三家大型物业管理企业担任首席职业操盘手和董事总经理,对不同物业管理类型,有丰富的理论造诣和实践经验。曾亲自组织十几个物业管理项目获得“全国物业管理示范项目”品牌社区。

亲自组建和指导近二十多家企业通过ISO9000\ISO1400国际质量体系认证多次担任全国物业管理考评活动和公开招投标专家评委,先后在《中国物业管理杂志》、《城市开发杂志》和《住宅和房地产杂志》等专业媒体、网络发表文章数三十多篇,其中很多篇文章荣获优秀奖并获得政府部门和行业领导一致好评和认同,在业内是一位名副其实的高端项目职业操盘手。

其传奇人物在短短两年内,将一家仅有三级资质证书的物业公司打造成为一个高端物业服务品牌的国际化物业管理企业,管理的臻品在于:

1、提倡高端别墅物业管理服务理念,推行目前世界最高级“英式管家”国际化物业服务经营理念;

2、依托世界第一大球会资源和高尔夫球周边环境的房地产开发项目,将一个传统的开发项目小区,打造成为一个国际高端物业服务品牌项目;成为推动房地产项目销售和发展的鼎力支柱;

3、将一个原三级资质物业企业用三年时间提升到现在为国家一级物业管理资质企业,并加入国际化物业管理组织联盟,创立了国际化物业管理企业管理规模;

4、为业主营造世界级的人居殿堂,其管辖的物业项目两年内由一个默默无闻的物业服务小区,推动为“全国物业管理示范项目”称号的高端物业服务社区;

5、开创物业管理企业资产营运发展战略,扩大品牌效应,收购香港新昌管理集团(香港唯一上市物业管理企业,股票代号:2340HK)合作经营,成为业内第一个与上市公司整全管理的先驱者;

6、打破传统的物业管理常规服务模式,理解国内风俗文化、人文观念、地区差异和研讨国际居住文化习惯,提倡物业管理日常服务转化为个性化和定制式的服务管理模式,满足不同的客户需求,提供一个“国际化酒店式”优质服务管理体系。

7、为保护广大购房者和开发商的合法权益、促进和谐和发展、在广东省房地产和物业管理促进房屋检验行业的规范发展、提高房屋检验从业人员的知识技能与专业水平,组织有关专家编辑完成《广东省物业管理房屋检验从业人员岗位培训教材》和促成广东省房屋检验行业的首批正规“检验师”诞生。

主讲课程:

产业园区类:《大型园区常态化疫情防控管理机制研究与实践系统培训》《科技产业园物业交房阶段与交付使用管理实战》《科技产业园与写字楼前期介入与物业承接查验实战》《产业园区物业管理规范化管理与服务提升》《智慧化产业园区新概念及服务品质提升》《现代智慧物业园区人工智能与数字化系统性建设和管理方法》《物业园区客户与物业管理关系》《物流园新常态下的物业管理品质提升与租户沟通的技巧》《如何打造社区物业管理增值服务和多种经营盈利模式创新》《产园区园区的物业管理实务运用与应对技巧》《产业园项目招商推广与运营管理实施》

物业管理类:《共创低碳智慧社区与绿色物业管理》《智慧空间与绿色物业管理发展新涅槃》《企业后勤智能化管理和绿色经营服务》《绿色社区创建方案和绿色社区活动计与实施》《党建引领下的红色物业》《智能科技—未来物业管理智能化创新模式及数字化转型之路》《物业管理增值服务与多种经营盈利模式创新》《物业管理拓展市场项目》《物业公司企业文化战略工作推动与落地执行》《新时期的物业管理全域化公共服务》《新常态下现代物业管理经营理念与督导管理》《新常态下的物业管理品质提升与业主沟通技巧》《物业管理企业组织变革解析》《物业租赁值价评估实务》《物业企业市场招投标策略落地解析》《物业危机公关与舆情管理》《物业外包重点服务和监管精细化管理能力提升》《物业市场拓展方法论、并购、招投标策略》《物业人才发展与组织管控》《物业企业市场开发及执行》《物业企业应对业主和客户冲突应急管理及沟通服务》《物业目视管理与现场8S实务精细化管理》《物业客户服务意识和规范礼仪的执行力》《物业管理应急能力提升》《物业管理系统全程培训必修课》《物业管理谈判技巧实务提升》《物业管理市场拓展后管理实务》《物业管理品质提升和创新经营管理新模式分析》《物业管理精细化管理品质提升与建立物业管理经营模式实务运用》《物业管理创新服务和经营管理团队全程培训必修课》《物业管理阿米巴经营模式以多经业务的开展培训》《物业公司打造高效执行力的经营管理团队和品质提升》

物业管理法规类:《根据民法典如何签定物业管理合同》《关于做好风险防范及懂得处理纠纷技巧》《民法典对物业管理内容界定》《民法典与物业管理条例讲解》《物业管理条例与物业管理服务标准讲解》《依法管理和业主沟通与投诉处理管理技巧》《最新《深圳经济特区物业管理条例》讲解》

商业物业类:《如何打造社区物业管理增值服务和多种经营盈利模式创新》《现代智能化写字楼先进管理理念、独特性运营和精细化管理》《高端写字楼风控管理与物业精细化》《商业物业管理服务中的危机处理与风险防范》《高端商务楼宇物业稳商和养商技巧和经营服务模式》《智能科技—未来物业管理智能化模式创新与数字化转型之路》《智慧社区互联网体系设计建设与运营方式实战解析》《写字楼运营方如何对物业公司管控》《社区商业服务综合体运营和管理的经验分享》《商业综合体物业工程作业操作安全风险防范与清洁绿化规范化管理》《商业综合体物业工程作业操作规范化与安全风险防范管理》《商业物业的年度目标和预算及经营品质考核指标》《商业物业承接查验和移交全过程管理》《商业门店项目招商推广技巧与风险防范管理》《盘活物业资产,转型升级经营管理》

养老产业类:《医院物业管理技能和写字楼工程及清洁管理》《创新智慧康养社区经营管理与亲情服务模式》《医院秩序维护与环境维护的物业管理专业技能》《民宿的日常服务与运营管理》《民宿经营管理》《如何做好医院物业管理精细化服务》《养老房地产开发方向实务》《养老地产开发方向物业管理实务》

新农村新兴的公寓式管理类:《物业管理在新农村开发的前期介入全盘解析》《新农村公寓租赁与资产管理模式和建立物业管理的管家式服务技巧》《如何取得新农村开发的土地与公关技巧全盘解析》《新农村项目投资分析与建设管理实施》《新农村房地产业新兴的公寓式管理》

酒店类:《酒店前期筹办实务管理》《酒店物业管理服务品质与经营成本控制》《星级酒店服务的实务管理》《星级酒店经营管理实务系列培训》《标准服务形体礼仪服务》

其他业态类:《公建物业管理项目服务标准化与实务管理全程系统必修课》《家政服务运营实务》《校园物业市场拓展技能》《物业管理企业城市与区域发展略目标分解管理》《物业管理企业城市、片区运营管理》《行政办公楼重点服务和维修巡检精细化管理》《高校物业管理的标准化建设与市场拓展经营管理》《城市空间物业管理项目服务实务管理与业务提升系统全程培训必修课》

服务过的企业:

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