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饶宇

饶宇

高级培训师

服务技巧服务综合

常驻地址:杭州

课酬费用:点我详询

饶宇老师简介

【行业背景】

饶教授从事医院管理研究咨询培训工作已经有十几年的时间,对医院管理方面有丰富的实战经验,深刻体悟到近十几年来中国医疗卫生事业发展历程的艰辛曲折。十几年来,饶教授长期深入中国的各个地方不同体制不同层级的医院进行培训和咨询,通过长期进驻医院进行文化体系建设、服务体系建设、市场营销策划,系统分析比较医院经营管理运作流程,总结出饶宇医管之道法术,成功帮助多家医院提高管理水平改进职工绩效创建等级医院。崇尚将医院管理培训和咨询相结合的创新培训模式;致力于医院自身管理能力的全面提升;强调不仅要传授医务人员好的思想观念与技巧,更要为他们打造一个全面发展的优质平台。

【培训观点】

饶教授认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效地提升其工作或管理能力。

定制化而非标准化:每个医院的背景和员工状况大不相同,只有根据医院自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。

顾问式而非简单化:培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。饶教授认为对于一名职业培训师来说,重要的是在于提供管理解决方案。

复合式而非单一化:在讲授培训课程的时候,利用复合式的培训手段、方式、技巧、形式让听众联想到实际应用的目的,从而达到实战实用的效果。

【培训课题】

1.医院科室管理与执行

2.医院全员执行智慧

3.医患沟通体系建设

4.优质服务体系建设

5.全员营销体系建设

6.赢在基层-打造高绩效医疗团队

7.以文化力打造医院核心竞争力

8.医疗纠纷与危机管理

9.品管圈在医院中的应用

10.PDCA在医院中的应用

11.6S管理在医院中的应用

12.医学人文精神

13.如何做一名优秀的医务人员

【服务客户】

1.广东:汕头大学医学院第一附属医院、汕头大学医学院第二附属医院、汕头大学医学院附属肿瘤医院,深圳远东妇儿医院、华侨医院,惠州市第二妇幼保健院(连续3月每月2天)、惠州市口腔医院有限公司,江门市新会区第二人民医院 2.浙江:宁波明州医院、江北区卫生局、北仑区中医院、余姚市梨洲兰江街道卫生院、慈溪华阳口腔医院、余姚市人民医院、宁海县中医院,温州龙湾区人民医院,浙江省人民医院、杭州艾玛妇产医院、滨江区妇幼保健院、杭州上城区东新医院、江干区九堡医院、江干区彭埠医院、拱墅区康桥街道社区卫生服务中心、拱墅区大关上塘地段社区卫生服务中心、拱墅区小河湖墅地段社区卫生服务中心、萧山医院、萧山区宁围镇社区卫生服务中心、瓜沥镇社区卫生服务中心、余杭骨科医院、余杭区中医院、桐庐县第三人民医院,嘉兴新安国际医院、秀洲区妇幼保健院、海宁市中医院、海宁市第二人民医院、海宁市妇幼保健院、海宁市第四人民医院、海宁市盐官镇卫生院、海宁市斜桥中心卫生院、嘉善县第二人民医院、海盐县武原镇卫生院,绍兴市公共卫生中心、绍兴宝贝妇产医院,衢州江山市第四人民医院、衢江区妇幼保健院,舟山岱山县第二人民医院,丽水市妇幼保健院,金华磐安县中医院、义乌市后宅中心卫生院、兰溪市上华街道社区卫生服务中心、游埠镇中心卫生院、香溪镇卫生院、梅江镇中心卫生院 3.江苏:南通启东市第三人民医院、海门市第五人民医院,江苏盛泽医院、苏州吴中区甪直人民医院、高新区通安卫生院、相城区三院、相城区北桥街道卫生院、相城区黄桥街道卫生院、相城区东桥街道卫生院、吴江区中医院二院、张家港市锦丰人民医院、张家港市澳洋医院,无锡江阴市利港医院、江阴市长江医院,盐城射阳县人民医院、建湖县中医院、建湖县二院、滨海县仁慈康复医院、大丰市第三人民医院,徐州利国医院、泉山区泉山社区卫生服务中心、经济开发区大庙社区卫生服务中心,泰州姜堰市溱潼人民医院,镇江口腔医院,宿迁市人民医院 4.山东:济南圣玛丽亚妇产医院,济宁泗水县人民医院、邹城市人民医院、曲阜市人民医院、嘉祥县妇幼保健院,淄博市中西医结合医院、淄博市口腔医院,德州宁津县妇保院,滨州邹平县计划生育妇幼保健中心,高密市人民医院,聊城市耳鼻喉医院、聊城市复退军人医院 5.湖北:武汉百佳妇产医院、荆州公安县第二人民医院,黄石市妇幼保健院,应城市人民医院 6.陕西:宝鸡市人民医院,商洛山阳县中医院,安康旬阳县中医院 7.湖南:怀化解放军535医院,湘西州中医院,常德市第二人民医院,湘潭湘鹤医院、湘乡市东山医院,邵阳邵东县中医院,岳阳市中医院、湘阴县中医院,长沙中核303医院,湖南旺旺医院,娄底博爱医院,南县人民医院,南华大学附属第二医院,张家界慈利县人民医院

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