选人、育人、用人、留人，这是一个组织或者企业持续发展的重要课题。在我们走向更加复杂多变的社会时，如何做到这几点显得尤为关键。

首先，选择合适的人才至关重要。在招聘过程中，要明确岗位需求和人才标准，根据不同岗位的特点和要求制定相应的招聘流程和策略。注重个人素质和能力的全面评估，不仅关注技能匹配度，更要关注人才的职业潜力和发展空间。通过科学的测评工具和多轮面试，筛选出真正适合组织的人才。

其次，育人工作不可忽视。组织应该为员工提供有针对性的培训和发展机会，帮助他们不断学习和进步。通过内部培训、外部培训、定期评估等方式，提升员工的专业素养和领导能力。同时，营造积极的学习氛围和文化，鼓励员工持续学习和自我提升。

第三，合理用人是激发员工潜能和创造力的关键。了解员工的个人特长和潜力，将其与岗位需求相匹配，让每个员工都能发挥所长。通过任务分配、项目团队组建等方式，引导员工在合适的岗位上施展才华，激发他们的工作热情和主动性。

最后，留住人才是长期发展的基础。组织需要建立良好的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会、工作环境等方面的优化，吸引和留住优秀人才。同时，加强对员工的关怀和沟通，倾听他们的声音，解决他们的问题，让员工感受到组织的温暖和关心。

选人育人用人留人，是一个循环不息的过程。只有注重每一个环节，才能建立起稳定有序的人力资源体系，实现组织持续发展的目标。无论在哪个行业，这些原则都是普适的，只有不断优化和完善，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。想学习的同学赶紧来电咨询：

18820199226（何老师，微信同号）

课程主要内容大纲如下：

第一部分：开篇案例：S公司的管理困境

第一讲：未来10年人力资源的发展趋势

1. 企业战略性工作

2. 围绕价值链的人力资本增值

3. 人力资源管理边界日益模糊

4. 管理逻辑

1）管理规划：定目标，设计目标达成的路径图

2）任务推进：追过程，（澄清、辅导、纠偏）

3）持续改善：拿结果，（管理者心智成长过程、借事修人、管理复盘）

第二部分：非人力资源管理与选、用、育、留

第一讲：如何理解“非人力资源”管理？

一、人力资源管理体系与内涵

1. 人力资源管理演进历史

2. 人力资源管理在价值链中的价值

二、什么是“非人力资源管理”

三、部门主管的认知转变

1. 角色转变

2. 心态转变

3. 范围转变

案例分析：新任主管的难题

第二讲：管理的基石：DISC赢沟通

一、沟通的内涵

二、什么是DISC？

三、DISC画像

1. D型画像与沟通策略——D型人物视频及行为风格分析

2. I型画像与沟通策略——I型人物视频及行为风格分析

3. S型画像与沟通策略——S型人物视频及行为风格分析

4. C型画像与沟通策略——C型人物视频及行为风格分析

第三讲：选才：直线经理的慧眼识人技术

研讨：选人中的困惑？

一、选人看走眼的五种典型情形

1. 寻找“超人”

2. 偏见

3. 偏听

4. 偏信

5. 忽视情绪智能

二、选人基础

1. 理解面试概念

2. 理解面试本质

三、人才素质冰山模型

冰山模型：

1. 冰山上：辨识真假

2. 冰山下：挖掘内在

四、行为面试技术

1. 行为面试流程

2. 核心工具——STAR

1）何为STAR？

2）为什么要用STAR？

3. 如何用STAR？

工具：STAR行为面试法

五、选人

1. 闻味道-价值观匹配

2. 明确人才观-需要什么样的人

3. 人才画像--北斗七星选人法

工具模型：北斗七星选人模型

课堂演练：招聘销售经理

第四讲：育才：成为部门“第一老师”

研讨：遇到这样的下属该如何培养？

一、员工培养三要素

1. 意愿

2. 能力

3. 平台

二、职业生涯规划

1. 巧用SWAIN模型

2. 制定职业发展路径

三、常用培养方式

1. 在职培训

2. 日常辅导

3. 导师带教

案例：优秀导师的炼成之道

第五讲：用才：成为员工的教练

一、教练的杠杆模型

二、夯实支点——信任关系

1. 了解下属

2. 充分沟通

3. 合理授权

讨论：授权中，我们都出现了哪些问题？

三、撬动杠杆——绩效管理

1. 绩效管理四部曲

1）目标设定

2）绩效辅导

3）绩效评估

4）绩效面谈

2. 成为优秀教练的利器——GROW工具

案例模拟：应用GROW工具，模拟绩效辅导案例（现场提供案例）

第六讲：留才：留住员工的“心与薪”

一、员工离职原因深探

二、人才激励双因素理论

三、留人核心

1. 营造家的氛围

案例：老干妈的氛围营造

2. 把握员工内心需求

工具：马斯洛需求理论

3. 待遇留人

案例：海底捞解决员工流失管理难题

四、员工激励（6个策略）

1. 物质激励与精神激励相结合

2. 个体差别激励法

3. 信任激励法

4. 知识激励法

5. 情感激励法

6. 目标激励法

案例：正向激励VS负向激励留人

五、留人措施（4个阶段）

1. 引人阶段：使员工尽快适应环境，熟悉同事（一周内）

2. 成长阶段：肯定其工作，适当安排培训（三个月内）

3. 饱和阶段：给予适度的训练，调岗，晋升（三年内）

4. 衰落阶段：增加福利和岗位教练（三年以上至长期）