时间:2023-01-06来源:互联网所属分类:销售管理
销售的本质是“搞定客户”。只有“搞定客户”,让客户为你的产品买单,才能赚到钱,拿提成。那销售要如何才能搞定客户呢?
一、客户收集
每天勤奋开发客户,收集最少30个客户信息。只有每天坚持不懈的收集客户数据,你才有机会销售。
二、了解客户的需求
要想完成一次成功的销售,就一定要了解客户的需求是什么:要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水。
三、客户跟进
根据客户的需求,将客户分类,分为A、B、C、D类。将80%的时间用在A类客户,每周或者三天联系一次B类客户,每两周联系一次C类客户,每三周联系一次D类客户。销售一定要与你的客户建立联系。
四、坚持
销售的过程都不是很顺利的,有时候可能会成交失败,有时候可能会吃闭门羹,更有时候会被客户赶出去,但是还是要坚持下去,因为你坚持下去不一定会成交,但是如果你不坚持,那么一定不会成交。要坚持不懈,相信自己一定能拿下客户。
这些你学会了没?如果你想学习更多销售技巧,欢迎来参加我们企赢培训学院的金牌销售课程——《冠军销售实战能力速成训练》。
这个课程属于实战类课程,通过这个课程的学习,你可以掌握市场开发的方法,掌握约客户的方法,和客户沟通谈判的技巧,还能掌握SPIN、FABE等一列系的销售工具,帮助你成本销售冠军。本课程既可以在线上学习,也可以请老师到公司内部进行培训,欢迎大家来电咨询了解:
具体课程内容可以参考以下大纲:
第一项训练:冠军销售的素质训练
1、菜鸟、中鸟、老鸟销售的三个层次和境界
2、冠军销售的三大基本功
3、冠军销售的性格重塑
4、实战工具:冠军销售的六大博士素质
第二项训练:市场开发与客户选择
1、实战案例:预则立-----开发策略设计
2、客户开发的流程与客户的购买的7个阶段
3、目标客户信息收集的12大途径
4、实战工具:质量型客户的8个标准
第三项训练:如何成功地约访客户
1、约见客户的三种方法
2、实战工具:书信约见客户的标准模板
3、客户拜访中的5大误区
4、实战工具:客户信息收集与评估系统
第四项训练:如何赢得客户的信任
1、实战模型:客户信任的金字塔模型
2、实战方法:赢得客户信任的10个方法
3、实战方法:十二种创造性的开场白
4、实战模型:迅速赢得客户共鸣的四五法则
第五项训练:客户性格分析与沟通
1、性格与客户的购买行为
2、实战工具:DISC性格识别工具精解
3、实战话术:否则客户性格的应对
4、实战案例:权威性性格的应对
第六项训练:客户需求心理与应对
1、实战模型:客户需求的两个层次---冰山模型
2、实战模型:客户需求的四个维度—公私维度
3、实战策略:客户四个角色需求心理与应对
4、实战案例:决策人心理与应对
第七项训练:SPIN工具与客户需求
1、实战案例:张良问刘邦
2、实战工具:SPIN详细解析
3、实战话术:SPIN实战应用案例
第八项训练:FABE工具与价值呈现
1、实战案例:这个卖手机
2、实战工具:FABE详细解析
3、实战话术:FABE实战案例
第九项训练:客户双赢谈判与成交
1、双赢谈判的本质与四种结果
2、实战技巧:谈判的6种应对技巧
3、实战演练:价格谈判中的变策略
第十项训练:客户关系管理与维护
1、客户关系的本质与管理目标
2、客户关系建议的5大流程
3、客户关系增进3步曲
4、实战案例:客户关系维护四大理念、八大策略、九大战术、六大关键
5、实战工具:客户关系管理与维护表
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