时间:2023-01-03来源:互联网所属分类:销售管理
销售是一个门槛很低职业,但销售也是淘汰率第一职业,想做好销售一点也不容易。
不懂销售技巧,真的是磨破嘴,跑断腿,也难有高业绩。今天,给大家分享几个销售成交技巧,希望可以帮到大家。
一、不要给客户太多的选择机会
客户面临有多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。针对客户需求,只推二到三个同类产品,比较销售,但对所推的产品优劣一清二楚。
二、不要给客户太多的思考机会
客户考虑越多,可能就会发现产品越多的缺点,反而会使他决定不购买,所以销售人员要留给客户思考时间的要适当。(大胆提方案与建议)
三、不要有不愉快的中断
在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。缓和气氛调节心情,控制局面。不要一切随客户,他——真不是上帝。
四、延长洽谈时间
客户来到到卖场一定是有需求,更要尽量延长洽谈时间,让客户充分了解我们的品牌,产品的卖点,不易轻松放客户离开,从而让我们也充分了解客户。
五、欲擒故纵法
不要对客户逼得太紧,要适度放松,使对方产生患得患失的心理,而达到签单的目的。做到内紧外松,嘴松心紧。
六、避重就轻
主导销售过程,引导客户做决定,采用迂回战术,适时转移话题,避重就轻。
七、擒贼擒王法
面对一家人一起来商场时,要从中找出具有决策人,集中火力击。
八、紧迫钉人法
步步逼近,紧迫钉人,毫不放松,有打破砂锅问到底的精神,直到对方签下订单,达成销售目的之前,决不轻言放弃。一、客户诚意度;二、让客户没有理由时会给你一个交待。买、不买就两种结果,含在嘴里怕化,捏在手里怕碎,是我们很多销售人员心理的真实写照。
九、反宾为主法
站在客户立场去考虑,使客户觉得很亲切,而消除对立的局面。
十、不要节外生枝
尽量将话题集中在销售产品方面,避免提到题外话。
以上的套路你学到了没?如果你学习更多的成交技巧,不妨来参加我们企赢培训学院的课程《稳稳地成交——利润导向型销售精英训练》进一步学习。
本课程是老师潜心打造10年、集合全国百行百业1300余家店铺销售培训及200多个连锁经营企业销售管理经验,参考结合B2B、B2C、C2C、O2O模式、针对连锁门店未来更加专业化、个性化销售服务模型的需求趋势而精心设计的系统化门店业绩提升培训课程,行业独一无二的全套学习资料,可无限循环使用,能够360°无死角应对终端销售问题。课程原价3600元,现只要299元就可以在线上学习,感兴趣的学员可以来电咨询:
具体课程内容可以参考以下大纲:
第一章 成交前准备
1、成交目标设置
●目标不对,方法就会不对
●成交欲望——心态的重要性
2、成交行动计划
●标准化会议
●数字化行动指令
●明确每一步行动需要做什么
3、成交的前提
●像专家一样去面对客户
●先做演员再做销售
●销售人员的角色认知
4、专业人设打造
●5F个人印象管理
●针对不同目标客户的形象输出策略
●外在形象打造
●内在形象打造
第二章 成交掌控——无利润不成交
1、掌握销售主导权
●开场技术
●需求探寻技术
2、产品演示7步骤
●快速呈现
●必须试用
●数字展示
●工艺呈现
●价值传递
●包装吸引
●售后无忧
3、客户问题解决方案与产品组合销售
●客户主动提出的问题
●客户暗示的问题
●客户没有考虑到的问题
●客户认为不重要的问题
4、应对竞品的问题设置策略
●人无我有
●人有我精
●人精我免费
5、客户决策阻碍
●源于客户自身的决策阻碍
●源于客户以外的决策阻碍
●决策阻碍真假识别
6、客户异议及反对问题处理技巧
●微笑接受+表示认同
●适度赞美+恰当转折
●痛点罗列+解决方案
●诚表感激+共同利益
第三章 持续成交——复利模型
1、如何实现无风险成交?
2、如何让客户买的多?
3、如何让客户买的贵?
4、如何让客户买的久?
5、让老客户主动带新客户
6、把消费者变成忠实客户
7、售后服务问题清单
8、售后追踪3大模块
9、联动式营销活动设置8大招式
10、单一购买力到250购买力
第四章 销售剧本设置模板
1.快消品销售剧本设置模型
2.工业品销售剧本设置模型