班组强则企业强，班组兴则企业兴。班组是企业组织的“细胞”，是企业各项工作的最终落脚点，作为兵头将尾的班组长需要具备什么样的能力呢？

1.专业技术能力 

班组长是在前线领兵打仗的一线指挥官，必须十八般武艺样样精通。

具体地说，要有较丰富的生产和安全技术实践经验，熟练把握与生产操纵要求相适应的劳动技能，在班组中起到技术示范作用，

关键时刻能解决技术困难，能够指导下属并向上司提供建议，帮助正确判定。 

2.目标管理的能力 

班组长应具备设定先进可行的主题、时限、数目 目标以及完成任务的能力。

将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标，进步员工的参与意识，并不断地进行改进和提升。 

3.解决问题的能力

 
班组长必须善于发现问题，敢于直面问题，勇于解决问题，才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。

也就是说，班组长要能发现问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。 

4.组织授权的能力

 
能利用每个人的特点进行任务分配，发挥全体职员的能力，同心协力，使部分运作达到1+12的效果。

知人善任、用人所长，善于调动和发挥班组成员的积极性、主动性。

不能事必躬亲，授权是给下属一个锻炼、长大和表现自己的机会，是给他们一个晋级和立功的机会。

5.交流倾听的能力

 
交流能力是指说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力，良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、进步士气，有助于构筑良好的信赖关系。 

对任何下属的建议你都该认真倾听。

在通常情况下，下属都会经过深思熟虑才会提出建议，假如你用简单的一个不字就把他否定了，他会从此失往创造的信心。

6.激励减压的能力 

激励的方式并不会使你的权力被削弱，相反，你会更轻易安排工作，并使你的下属更愿意服从你的治理，变要我做为 我要做 。

优秀的治理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励，自我激励是缓解压力的重要手段，可把压力转化为动力，增强工作成功的信心。 

7.指导培养的能力

 
班组长应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指出其不足之处，以此来进步他们的工作劲头。

想做好一个公司的将尾、一个班组的兵头，需要学习的地方还很多。如果你想提升自己，不妨来参加我们线上班组长培训课程——《班组长管理的八项技能修炼》

本课程八项管理技能修炼是结合中国职业职业经理的管理素质模型而定制，罗老师根据多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论与训练，结合具体案例分析，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。现在购买课程，只需要399元，赶紧来电咨询吧：18820199226

【线上课程大纲】

第一讲：八项管理技能修炼之一：管理与领导的认知

1.班组长的角色与职责

2.管理与领导力

第二讲：八项管理技能修炼之二：目标管理与绩效考核

1.结合策略与绩效管理

2.目标的设定与分解

第三讲：八项管理技能修炼之三：工作计划与执行

1.工作计划

2.合理分工和有效授权

3.如何掌握执行的状况

第四讲：八项管理技能修炼之四：团队建设与沟通技巧

1.建立高绩效团队的关键要素

2.团队沟通的种类

3.塑造团队的正向思考环境

4.如何建立团队真诚共同体

5.团队共识的凝聚与整合

第五讲：八项管理技能修炼之五：领导力发挥---情境领导

1.如何根据员工不同的工作特点去安排工作

2.员工的准备度评估

3.对应员工不同准备度的不同的领导风格

4.运用情境领导提升员工绩效

第六讲：八项管理技能修炼之六：部属培育与辅导技巧

1.部属培育的基本原则

2.部属学习需求的掌握

3.部属培育的要点与步骤

4.部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD

5.部属的职涯发展与指导重点

6.基于教练技术的辅导技巧

第七讲：八项管理技能修炼之七：员工激励技巧

1.赢家用人之道

2.了解激励与激励他人

3.正面激励部属的要点

4.激励的程序与障碍

5.有效的激励技巧

第八讲：八项管理技能修炼之八：问题分析与解决

1.问题意识与问题发现

2.现状评估与问题确认

3.问题原因分析与真因确认

4.问题的决策