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企业中层管理的三个黑洞

时间:2022-09-14来源:互联网所属分类:管理技能

伴随着新生代踏入职场,现在职场中人也越来越年轻,而中层管理作为企业的中坚力量,会明显感觉到越发的吃力,常常听到管理人员对下属员工的抱怨和批评,认为员工责任性不强、积极性不高、执行力缺乏、素质太低等等,似乎所有问题的根源在员工、根源在下属。


管理大师戴明认为,员工的问题80%的原因在于其上级。


的确,我们在调研中发现,员工往往认为他们的总经理或老板很有能力和远见,而他们的直接上级,即企业的中层管理人员,管理水平太低,跟不上企业发展的需要,同时还缺乏人格魅力。这是一个需要正视的现象,现在的员工对上级的要求也却来越高,尤其是80,90后的新生代员工,对上级的人格魅力提出了要求。


而目前中国企业的中层管理干部中,存在三个恐怖的黑洞:推责任、拖工作、拉功劳。这三个黑洞吞噬着中国企业的执行力、吞噬着中国企业员工工作热情、吞噬着中国企业的文化中的正气、吞噬着中国企业的持续竞争力。


来看一个案例吧


陶经理担任某企业市场部的高级经理,其部门有20多个下属。陶经理所在公司的企业文化倡导勤奋。当然勤奋是中华名族的传统美德。


那么,在中国人的眼里勤奋主要体现在哪里?也许你一定会想到——加班!因此陶经理就加班,而陶经理的加班很有特色。


首先,总经理在公司办公,陶经理就加班;如果总经理不在公司,那陶经理就按时下班。


而且当晚上8-9点钟总经理还在办公室时,陶经理就去总经理那里汇报工作,给总经理暗示我还在公司呢,还没有下班。


此外,拉整个部门的员工加班。员工做完工作了,陶经理不让下班,而让其返工。陶经理要求,任何事情必须做三遍以上,就是第一遍做对了,也必须再做三遍以上。


这有点类似让小学生抄写100遍文章,以惩罚学生。现代管理强调“一次就把事情作对”,而陶经理为了拉员工加班,反复让下属无效的工作。


主动加班是一件好事,尤其是需要突击任务的时候,但加班成了“加班秀”,变成管理者作秀的工具就变了味、发臭了。


陶经理的下属之中也不乏有才能之士。每当下属有成就时,陶经理就马上把工作业绩拉在自己头上,而一旦发生问题,责任统统推在下属头上。


在陶经理的这番“加班秀”,而没有一丝成就感回报的折腾下,下属对他痛恨至极,给取了一个外号“garbage tao”。


每一个希望企业迅速壮大的企业家都必须高度重视中层管理队伍的培养,将其作为管理的最核心的工作来对待。否则企业无法持续经营,无法基业长青!想提升管理技能的同学习,你可以来参加我们企赢培训学院的线上课程《中层管理者综合技能提升》

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具体课程内容可以参考以下大纲:

第一讲:目标与绩效管理

一、管理者应如何制定目标

二、制定绩效目标的方法

三、如何开好绩效目标启动大会


第二讲:时间管理与高效执行

时间管理

一、时间管理概念

二、时间管理重要性

三、时间都去哪了

四、时间管理系统

五、浅谈《精力管理》

高效的执行力

一、团队执行力的基本概念

二、团队执行力的三个层面及提升的方法


第三讲:情境领导力

一、领导者的十大职责

二、员工的四种发展职业阶段

三、D1阶段应对策略

四、D2阶段应对策略

五、D3阶段应对策略

六、D4阶段应对策略


第四讲:员工激励和员工辅导

员工激励

一、懂人才能激励人

二、有效激励模式

三、变“要我干”为“我要干”

四、语言的力量

五、激励的误区

有效的辅导员工

一、中层管理者不愿辅导的借口

二、有效辅导的必备条件

三、因材施教的教导方式

五、基于解决问题的员工辅导要点

六、基于未来的员工辅导要点


第五讲:团队管理和跨部门沟通

团队管理

一、什么才是真正的团队

二、团队协作九大障碍

三、提高团队效能的三个维度

跨部门沟通与协调

一、学会有效的表达

二、学会有效的倾听

三、学会有效的反馈

四、有效沟通中的同理战术

五、有效沟通中的认同法则

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