咨询热线:18820199226 企赢培训学院,欢迎你!
当前位置:首页>管理技能>冷思考|俞敏洪的新坎

冷思考|俞敏洪的新坎

时间:2022-06-22来源:互联网所属分类:管理技能

以下文章来自:企赢培训讲师-蒋小华


近日,我连续撰文,致敬新东方,致敬俞敏洪,因为东方甄选的直播创新,和老俞的创业韧劲,及他的独特领导心法,值得圈点与学习。

 

同时,发现网上都是一片叫好,尤其对最近走红的,自嘲为“兵马俑”的主播董宇辉,“这真是直播界的天花板了”“直播的尽头是新东方”“主播其实不可怕,就怕主播有文化”。这些赞誉也算是名副其实,称得上直播带货界的一股清流。

 

不过,在喧嚣与夸赞之后,我也产生了一些“冷思考”,新东方未来的发展正面临着诸多战略性的挑战,这也是俞敏洪及其团队要迈过的新坎。

 

注释:冷思考可以直白的理解为理性思考 也就是把一件事弄清楚以后,想到最好的一面,再想到最坏的一面,然后纵观全局,得出权宜之计。

 

1. 带货模式:

 

新东方的直播带货模式,是通过知识体验植入带货,讲究情怀,比较含蓄,我暂称之为“知识带货”。它是直播带货界的一种创新,不再是简单粗暴地买买买,而是有着丰富的文化底蕴,有着令人向往的诗和远方。

 

毫无疑问,这种模式有一定的受众,这种美的享受在知识焦虑时代,在直播大V断层的阶段,来得很及时,也非常恰如其分。可是,这会是“一时的热闹”吗?它到底能走多远? 

 

我们还需要冷静思考:网友对“知识带货”会不会是一时的新鲜感?比如,有网友因为董宇辉连续多天在直播间用不同的、诗一样的语言卖大米,连续买了4天大米,每天一袋。可是,这能天天买吗?买上10袋、100袋?

 

另外,在直播带货中实现系统学习行得通吗?前者的结论目前无法确认,但后者的答案显然是明确的。

 

东方甄选的爆红,董宇辉的火爆,俞敏洪对此保持高度冷静。

 

俞敏洪说:“这也可能是一时的热闹,但我确实希望‘东方甄选’能够从此打开局面。”他在发给董宇辉的微信中也提到:估计后两天热度会降下来。

 

爆红的董宇辉自己也说,双语直播都半年了,一开始并不被看好。

 

可以肯定,新东方“知识带货”的背后,有着浓烈的情怀问题:一是对新东方品牌的认可,二是对俞敏洪不认输的“怜悯”,三是知识焦虑时代这股清流的惊羡。

 

但是,直播带货可以借助“情怀”,但是不能总依靠“情怀”,因为“情怀”这东西是很难持续的。对于新东方来说,需要挖掘商业中更为本质的东西。

 

2. 商业本质:

 

用户会冲着“情怀”来买单,但是热度过后,拿什么来留住用户呢?这是东方甄选要考虑的一个战略性问题。商业最终还得靠好的产品来说话,目前新东方在选品和价格上的优势并不明显。

 

这里不禁要再深度思考一个问题:东方甄选直播间是公益文化,还是流量变现?答案显然是后者——讲课是策略,文化是包装,卖货才是根本。

 

因此,可以靠“情怀”爆火,但最终要靠“产品”取胜。这就是为什么任正非在多个场合公开表示:华为就是一家中国企业而已,不要给华为戴高帽子。

 

因为他比谁都清楚:“情怀”不能当饭吃,打情怀牌赚钱不能持续,也是很危险的,企业最终还是要靠自身的核心竞争力及良性的发展。

 

关于这一点,新东方的路还很长,“情怀”只是开味菜,产品才是正餐。

 

3. 产品供应:

 

商业的本质是赚钱,赚钱的关键是产品及供应链的问题。

 

好在,有看到东方甄选负责人孙东旭提到“希望东方甄选,未来左手是产品科技公司,右手是文化传播公司。”也就是如何用高科技的手段种植养殖?如何提高生产的效率?如何用科技提高产品的质量?这是商业的核心问题——产品为王。 

 

在《俞敏洪“上岸”罗永浩“退隠”》一文中,有提到靠直播带货上演了一部现实版《真还传》的罗永浩,宣布退出直播和社交平台,专心去搞科技研发,不确定罗永浩的理想主义是否能将AR产品做到他理想中的样子。

 

但依然希望曾是新东方老师的老罗是因为理解到:情怀不能贩卖太久,直播带货的根基,是过硬的产品和技术。关于这一点,不仅是直播带货,是整个中国互联网,都需要认真思考与践行的问题,否则,中国互联网行业会迎来至暗的、可怕的时刻。

 

老罗还完账,渡过危机,马上撤退,是自保,也是长远的智慧。新东方挣扎上岸,迎来曙光,更需要这样的长远战略。产品是前面那个1,情怀也好,知识也罢,都是为营销添色,这些都是后面那个0,没有前面的1,一切都是零。

 

4. 机制突破:

 

新东方作为教育产业,特别是以线下为主的培训业务,其原来的分享机制与直播带货是完全不同的。前者老师们的收入相对比较均衡,一般相差不会太大;但直播带货就不同了,完全靠主播的实力和运气。

 

一个优秀主播特别是像董宇辉这种爆红的主播,带来的经济效益与普通直播也是一个天一个地。如果针对主播的利益分享不合理,就不可避免地会造成人才的流失。

 

目前,网上有信息显示,已经有人想从新东方挖走主播,动辄许以年薪千万的报酬。新东方总不能让这些的老师们靠“情怀”撑着,以此拒绝外界利益的诱惑。

 

摆在老俞面前的难题是,两个完全不一样的分享机制,人才又都是从原来的老师队伍中产中的,这当中不仅有分配合理性的问题,更有人才调配的问题。比如,会不会产生老师们都想从直播中分一杯羹呢?

 

5. 人员去留:

 

由于直播带货的集中度非常高,一个头部主播能顶一百个、一千个普通主播。即使加上选品、商务、技术等人员,团队成员也不需要像原来做教培那么多。

 

这就会造成一个矛盾:新东方为了解决几万员工的生计,而组建许多主播团队,那其他团队的亏损则会吞噬公司的利润;而把所有力量都放在头部主播团队,又根本不需要那么多人力。这时很多留守员工就会变成公司的“负资产”。

 

这是一个令人无比心痛又很无奈的现实。

 

董宇辉前两天在直播间落泪,说挺想那些离开新东方的同事,想等新东方好的时候把他们再接回来。他可能没有想到,直播带货的成功让新东方的日子好过一些,却不能庇佑所有的同事。

 

最后的话:

 

真心希望东方甄选团队越走越好,但摆在他们面前的挑战依然不少,正如他的两本书《在绝望中寻找希望》《我曾走在崩溃的边缘》,这次俞敏洪的新坎能迈过去吗?让我们期待与祝福。



【讲师介绍】蒋小华-培训匠人、经管作家


朱磊

培训匠人、经管作家。


新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。


足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。


阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中国知名民营企业总经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。


出版书籍有《守破离:如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人,常年坚持写作,文章被各大媒体转载,集以理论与实践于一身。课程以实操性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。


大量走访日本、德国等企业,研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任,为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务,成为该领域的首选教练。


品牌课程:

《大国工匠——工匠精神培育与再造》

《7R执行力体系建设》

《8E领导力模型构建》

《打造企业新中层》

《互联网时代变革领导力》

《有效管理决策》

《有效授权与激励》

《怎样当好副职领导》

《企业战略管理》

《内部客户服务》


课程咨询热线:18820199226(何老师)

何老师二维码.png

更多 >

管理技能相关推荐

更多 >

管理技能相关视频

img

方案下载

内训方案下载

img

课表下载

2022年公开课课表下载