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线上项目管理培训课程

时间:2022-05-13来源:互联网所属分类:项目管理

成功的项目管理有其系统的工作程序、工作原理、工作方法和工作工具。要做好一个项目需要做大量的工作。


(1)定义项目成功的标准

在项目的开始,要保证风险承担者对于如何判断项目是否成功有统一的认识。通常,满足一个预定义的进度安排是唯一明显的成功因素,但肯定还有其他的因素存在,如增加市场占有率、获得指定的销售量或销售额、取得特定用户满意程度、淘汰一个具有较高维护需求的遗留系统、取得一个特定的事务处理系统并保证正确性等。


(2)识别项目的驱动、约束和自由程度

每个项目都需要平衡它的功能、人员、预算、进度和质量目标。这5个方面中的每一个方面,要么定义成一个约束,必须在这个约束条件下执行项目;要么定义成与项目成功对应的目标方向,或者定义成通向成功的自由程度,可以在一个规定的范围内调整。


(3)定义产品发布标准

在项目早期,要决定用什么标准来确定项目产品,是否准备好并可以发布。发布标准可以基于:性能度量、特定功能完全可操作,或表明项目已经达到了其目标的其他方面。不管选择了什么标准,都应该是可实现的、可测量的、文档化的,并且与客户所要求的“质量”一致。


(4)沟通承诺

承诺具有可能实现不了的风险,不应做明知实现不了的承诺。承诺是良好信誉的表现,以往项目成功的数据会作为承诺的有力证据。


(5)做好计划

有些人认为,花时间做计划还不如花时间去做具体工作,这是一种错误的观念。困难的部分不是做计划,困难的部分是做这个计划时的思考、沟通、权衡、交流、提问和倾听。用来分析、解决计划问题所花费的时间,会减少项目后期可能产生的意外风险。


(6)分解任务

把大任务分解成多个小任务,可以更加精确地估计它们。小任务可能会暴露没有事先想到的问题,并且能保证项目更加精确、细密的状态跟踪。


(7)为通用的大任务开发计划工作表

如果团队经常承担某种特定的通用任务,如建筑工程中的空调设备安装,那么就需要为这些任务开发一个活动检查列表和计划工作表。每个检查列表应该包括这个大任务可能需要的所有步骤。这些检查列表和工作表将帮助团队成员确定和评估与他必须处理的大任务的个案相关的工作量,实际上是形成了一个工作标准的参考。


(8)在质量控制活动后应该有修改工作

几乎所有的质量控制活动,如测试和技术评审,都会发现缺陷或其他提高的可能。项目进度或工作分解结构,应该把每次质量控制活动后的修改作为一个单独的任务包括进去。事实上,如果不用做任何修改固然很好,说明已经走在了该任务的计划前面,但是不要完全去指望它。


(9)为过程改进安排时间

团队成员通常被淹没在他们当前的项目中。如果想把团队提升到一个更高的工作能力水平,就必须投入一些时间在过程改进上。从项目进度中留出一些时间,因为任何项目活动都应该包括做能够帮助下一个项目更加成功的过程改进。不要把项目成员可以利用的时间百分之百地投入到项目任务中,然后惊讶于为什么他们在主动提高方面没有任何进展。


(10)管理项目的风险

如果不去识别和控制风险,就会被风险控制。在项目计划阶段花一些时间集体讨论可能存在的风险因素,评估它们潜在的危害,并决定减轻或预防措施,对于项目的顺利完成至关重要。


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本课程直击项目管理的核心与精髓,全面、系统讲解成功项目管理的七大致胜工作步骤:第一步:厘清项目目标,第二步:制定项目计划,第三步:严格执行计划,第四步:有效沟通与互动,第五步:有效监督与检查,第六步:问题早发现早整改,第七步:总结、反思并持续改进。在整个课程的实施过程中,将采用知识讲解和案例分享的方式进行。课程完毕,学员能全面掌握和应用成功项目管理的套路和方法。课程原价4980元的课程,现在只要399元就可以在线上进行学习,同时这个课程也可以定制内训,欢迎大家来电咨询:

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具体课程内容可以参考以下大纲:

第一步 厘清项目目标

1.研发项目如何厘清项目目标

2.工程项目如何厘清项目目标

3.案例演练:请提炼出本项目的三个主要目标

4.项目启动工作的关注要点和最佳实践

4.1.项目启动工作的主要关注要点

4.2.项目启动工作的最佳实践(4个最佳实践)

5.案例分享:甲乙双方的工作协议


第二步 制定项目计划

1.项目计划应该包括的内容

2.如何制定出科学合理的项目计划

3.项目范围规划

3.1.研发项目需求获取的方法及操作模式

3.2.工程项目需求获取的方法及操作模式

3.3.互联网产品需求的主要获取方式

4.如何制定项目进度计划

4.1.用关键路径法找出项目的总工期(方法讲解+案例演练)

4.2.制定项目进度计划的常用方法及操作要领

4.2.1.按工作估算结果和依赖关系制定进度计划

4.2.2.按完工日期要求倒排进度计划

4.2.3.结合实际情况和客观要求制定进度计划

4.3.压缩项目进度的常用方法

4.4.案例演练:优化项目进度安排

5.项目风险的识别与应对

5.1.识别项目风险的常用方法

5.2.案例演练:请识别出该项目的主要风险

5.3.消极风险应对的常用策略

5.4.案例演练:根据5.2中的案例,给出各风险可能的应对方案

5.5.项目的常见风险及应对措施

6.开工会议

6.1.外部开工会议

6.1.1.外部开工会议的目的

6.1.2.外部开工会议的参加人员

6.1.3.外部开工会议的主要内容

6.2.内部开工会议

6.1.1.内部开工会议的目的

6.1.2.内部开工会议的参加人员

6.1.3.内部开工会议的主要内容

7.项目计划工作的主要关注要点和最佳实践

7.1.项目计划工作的主要关注要点

7.2.项目计划工作的最佳实践(15个最佳实践)


第三步 严格按计划执行

1.按计划执行的关键要点

1.1.各司其职

1.2.日事日毕

1.3.团队协同

2.有效团队建设

2.1.认识团队

2.1.1.什么是团队?

2.1.2.团队中存在的八种角色

2.1.3.八种角色的角色描述、典型特征、作用、优点和忌讳点

2.1.4.团队角色给我们的启示

2.1.5.案例演练:作为团队管理者,您如何安排如下工作给合适的人?

2.2.营造高效项目团队

2.2.1.案例演练:请分析该项目在人力资源管理和团队建设方案存在的主要问题,您认为应该如何改善?

2.2.2.九招打造高绩效团队

3.项目执行工作的主要关注要点和最佳实践

3.1.项目执行工作的主要关注要点

3.2.项目执行工作的最佳实践(41个最佳实践)


第四步 有效沟通与互动

1.有效沟通管理

1.1.沟通基本知识

1.1.1.有效沟通的定义

1.1.2.六种积极的沟通模式

1.1.3.有效沟通的重要性

1.1.4.有效沟通的基本原则

1.2.如何进行有效沟通

1.2.1.沟通障碍及其克服

1.2.2.沟通漏斗及其启示

1.2.3.有效沟通的注意事项

1.2.4.沟通的四个方向

1.2.4.1.与上级沟通的原则及注意事项

1.2.4.2.与平级沟通的原则及注意事项

1.2.4.3.与下属沟通的原则及注意事项

1.2.4.4.与外部合作单位沟通的原则及注意事项

1.2.8.跨部门的高效沟通

1.2.8.1.解决跨部门沟通障碍的八大招数

1.2.8.1.1.第一招:倡导以公司为整体的协作文化

1.2.8.1.2.第二招:事先明确确定跨部门工作的共同目标及利益

1.2.8.1.3.第三招:明确各部门的工作职责

1.2.8.1.4.第四招:建立跨部门协同工作制度

1.2.8.1.5.第五招: 建立跨部门联席会议机制

1.2.8.1.6.第六招:提升各级管理人员的内部服务意识

1.2.8.1.7.第七招:学会用“我们”的方式去实施跨部门沟通

1.2.8.1.8.第八招:学会用“换位”的方式去理解兄弟部门

1.2.8.2.建立跨部门的合作与信任最重要一到八个字

2.有效干系人管理

2.1.干系人管理的要诀

2.1.有效干系人管理的基本方法

2.2.1.确保信息的一致性

2.2.2.引导干系人积极参与项目工作

2.2.3.满足干系人的合理诉求,解决干系人关心的问题

2.2.4.发现问题积极解决

2.2.案例演练:遇到这几种类型的项目干系人,您分别会如何做?


第五步 有效监督和检查

1.有效变更控制

1.1.项目为什么会发生变更

1.2.变更的常见原因

1.3.处理变更的基本原则

1.4.变更控制的流程的基本步骤

2.有效进度管控

2.1.进度控制的常用方法

2.1.1.按计划分派和执行工作任务,坚持日清日结

2.1.2.持续有规律性地监督团队成员的工作

2.1.3.建立责任体系

2.1.4.建立并执行反馈机制

2.1.5.通过有效激励攻克难关和追赶进度

2.2.进度控制的常用工具

2.2.1.进度报告

2.2.2.进度跟踪甘特图

2.2.3.迭代燃尽图、迭代燃气图

2.2.3.进度变更控制系统

2.3.案例演练:请分析造成项目进度一再拖延的主要原因并给出补救方案。

3.有效质量管控

3.1.项目过程控制的要点

3.2.质量控制的主要手段

3.3.有效会议的十二条措施

3.4.有效评审的基本操作流程和注意事项

4.项目监控工作的主要关注要点和最佳实践

4.1.项目监控工作的主要关注要点

4.2.项目监控工作的最佳实践(7个最佳实践)


第六步 问题早发现早整改

1.项目会议及作用

1.1.项目周例会及其作用

1.2.项目状态审查会及其作用

1.3.每日站会及其作用

1.4.迭代评审会及其作用

1.5.迭代回顾会及其作用

2.案例演练:请识别出本项目中存在的问题并给出改进措施


第七步 总结、反思并持续改进

1.项目总结

1.1.项目成员项目总结的主要内容

1.2.项目经理项目总结的主要内容

2.项目收尾工作的主要关注要点和最佳实践

2.1.项目收尾工作的主要关注要点

2.2.项目收尾工作的最佳实践(4个最佳实践)

3.课程总结及答疑

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