咨询热线:18820199226 企赢培训学院,欢迎你!
当前位置:首页>人力资源>岗位经验内化,助你打通企业企业培训的任督二脉!

岗位经验内化,助你打通企业企业培训的任督二脉!

时间:2021-08-09来源:互联网所属分类:人力资源

以下文章来自:企赢培训讲师-朱磊


小时候看成西游记,最佩服的人就是孙悟空了。不光有72般变化,伏妖降魔,在关键时刻,还可以在后脑勺上拔下一把毫毛,想变多少就可以变出多少跟自己一模一样的、神通广大的自己,最终战胜敌人凯旋而归!


后来,参加工作了,发现同行业的两家企业,一家企业文化优良,员工离职率极低,经营效益也良好;还有一家企业,员工离职率非常高,铁打的营盘流水的兵,企业经营状况和前一家相比,自然是天壤之别,后来竟然关门大吉了。究其原因,是这个行业里面的员工,培养周期非常长,员工的流失直接导致经验、技术的流失,人才青黄不接,企业的经营结果自然就不太好。


TTT培训企业内部培训,是针对企业的人才培养而设计的培训课程,但是很多人会发现到,光有授课技巧、课堂呈现、课程设计开发能力还是不够的,如果企业的内训师并没有一个好的方法、模型、工具、流程,快速高效开发出企业急需的岗位培训课程,往往是人走了,经验也带走了,导致企业内训师队伍建设以及培训体系建设不尽如人意。那么,到底有没有好方法解决呢?下面,朱磊老师将从“岗位经验优化”出发,为大家讲解技巧和方法:


一、学员对象更精准


传统企业内训师培训,是将企业核心干部当做职业培训师去培训,指导方向是错误的,因为在如此短的时间,是不可能将毫无基础和经验的人培养到职业培训师的水平的,故而都是课堂上热闹,而课后却无从着手,最终的效果可想而知。岗位经验内化项目是以经验型员工为对象,提炼岗位经验成标准,内部传承转化为课程,优化体系提升绩效为目的,这样的定位更加清晰,最终的项目结果自然也就更加有保障。


二、课程目标更准确


打靶要打靶心!方向不对努力白废!传统的TTT培训,包括PTT培训,训练的重点都是“敢讲课、会讲课、讲好课”,然而对课程设计开发陷入短板,课后很难有批量及高质量产出,基本上都是培训项目结束之后,学员依然是老虎吃天无法下爪,而岗位经验内化,项目结束后,学员基本上都可以做出一套属于自己的课件产出。


三、课程开发更容易


在课程开发之前用课程定位表,确定课程的背景目标以及挑战内容,写作,用思维导图设计出课程的框架结构,然后再用思维导图一键转换为PPT,架构,这样整个课程,就有了清晰的“骨架”,然后我们再填入“血肉”,也就是课程的寿材已经安利等待,让课程更加丰满,最后,我们在PPTT备注里面追加相应内容,就可转换为讲师版讲义以及学员版讲义了。


四、课程设计更高效


好的课程都是设计出来的!一部好的电影,编剧、导演、演员三个关键角色,编剧至关重要!在实际运用中,如何让课程更有冲击力和爆发力?


1、课件吸引力:心理学中有个"首因效应“,即先入为主动的第一印象至关重要。课程开场的5~10钟内,能否吸引学员的关注度和心理认同,课件包的新颖性、实用性、转换性就显得尤其重要;


2、流程影响力:好的电影,如战狼2,剧情环环相扣,一气呵成,让观众不觉得时间在流逝。故而课程在流程上在做到学习导入、学习组织、学习迁移环环相扣。同时区分知识类、技能类、态度类的课程用不同的方法


3、策略冲击力:通过流程设计,即:触发兴趣-建立信任-关联课题-告知收益-团队共识,达到丝丝入扣,情节生动,让学员进入“情境催眠”模式,课程就容易成功了!


五、课程呈现更生动


感性导入理性执行互动加强!通过全脑表达:左脑打架构、右脑强冲击,来让课程更加生动有趣,真正做到:讲清楚、说明白、记得住、做得到、用得上、成系统!


时间模型:具体来讲就是透过时间差来对比推进沟通。如:讲到吃,六十年代,我们是吃啥没啥;七十年代是有啥吃啥;两千年代是吃啥有啥!其他还有:会前、会中、会后;上午、中午、晚上;过去、当前、未来;月初、月中、月末等等;


空间模型:通过地理位置或视觉区域来推进沟通。如:来中山旅游,如果想领略历史,就去中山故居;想领略美食,就去石岐佬;想领略休闲,就去中山温泉。还有:想知道中国的变迁史,可以这么说:三十年中国看深圳,一百年中国看上海,一千年中国看北京,三千年中国看陕西!


支点模型:通过人或方面来推进沟通,一般会从三个维度展开。如自古以来的国家治理,都是通过:法律强制、道德约束、宗教信仰三个方面进行;还有如:时间、空间、质量;于公、于私、于他人等模式;


变焦模型:通过视野变化来推进沟通。如:2022年张家口举行的冬奥会配套施工,虽对市民的生活造成一定影响,但是---从城市定位层面来看,有助于提升城市基础施领先至少五年;从国家层面来看,有助力于提升国家形象和软实力;从国际层面来看,有助于提升国际体育事业的进步和发展!其他还有:个人—部门—公司、家庭、社会、世界等等;


钟摆模型:通过两端比较来推进沟通;宋玉在《登徒子好色赋》中写到:“东家之子,增之一分则太长,减之一分则太短,着粉则太白,施朱则太赤”便是极好的应用典范。再如,面对客户的诘问:为何按这个品质标准给我们交货?答曰:首先我们非常重视与贵公司的合作。我们起初也想以最高品质标准供货,结果发现生产效率大幅下降且零件供应商也要求涨价,这势必会对贵公司的交货产生严重影响;但如果以品质水准下限交货,虽上述问题可以规避,但这不符合我们双方当初的品质标准,恐对贵公司的终端产品质量造成影响;所以我们最终是按目前的品质标准交货。


递推模型:通过事情的因果关系来推进沟通,因果关系具体可分为:一因三果、三因一果、三因三果三种类型。


图景形象模型:即通过图景形象来推进沟通。


例:triboluminescence,晶体破裂时发出的光,晶体是原子、离子、分子按照一定的周期性在结晶过程中排列形成的、具有一定规则的几何外形体。如果这样讲,相信很多人听了以后会有第一感觉:好深奥哇,这和我有半毛钱关系吗?


但如果换种说法:打个比方,你抓一把白砂糖,在足够黑暗的地方,用钳子把他碾碎,它会发出一种红色的微光,这种红色的微光就是晶体碎裂时发出的光。这样脑子里面是不是立即就有感觉了?这部分其实利用的就是我们右脑的图像敏感处理能力,给人一种强烈的画面感。再比如高尔基的《海燕》:在苍茫的大海上,狂风卷集着乌云。在乌云和大海之间,海燕像黑色的闪电,在高傲地飞翔。一会儿翅膀碰着波浪,一会儿箭一般地直冲向乌云,它叫喊着──就在这鸟儿勇敢的叫喊声里,乌云听出了欢乐。


对比模型:通过对比或对立来推进沟通,对立和对比对象一般用两个即可。


在说话的时候,前面先设个铺垫,然后再把我想说的话说出来,会更有力度。举个栗子(对比关系):欢迎大家在这个时间收看我的课程,在这个时间你可以选择睡个好觉,做个好梦,但是你也就仅仅是做了一个好梦而已,在这个时间你还可以选择收看我的课程,也许这个课程能帮助你好梦成真!有些饭店也喜欢用的标语:您不来是我的错,但是来了后悔是我的错!其他还有:老师VS学生,家长VS子女,政府VS  公民等等;


对立型沟通:多数公司,作为公司老板,总希望员工能够多讲付出少讲收获;作为公司员工,总希望多提回报少讲付出;如果安排全体员工加班出货可以有保证但没有休息,如果确保员工休息就无法确保出货;再还有对立关系的如:全职VS兼职,工作VS休息;投入VS产出等;


六、培训体系更科学


综合以上,“岗位经验内化”可以实现企业内训师队伍建设,更能实现企业知识资产的有效传承(人可以走但经验会留下)、减少组织试错成本、梳理业务关联课件、构建内部学习文化、打造人才梯队培养体系等诸多功效!如果您想要学习岗位经验内化的培训,企赢培训为你推荐朱磊老师的线下内训课程《TTT——企业内部培训师培训》


【讲师介绍】朱磊-企业管理实战专家


朱磊

18年世界500强管理运营经验

EMBA、国家认证高级企业培训师

PTT(国际专业讲师)认证高级讲师

北大EMBA(珠中江)运营中心讲师

曾任:东莞亚洲光学(世界500强合资企业)丨 资深经理

曾任:凤凰光学(广东)有限公司丨副总经理

擅长领域:MTP/TTT/领导力/执行力、团队建设、人力资源



朱磊老师拥有18年台、日合资名企生产运营及人力资源经营管理经验,故能有“台湾人的经营思想和日本式的管理精髓、兼具中国的管理智慧”,一切源自实战不讲空话和假话;长期担任企业管理咨询顾问故更了解企业热点、痛点、难点。


5年人力资源研究实践经验,任职凤凰光学期间,成功导入并实施了企业商学院—凤凰大讲堂,以及成本控制利器——《全面经营管理预算》体系,优化和革新了公司人力资源管理体系、实现了每日生产经营盈亏状况的透明化和及时化。


12年企业内外部培训经验,师承台湾资深讲师许连钦,培训讲究落地实战,在企业内、外部培训累计总人数超过10000人次以上,课程满意度90%以上。


14年生产运营经验,师从日本佳能资深顾问野沢老师,对生产运营/PMC/精益生产/现场管理等均有独特研究和丰富的实战经验。


18年世界500强管理运营经验,先后任世界500强企业(亚洲光学——日本理光/尼康/先锋与台企合资大型企业集团)资深生产运营经理、国营上市公司(凤凰光学股份)人事行政副总经理,擅长通用管理(MTP系列)、TTT系列培训课程。


咨询课程顾问老师即可参加讲师的培训:18820199226(何老师)

何老师二维码.png

【课程大纲参考】

一、传道授业解惑:内部讲师的价值体现

二、世界500强企业内部培训模式探究

三、先声夺人:如何介绍讲师自己?

四、讲师自我介绍12招


第一讲:准备篇心中有底——训前准备

一、成人达己:现代企业培训的“五层次理论”

二、现代培训的“四一定律”

三、企业内部培训的黄金搭档:721法则

四、因材施教——成人学习的五大特点

五、培训师的练功房


第二讲:编剧篇心中有数——课程开发与设计

一、编主题——为课程立“魂”

二、编大纲——为课程架“骨”

三、编小节——为课程放“肉”

四、编情节——为课程加“水”

五、编PPT——为课程穿“衣”


第三讲:导演篇心中有谱——良好的授课技巧

一、课堂讲授法

二、影视教学法:视频:“商务PPT的制作”

三、小组讨论法

四、头脑风暴法:案例剖析“电线除雪”

五、现场演示法:现场演练如何实施大面积互动?

六、案例分析法:视频《海尔事件》课堂演练

七、角色扮演法

八、积分竞赛法:案例展示及注意事项说明

九、情境模拟法

十、行动学习法:案例说明

十一、体验引导法

十二、创新型培训方法

十三、补充教学:微课程开发训练——开车启动步骤演练

十四、现场应变技巧

十五、学员座位安排技巧


第四讲:演绎篇心中有戏——良好的课堂呈现

一、开课前确认

二、培训师在台上

三、八个课堂提问的互动技巧


第五讲:评估篇心中有尺——效果评估与改进

一、让培训更有效


第六讲:立功篇心中有梦——立德、立言、立功!

一、企业成功实战四步曲

二、企业打造培训实战宝典:一个中心三个基本点

更多 >

人力资源相关推荐

更多 >

人力资源相关视频

img

方案下载

内训方案下载

img

课表下载

2021年公开课课表下载