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90后员工都是“刺头”不服管理?其实是身为领导的你出问题了

时间:2021-04-07来源:互联网所属分类:管理技能

之前网络上流行过这么一个有趣的段子:公司不能大声责骂90后员工,不然他们会立刻辞职的。要骂,就骂那些拖家带口的老员工吧!


虽然这只是编出来的一个段子,但是在网络上一出却引起了不少人的共鸣。略微夸张的说辞,却也很好地反映出当下的社会形势和年轻员工的工作状态。


相比老一辈,90后员工更为彰显个性,追求更高品质的生活和独立人格的成长。他们更加清楚自己想要什么,在没有来自家庭的压力之下,更愿意果断做出有利于自己的决策。毕竟此处不留爷,自有留爷处嘛。而企业的管理如果同样还是照搬原先老一套的模式,自然会被新生代的员工所排斥,认为没有人情味,激化内部的矛盾和加速员工的流失率,从而影响企业的正常运作发展。


如果需要企业维持蓬勃发展,自然需要在管理制度方面做出变化。但是依然仍有许多管理者认为,问题的根源是出现在员工的态度本身,是他们的不积极,影响了整个公司的工作运行。当管理者没有真正意识到问题的本源,那么员工的不断更迭会导致出现整体员工素质的良莠不齐,企业的状态也会受到影响,最后陷入恶性循环。

所以管理者不能再将问题归咎于90后“刺头”员工,而是同样需要反思自身的问题。身为管理者的我们,又应该作出怎么样的改变呢?

专注于职业心态培训的彭永红讲师,便依照现在这样的一个情况,针对管理者提出了三个要求,分别是“德”、“法”和“术”。在老师看来,并非是新生代员工不服管理,而是管理者本身不会管理,所以才会造成这样的矛盾本身。

而首先,这里的“德”主要讲述的是德行、品德,管理者一定要具备好的品德。管理者自己就应该具备良好的德行,为员工树立好的榜样。正如古人所说:“君子求诸己,小人求诸人”。具备有君子品行的人,遇到问题首先都是从自己身上找到问题,而小人却都是想方设法推卸责任,撇清麻烦;所以当员工不服管理时,身为领导者的你有没有先从自己身上进行反思呢?一个优秀的领导者,自然会深受下属的爱戴。

其次,“法”自然便是与管理制度相关联。制定规章制度的能力,以及执行规章制度的能力,都是对管理者的核心要求。无规矩不成方圆,但是过于僵硬、粗暴的管理模式很难引起员工的认同,只会激化矛盾和问题,适当的人性化转变都是必要的。

另一方面,“术”则是指领导艺术,管理者需要有灵活应变的能力。现在的90后员工都是拥有想法的一代,他们的思维更为活跃,有着不同的视角去看待工作出现的问题。而管理者应该学会的是平等进行沟通,且集思广益,多听听他们的想法和意见,这样有助于企业保持活力,同样对未来的发展也有好处。

纽约时代公司首席HR Giangrande认为:“管理年轻人,不能总是要想着改变他们,而是调整自己的管理方式去适应他们”。如何学会与新生代员工沟通交流,并且去管理他们,都是需要现如今的管理者所思考的问题。

对“90后”员工的管理今天我们就聊到这里,如何你想要学习更多“90后”管理方面的知识,欢迎来参加我们的课程——《新生代员工管理与激励》

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这个课程可以让你从心理上认同理解与接纳90后,通过柔性管理引导90后员工,提升与90后员工的沟通能力,合理利用与配置90后人力资源,培育90后员工的综合素质技能,提升激励90后新生代员工能力...这个课程既可以在线上学习,也可以请老师到公司内部进行培训,欢迎大家来电咨询了解:

18820199226(何老师,微信同号)

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具体课程内容可以参考以下大纲:


第一讲:认识90后新生代员工

    第一节、是什么影响人的行为

        1、人的本能

        2、人性与人性的构成

        3、人性的社会选择

        4、人性的异化

        5、人的需求—马斯洛的需求理论

        6、价值观

        7、社会环境

        8、组织(企业)环境


    第二节、管理的进步与人性假设

        1、西方企业管理之演进

        2、古典管理理论阶段代表人物及观点

        3、行为科学理论阶段代表人物及观点

        4、X理论——经济人假设

        5、Y——自我实现人

        6、社会人假设

    

    第三节、认识90后新生代员工

        1、90后成长的社会环境

        2、90后的价值观

        3、90后的性格

        4、90后的需求


第二讲:如何管理新生代员工

    第一节、做柔性化管理者

        1、柔性化管理之概念及内涵

        2、90后需要柔性化管理者

        3、柔性化管理者的六大自我修炼

        4、柔性化管理者的十大行事原则

        5、柔性化管理者需修炼高情商

        6、为自己的情感帐户存款

    

    第二节、变革管理方式

        1、转变管理认知与多予理人

        2、管理90后的人性假设

        3、90后管理文化五要素

        4、管理方式从外控式向内控式转变

        5、刚性管理和柔性化管理之异同

        6、刚性管理和柔性化管理和谐协力

        7、转向关心多个和个性需求

        8、营造公平感

    

    第三节、新生代员工的日常管理

        1、了解他们

        2、以诚带兵、用情带兵

        3、公平面对

        4、建设氛围和环境

        5、制止不良之风

        6、常谢谢、常赞扬

        7、常表扬、善表扬

        8、批评的技巧

        9、让员工参与

        10、沟通、交往、互动增进关系

        11、活化团队

        12、时刻培养部下

        13、员工盘点与发展

        14、发现和帮助问题员工

        15、心理按摩

    

    第四节、新生代员工的沟通要领

        1、沟通的四大目的

        2、沟通过程模式

        3、如何提高语言沟通水平

        4、如何提高非语言沟通水平

        5、如何提高倾听水平

        6、PAC沟通策略的运用

        7、善用同理心与90后沟通

        8、同理心的等级

        9、同理心六原则

        10、用沟通氛围带动90后

        11、防御性沟通与鼓励性沟通的特点

        12、与90后沟通的五要领

    

    第五节、90后新生代员工的激励要领

        1、关于激励的忠告

        2、激励的含义

        3、激励公式

        4、激励原理

        5、双因素理论与90后员工激励

        6、制度性、非制度性激励与90后员工激励

        7、适应性效应与90后员工激励

        8、常用的十大激励方式

课程咨询热线:

18820199226(何老师,微信同号)

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