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经验萃取的步骤

时间:2019-08-13来源:互联网所属分类:职业素养

经验来源于业务,运用经验萃取的思维模式和方法,企业课程开发者、培训管理者、内训师们可以有效开发出符合业务需求的课件,打造高质量的企业内部课程,实现人员绩效能力的提升,让经验反哺到业务。运用经验萃取,可以让经验回归到业务,用成功复制成功。

那么要怎么萃取经验呢?下面介绍一下经验萃取的具体步骤:

 

经验萃取的步骤:

1、确定目标

确定目标就要聚焦问题,实际上是在聚焦业务当中的痛点,并体现为突破组织以往思维。找到对的问题比解决问题更重要,组织经验的有效性一定是通过真专家和实干家发散出去的,所以需要寻找经验好、思维强的人才,他们会带来更大的有效输出。找对问题,我们不仅需要找到真专家,还需要找到痛点场景。任何脱离场景的经验萃取都是空中楼阁,因此,需要在纷繁复杂的业务场景中识别组织痛点,形成对组织问题的精准聚焦。

2、激活旧知

激活旧知就要通过充分引导,激发潜能。通过三种策略来引导学员思考:以点带面形成经验思维导图、做生命树练习追溯采取行动背后的思考和逻辑、搭建框架提高激活层次。

3、论证新知

从思维的全生命周期来看,过去思维代表的是个体经验,不一定具备对未来问题的适应力。那些具备底层思维和长线思维能力的经验更是组织需要的经验。通过底层思维做经验嫁接、长线思维做经验延展,达到新旧知识协同合作的效果。

4、应用新知

对专家经验的普适性及灵活性的进一步校验,把知识精华形成一套解决思路的过程展现出来。每一块经过论证和应用的新知串接起来,就会萃取出高纬度、高精度的管理智慧。整个过程下来就会对管理痛点形成有层次的经验萃取。

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