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变革管理培训四问

时间:2019-03-21来源:互联网所属分类:管理技能

什么是变革管理

说起变革管理,首先就要先明确什么是变革。一般都以为战略调整是变革,领导人更换是变革,组织架构调整是变革,兼并重组是变革,政策变化是变革。这些固然都是变革,但变革不只是指这些。

大到国家的经济管理体制和政治管理体制变革,中到电力行业面临的电力市场化改革、中电投与国家核电的合并、中核集团和中核建设的合并、神华集团和国电集团的合并,小到创业企业的股东变化、发展壮大和实现上市、新的一年业绩任务目标的提高等,都属于变革管理的服务对象。


为什么要变革?


企业发动管理变革,一定是起源于足够强的危机感,这种危机感来自于经营成效恶化或经营尚可但预测市场即将发生重大变化。例如:国家电网公司不停的管理变革源自担心被进一步拆分的危机感,南方电网公司的一系列管理变革,源自担心被兼并的危机感。当然这些根本原因往往是潜在的和隐性的。显性的原因是由于效率的低下、浪费的严重、客户的不满、舆论的攻击、收入的减少、利润的降低以及基层员工的抱怨等等。

反过来想一想,如果一切正常、一切太平,为什么非要变革呢?小到企业、大到国家,同理。


变革管理为什么难推动?


人成长的过程,就是变革的过程。从家里到幼儿园、从幼儿园到小学、从小学到中学、从中学到大学,每一次人生阶段的变化,都会迎来新的生存环境、新的朋友圈子、新的生活习惯。从学校到职场,经历的变革会更强烈。人年龄愈小、心灵愈单纯的时候,适应变革的能力愈强。因为在这个阶段,变革意味着成长、意味着进步、意味着更多的收获。

人在职场,对于变革的态度就复杂了许多,如果变革对自己有益或无害,则持支持态度。如果感觉无益甚至有损害,则会本能地产生心理抗拒。

正是因为变革往往会突破员工的心理舒适区,会改变已经习惯的工作方式、离开熟悉的同事圈子,或者要求员工学习更多的知识、掌握更多的技能,或者会削弱权力、减少利益,甚至有可能失去工作。因此来自中层干部和基层员工的阻力是常见的、当然也是正常的。而且领导层亲自(有时是在外部顾问的帮助下)策划和准备变革的时间(即从随机事件阶段走到实施期阶段)愈长,面临的阻力就愈大。


怎么推动变革?

推动企业管理变革,需要依靠三力:领导力,执行力,推动力。

领导力:从最高层领导者开始变革。最高层领导者引领着变革的方向,领导者们的身体力行、积极采纳新方式、保持变革的决心和信心统一号令,同时带动每一层管理人员,形成一股向心力,逐层给下属们力量、支持和指引。

执行力:疏通管理变革的每个细枝末节。将纸面上的战略目标分解为具体执行的方案和规则,明确各自的权责,梳理优化工作流程,让管理变革的血液在企业的每项工作中畅通无阻,让员工在自己的岗位上将管理变革执行到底。

推动力:让员工成为变革的主人翁。在管理变革中,要积极配套激励措施,以激励变革过程中员工能够主动、全面完成工作。

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