咨询热线:18820199226 企赢培训学院,欢迎你!
当前位置:首页>内训课>客户服务

投诉处理内训课

授课名称 授课老师 讲师课酬 常驻地

服务礼仪与投诉处理技巧

焦盈鑫 ¥17000/天 深圳

电力服务艺术——企业投诉建议处理

焦盈鑫 ¥17000/天 深圳

电网员工优质服务沟通与投诉处理

刘雪峰 ¥19000/天 深圳

变诉为金:电网员工投诉处理与案例分析

刘雪峰 ¥19000/天 深圳

变诉为金:电网投诉处理与案例分析

刘雪峰 ¥19000/天 深圳

转危为安——银行网点服务礼仪与投诉抱怨处理技能提升

闫金星 ¥19000/天 深圳

投诉是金——银行网点投诉处理技巧

修子渝 ¥17000/天 深圳

“转危为机”——客户投诉处理技巧实战解析

郭宣婷 ¥17000/天 深圳

客户关系与抱怨投诉处理技巧

唐黛琳 ¥15000/天 深圳

移动互联网时代用户疑难投诉处理与客户服务质量管理

王辉老师 ¥18000/天 深圳

“3+1+5”诉解法则©的投诉处理技巧

赵孟季 ¥19000/天 深圳

基于客户体验的银行投诉处理

李春蓉 ¥18000/天 深圳

变“诉”为金——客户投诉分析与投诉处理技巧

隋海燕 ¥20000/天 深圳

​投诉处理技巧与压力管控

刘疆 ¥21000/天 深圳

“舌灿生花”投诉处理话术表达

仝晓丽 ¥20000/天 深圳

银行柜员服务与投诉处理技巧

李桂仙 ¥20000/天 深圳

员工报怨处理与沟通技术

金剑锋 ¥25000/天 深圳

银行业消费者权益保护及投诉处理技巧

褚立欣 ¥18000/天 深圳

银行-——基于场景化的客户抱怨投诉技能提升

褚立欣 ¥18000/天 深圳

百分百客户满意——客户服务方法论与客户投诉处理技巧

张长江 ¥24000/天 深圳

投诉处理艺术 ——投诉是一道题

孙燕 ¥20000/天 深圳

有效处理客户投诉 -《客户投诉中的“危”与“机”》

王静1 ¥22000/天 深圳

客户投诉与危机处理实战技能

宫同昌 ¥30000/天 深圳

客户投诉抱怨处理与沟通技巧

马丽 ¥20000/天 深圳

再塑服务—客户投诉处理与应对

姚静洁 ¥20000/天 深圳

业绩倍增——零售银行产品推荐与异议处理

肖广 ¥20000/天 深圳

​转怒为喜——客户投诉管理

官惠珍 ¥17000/天 深圳

投诉是金——银行网点投诉处理

王潇 ¥19000/天 深圳

让投诉归零——厅堂投诉处理技巧

高瑾 ¥12000/天 深圳

新消法环境下的疑难投诉管控策略

陈巍 ¥23000/天 深圳
共212记录 12345678
img

方案下载

内训方案下载

img

课表下载

2021年公开课课表下载