数字化创新/用户思维研究专家8年腾讯科技toC+toB服务经历15项国家产品发明/设计专利原腾讯移动运营业务组业务负责人曾任-通信运营商业务公司系统分析师曾任- 运营商私域项目总负责人/运营总监南开大学EMBA,广技师等大学客座讲师现任- 某本科院校计算机专业副高职称教师 讲师资历&nbs...[详细]
课程背景 -------------------------------------------------
中小企业进行年度规划时候,总是面对这样困惑:
Ø 中小企内部缺乏数据积累,经营又存在太多变数,稳定预估很困难。还有做年度规划的必要吗
Ø 战略规划仿佛只是管理层的事情,基层员工认知上存在严重裂痕。口号写在墙上,难以落实到员工实际工作中。
Ø 业绩KPI承诺总是拍胸口,实际情况总是与规划差异太大。
Ø 数字化技术浪潮频繁更迭,是否需要跟风,中小企的数字化创新如何开展
各种问题,导致中小企进行年度预估时候总是困难重重。
本课程主要目标,基于腾讯公司在进行个人消费者业务,到产业互联网转型(ToC端到ToB端转向)过程中,逐步发展起来的,从个人消费者用户需求洞察,到企业市场洞察方法,战略地图和BSC等工具。帮助中小企业进行年度规划找准破局点。
课程收益 -------------------------------------------------
企业收益
Ø 公司或部门在进行重大战略分析和决策前,具备到市场洞察和用户研究能力
Ø 企业员工培养市场研究和行业分析能力,为企业战略制定助力。
岗位收益
Ø 系统学习战略地图、BSC平衡积分卡,安索夫矩阵等实用战略工具
Ø 系统学习数字化创新战略
课程时长 -------------------------------------------------
课程时间:线下1天- 7小时/0.5天-3-4小时
课程对象:中小微企业老板,决策领导层、业务负责人,高潜骨干
课程方式:面授课+案例分析+问题研讨
课程大纲 -------------------------------------------------
议题一:战略制定vs战略解码:年度规划前置条件
1、战略的威力:从千万俱乐部到一心一亿
2、战略制定:价值,定义和目标
3、年度规划破局:如何通过构建客户为中心的保证战略方向大致正确
4、进阶模块:行业竞争分析与波特五力
工具学习:深度访谈/KANO模型/波特五力分析框架
议题二:数字化创新战略如何进行
1、误区:跟风还是不跟?如何跟?中小微企如何找准自己数字化创新起点
2、寻找我们的创新焦点:不在“非战略机会点”上消耗竞争力量。
3、安索夫矩阵:鉴别密集型发展机会
4、实战案例:锚准中小企数字化创新战略的重心
工具学习:安索夫矩阵/第一性原理创新
议题三:年度规划制定方法论和框架是怎样的
1、战略解码:如何将战略有效分解到组织和个人
2、年度规划:三大步骤弥合战略规划和战略落地之间巨大鸿沟
3、战略复盘:复盘底层工具和框架/经验学习模式
4、BSC(平衡计分卡)&战略地图:解决KPI导向战略分解存在的问题
工具学习:年度规划三个关键要素
议题四:战略复盘
1、中小企年中盘点什么:收入占比/资金周转/客户视角看质量
2、复盘的时机、对象以及方法
3、复盘的意义和价值:建立学习型组织
工具学习:战略复盘工具演练