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战略性人力资源管理

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战略性人力资源管理授课老师

刘成熙

刘成熙台湾知名管理培训讲师

刘成熙,两岸三地知名实战培训讲师,清华大学长春总裁班客座教授,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师。上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师,清华大学深圳研究院创新创业学院授课讲师,众多银行证券等金融机构特聘讲师。刘成熙老师曾是台湾知名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场,...[详细]

课程简介

前 言:

本为规划贵司提升战略性人力资源管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。

本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况,拟订调整本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。

课程目标:

Ø 使学员了解因应不同组织规模,『战略性人力资源管理』有其层次性之实务内容。

Ø 深入了解人力资源管理的方向(HRBP业务合作伙伴模式)、架构与操作方式

Ø 掌握人力资源战略的系统设计与规划

Ø 使企业管理者明确并掌握薪酬福利与激励政策的设计方法

Ø 使企业管理者掌握企业战略性绩效管理以支持企业业绩的提高

Ø 使管理者掌握战略性培训体系设计的工具与方法学员对象:

à 中高管理人员授课时数:2天12小时(每天上下午各3小时)

主讲老师:刘成熙授课方式:

Ì 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。

Ì 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。

Ì 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

Ì 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合 

课程大纲与训练方法第一单元:战略性人力资源管理提升企业绩效训  练  内  容授课手法一. 战略性人力资源管理的重要性

二. 战略和战略性人力资源管理

三. 战略性人力资源管理体系构建

四. 为什么要实施战略人力资源管理

à 企业在市场经济中生存的需求

à 企业寻求长期稳定发展的需求

à 人力资本最大化的需求

五. 为什么战略人力资源管理能推动企业战略目标的发展

六. 人力资源组织转型-战略性人力资源管理-HRBP(业务合作伙伴)转变

à HRBP-Business partner作为业务伙伴

n 战略伙伴:在组织和人才战略、核心价值观传承方面推动战略的执行

n 解决方案集成者:集成COE的设计,形成业务导向的解决方案 

n HR流程执行者:推行HR流程,支持人员管理决策 

n 变革推动者:扮演变革的催化剂角色 

n 关系管理者:有效管理员工队伍关系 

à HRCOECenterof expertise作为HR领域专家

n 设计者: 运用领域知识设计业务导向、创新的HR的政策、流程和方案,并持续改进其有效性 

n 管控者:管控政策、流程的合规性,控制风险 

n 技术专家:对HR BP/HR SSC、业务管理人员提供本领域的技术支持 

à HR SSCShared service  center作为HR标准服务提供者

n 员工呼叫中心:支持员工和管理者发起的服务需求 

n HR流程事务处理中心:支持由COE发起的主流程的行政事务部分 (如:发薪、招聘)

n HR SSC运营管理中心:提供质量、内控、数据、技术(包括自助服务)和供应商管理支持

à HRBP全职员工服务率配置

n 有限的支持

n 标准的支持:

n 全面的支持:

à HRBP关键成功因素

n 选拔和使能优秀的HRBP;

n 帮助业务主管做好准备;

n 帮助HRBP从事物性工作中解脱出来;

七. HCOE关键成功因素

n HR COE和BP形成沟通闭环:

n HRCOE能力提升;

n HRCOE资源共享;

八. HRSSC关键成功因素

n 逐步转移、降低风险;

n 提升网络自助服务功能;

n 正确选择SSC服务范围;

九. 人力资本管理商业化运作模式&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&实务演练

第二单元:战略人力资源规划的三大基石训  练  内  容授课手法一. 战略性人力资源规划与管理的特点

à 确定外部环境、竞争对手和劳动力市场的影响

à 有长期发展的重点 (3-5年)

à 注重选择和决策

à 考虑所有人员

à 与公司战略和职能部门战略相适应

二. HR战略规划将经营战略,组织能力与人力资源的战略联系起来

à 经营

à 战略分析

à 组织所需的能力

三. 人力资源战略规划的三个重点

à 战略组织合理化

n 战略组织设计(根据公司战略而定)

n 战略组织效能

² 策略规划的四大步骤

² 评估组织效能的四种模式

² 组织效能检讨的方式

n 策略构想的形成

n 流程设计的形成

n 决定组织的因素分析

à 战略职位合理化

n 战略性职位设置

à 战略人员合理化配置

n 选定人才发展策略(绩效与潜力的评估)

n 国际新趋势:[以职能为基础(Competency-based)的人力资源管理]

四. 案例研究与实例说明&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&实务演练

第四单元:战略性人力资源之绩效管理训  练  内  容授课手法一. 战略性绩效管理体系设计

à 主要绩效指标 (KPI) 选订 

à KPI 如何量化才可以有效衡量

à 领先指标与落后指标的定义与运用

à 「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析

n 顾客面 :主要目标市场选定方式,战略目标核心指针订定、业务管理的指标订定、如何建构顾客价值体系

n 流程面 :创新流程、营运流程、售后服务流程

n 员工面 :人力开发、人力报偿、人力维持目标、总务目标

n 财务面 :企业整体财务运作的指标的订定,须符合股东的期望和经营计划、经营策略

二. 构建企业战略绩效管理地图-KPI定制

à 发展策略目标

à 发展与评选关键绩效指标

à 建构KPI的因果关系 à 依据关键成功因素发展行动方案

à 建构KPT的因果关系,形成企业独具竞争力的战略绩效地图

à 订定指针目标值

à 拟定行动方案

三. 执行企业战略绩效地图-KPI分解

à 公司目标如何分到各部门,各部门目标如何分到各职位

à 部门业务重点。确定那些因素与公司业务相互影响; 

à 确定业务标准。定义成功的关键要素,满足业务重点所需的策略手段。 

à 确定关键业绩指标,判断一项业绩标准是否达到的实际因素。

à 如何针对不同职位进行目标分解

四. 持续改善技巧-绩效面谈与评估 

à 目标的执行

à 目标达成管理与评估

à 绩效评估

à 绩效改善与绩效发展面谈&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&实务演练第六单元:战略性激励机制与政策训  练  内  容授课手法一. 战略性激励机制与战略性薪酬体系设计

二. 战略薪酬体系设计的四种依据

à 基于市场

à 基于能力

à 基于业绩

à 基于职责

三. 有效激励理论模型

四. 实现激励政策的手段

n 组织激励(薪酬制度)

n 工作激励

n 管理的机能性激励

五. 组织发展

à 留人先留心

n 不同世代的价值观与行为特质 

n 新旧世代的留才策略 

n 面对新世纪HR的管理技能

à 人才晋升与工作轮调 

à 员工关系

n 企业留才秘方~「从员工关系到员工满意」 

n 员工关系对于企业的价值 

n 员工关系的构面

n 如何以创意的方式进行组织沟通&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&实务演练第六单元:战略性培训与职业发展训  练  内  容授课手法一. 战略性培训体系设计

二. 人力资源战略与培训开发战略

à 企业战略经营要求

à 员工职业生涯发展

三. 战略性培训开发战略三个层面:

à 制度层:管理制度保证

à 资源层:需求要素

à 运营层:流程与职责

四. 培训与员工的职业发展战略

à 个人职业发展的几种方式

à 企业员工的职业发展

五. 职业发展规划设计

à 职业发展的目标设定

à 职业发展计划

六. 基于胜任能力的职业发展

à 职业发展通道设计

à 如何准确的定义员工职业程度

à 能力提升与绩效改进  


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