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MBTI无障碍倾听

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MBTI无障碍倾听授课老师

周良

周良管理培训师

周良 管理培训师【讲师背景】学历:环境科学硕士(全日制)、劳动经济学硕士(在职)认证:ISPI国际绩效改进师、TWI-MTP认证指导员、AACTP培训师/促动师/翻转教练/复盘教练、RIA学习力认证导师、人保部一级人力资源管理师认证:MTP企业管理研修、TWI-JI工作指导、团队变革领导力沙盘、TO...[详细]

课程简介

【课程背景】

国内权威机构调查数据显示:一个人事业上的成功,只有25%是由于他的专业技术,另外的75%却取决于他的人际交往和倾听能力。

而性格决定了思想,决定了人会以什么样的风格进行倾听,所以,一味讲解已经不能让对方充分的了解自己的观点,了解与掌握自己与倾听对象的性格,才能更好的进行倾听。深入了解对方心理的内心活动和规律、掌握无障碍的倾听技能,这已经成了现代职场人士的迫切需求,对于职场新员工来说,更是迈向成功的必修课。

MBTI®通过引领学员对自我的认知的体验,发掘自身性格的优势,认知自身性格的待提升改善的方面,了解他人的性格特点、达到知己知彼,实现无障碍倾听!

【授课对象】

公司新员工

【课程目标】

√ 掌握MBTI性格的16种类型,能够识别每种类型

√ 提高倾听能力,掌握与不同性格的人相处

√ 成为自信的倾听者,掌握有效的倾听技巧

【授课时长】

3小时

【教学形式】

讲授-启发式/互动教学、观看视频、案例分析、小组讨论、角色扮演、测验练习

【内容大纲】

第一模块:MBTI性格概述与评测

1. 性格的概念及其重要性

性格因理智、情绪、意志三种心理机能在人的性格中所占优势不同,表现不同

发掘与生俱来的天赋和才能

2. 各类性格分析工具简介与对比

3. 认识MBTI性格类型

4. 荣格的性格类型理论

第二模块:自我认知与识别他人

1. 利用专业的性格调查问卷,协助学员确认自己的性格类型。

2. MBTI的四个维度的特征与行为判断【讲解+练习】

让学员初步判别下属的性格类型。

1)交往取向分为:内向(E)与外向性格(I)

慧眼识人:秀场看你和你身边的他是什么型?

一针见血:你把注意力放在哪里?从哪里获得动力?

2)接受信息模式分为:知觉型(S)与直觉型(N)

慧眼识人:你是看见桥锁链还是深山老林?

一针见血:你如何收集信息,关注什么又会忽视什么?

3)决策风格分为:思考型(T)与情感型(F)

慧眼识人:你希望维护公平,还是创造和谐?

一针见血:你如何做决定?依据事实逻辑分析?OR关注对方感情?

4)生活方式分为:判断型(J)与知觉型(P)

慧眼识人:你如何应对外在环境变化?

一针见血:偏爱什么样的生活态度与工作方式?

第三模块:MBTI性格与无障碍倾听技巧

1. 四个维度人的特质与倾听技巧

1)内向(E)与外向性格(I)

情景案例:无障碍倾听过程中的风格与冲突

讨论总结:问题解决、倾听技巧

2)知觉型(S)与直觉型(N)

情景案例:无障碍倾听过程中的风格与冲突

讨论总结:问题解决、倾听技巧

3)思考型(T)与情感型(F)

情景案例:无障碍倾听过程中的风格与冲突

讨论总结:问题解决、倾听技巧

4)判断型(J)与知觉型(P)

情景案例:无障碍倾听过程中的风格与冲突

讨论总结:问题解决、倾听技巧

2. 16种人格特质介绍

3. 体语倾听——全面的无障碍倾听能力达成

4. 非语言倾听艺术和无障碍倾听


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