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金牌店长养成记

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金牌店长养成记授课老师

午月

午月门店/网点销售运营管理专 家

Ø 现任广东康力医药有限公司销售总监,社区门店商学院负责人。Ø 曾任世界500强企业康宝莱公司销售运营总监。打造从零到50亿市场份额,开拓社区门店营销创新思路。Ø 曾任香港恒基投资集团销售营运总监,从零打造一家公司,主打线 上线下相结合的营销体系。Ø 曾任康宝莱、汉德森等知名企业注册资深高级管理培训...[详细]

课程简介

【课程背景】

金牌店长课程帮助学员明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力;掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率;掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长;由“销售型店长”到“管理型店长”再到“发展型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与门店绩效改善的高手。

打造金牌店长课程将通过深入浅出的讲解,对零售店面管理人员进行全方位的能力提升,从而达到学以致用并打造金牌零售店长的最终目的。为各类零售店面培养专业的职业专卖店长,最大程度上提升管理人员素质,以满足店面整体业绩提升的需要。

获得一套实用高效的管理工具和方法,避免终端管理误区和减少终端人才流失,掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧,提升店长管理效能,拥有更加和谐高效的终端团队。

【课程收益】

Ø 实现店长、后备店长成长的三阶成长;

Ø 明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。

Ø 快速提升店长、后备店长的专业度和辨识度,从而达成高效的成交能力;

Ø 学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。

Ø 掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。

Ø 提升规范化管理,提升门店坪效,并获得管理系列工具流;

Ø 掌握培养及储备后备人才的能力;

Ø 收获《门店销售人员培训手册》、《产品培训手册》和运营工具;

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】门店经理、正副店长、培训督导、营运经理、经销商老板等渴望提升系统

门店经营管理水平的人士

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、如何成为销售型店长?

1、店长的基本能力:销售能力

Ø 销售型店长的五维驱动力

Ø 销售模型

Ø 8种顾客识别法

Ø POA行动力模型

Ø 实践三板斧

Ø 五维驱动自测表

Ø 人际交往能力测试

案例、故事

2、认知产品的能力

Ø 对产品认识的三个误区

Ø 正确认知产品五步法

Ø 描述单品小练习

3、营造”盈利场“

Ø 打造”盈利场“的六大核心要素

Ø 商品陈列的三大原则

Ø 根据大纲制作《产品说明手册》

二、如何成为管理型店长?

(一)管理的”盲“与”闲“

1、突破管理的6个误区

2、由销售型人才向管理型人才转变的心态三渡

Ø 讨论案例

2、店铺运营:开门7件事

3、店面运营目标及达成

4、自我情绪管理

Ø 快乐的奶牛产奶多

Ø 案例

(二)管理的”园”与“方”

1、学会激励的能力

Ø 三种激励模型运用

Ø 不同性格员工的激励方法

Ø 案例

2、擅于抓住员工的”快“与”慢“

3、合理分配工作及绩效管理

4、扮演好四种角色

  视频

5、成为”教练“型主管

Ø 教技能(四步法)

Ø 教心态

Ø 盯达成

Ø 做复盘

Ø 案例

6、立威、立言、立行(三立)

课程演练

完成《店铺日、周运营工作盘点手册》

三、如何成为发展型店长?

1、学会控制成本

Ø 毛利?纯利?

Ø 如何提升坪效?

Ø 库存管理

Ø 滞品促销

Ø 视频案例

2、如何更好的引流?

Ø 地推及方案

Ø 社群营销策划

Ø 老顾客激励方案

Ø 培养线上导购

Ø 视频案例

3、建立全渠道销售的能力

4、销售目标规化和自我管理

Ø 销售目标的制定和达成的心态、方法

Ø 自我管理的重要性

Ø 案例

5、后备店长的养成记

四、完成《门店销售培训手册》

1、《培训手册》完成的核心点及运用

2、现场的呈现PK

五、培训获得

1、《店长成长指南》

2、《店铺运营分析》

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