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管理心理学/α管理

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管理心理学/α管理授课老师

李昭瑢

李昭瑢国家二级心理咨询师

李昭瑢 博士 【讲师学历】  l 美国西南大学教育心理系博士l 上海交大媒介管理博士l 联合国世界自然医学大学自然医学博士l 纽西兰威克图大学管理学博士l 纽西兰威克图大学企管硕士l 纽西兰奥克兰大学财管硕士l 加拿大皇...[详细]

课程简介

管理就是管人和管事。而管人和管事应该先管那一个呢?从事管理工作者大多会异口同声说:“因为事由人为,管好人就能管好事!”

面对管理中管理事偏重在制度、方法、设备!而管人更多时候需要“良好的沟通”、“各人领导魅力”等,但是如果能用善用“心理学”,就能让人更愿意努力去执行!

心理学中人类脑波可以分为δ(2-4 Hz), ,θ(4-8 Hz), α(8-12 Hz), β(12-38 Hz), r(38 以上 Hz)。当人清醒的时候,是处于β波状态,因为此状态频率较高,分析逻辑能力较强。但是人在α波状态下是最容易接受信息,执行命令。如果人在r 波状态下,亢奋/愤怒/生气/焦虑,此时便在r波下,谁也不能倾听他人的意见。

所以管理中,要能达到最好的效果,就是让对方在α波状态下接受信息,其执行效果是最好!

F 掌握人格特性;

F 利用人格特性分析达到知己知彼;

F 善用正面引导替代负面批评,提升工作效率

F 利用赞美,提升α波,增加工作效益;

F 通过神经语言学解读沟通者肢体语言的含义;

F 提升α波

第一讲 认识自我

l 人格树测试

l 了解自我人格特性:情感性、逻辑性

l 了解人格形成的原因

第二讲 脑波与沟通效果

l α 波

l β波

l r 波

l θ波

l δ波

第三讲 创造 α 效果

l 创造信任

l 了解对方

l 认同

l 适当的赞美

第四讲  α 沟通

l 认同

l 心锚

l 引导技巧

a) 情境问题

b) 探究问题

c) 暗示问题

d) 解决问题

第五讲 肢体行为心理学 (肢体语言分析与运用)

l 了解肢体语言含义

l 有效利用肢体语言含义

l 说话语气及音色的运用

第六讲 心理情绪与身体健康

l 认识身体

l 认识情绪与身体关系

l 运用观察疾病与伤痛了解对方心理

第七讲 人格特性与心锚管理

l 老虎型的特征和与心锚管理技巧

l 孔雀型的特征和与心锚管理技巧

l 熊猫型的特征和与心锚管理技巧

l 猫头鹰型的特征和与心锚管理技巧

l 变色龙型的特征和与心锚管理技巧

本课程将采用:

1. 表述

2. 活动(团队游戏)

3. 图示(如附表)

4. 短片

5. 试验

6. 分组讨论

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