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EAP项目管理

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EAP项目管理授课老师

李昭瑢

李昭瑢国家二级心理咨询师

李昭瑢 博士 【讲师学历】  l 美国西南大学教育心理系博士l 上海交大媒介管理博士l 联合国世界自然医学大学自然医学博士l 纽西兰威克图大学管理学博士l 纽西兰威克图大学企管硕士l 纽西兰奥克兰大学财管硕士l 加拿大皇...[详细]

课程简介

EAP就是员工帮助计划。员工帮助计划(Employee Assistance Programs,EAP)是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目。发达国家多年实践证明,员工帮助计划是解决职业心理健康问题的最优方案。至2000年为止,财富500强企业中80%的企业为员工提供EAP。

员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况,给企业带来巨大的收益。美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节约3,700万的成本开支,1万名加入该项计划的员工,平均每人节约3,700美元。

大体来说,EAP可以从组织和员工个人两方面为企业带来收益:组织方面即降低企业运营成本,提高生产效率;员工个人方面即提高个人工作与生活质量,促进心理健康。

深圳**EAP服务使企业获得        深圳**EAP服务使员工获得

降低企业运营成本,底稿生产效率

提高个人工作生活质量,促进心理健康

节约招聘费用

降低工作压力

改善组织气氛

增进个人身心健康

节省培训开支

避免失业

提高员工士气

促进家庭和睦

增加留职机率

消除不良嗜好

提高生产效率

平衡家庭与工作的关系

降低管理人员负担

EAP服务与企业积极心理学理念

理念 1:企业管理说到底就是人的管理,人的本质就是人心,心的管理需要心理学

理念2:员工自身的积极品质和正面思考来源于“企业积极心理学”的应用,而员工的积极心态决定着企业的存亡与发展

理念3:员工是企业的内在客户,内在客户的满意度决定了外在客户的满意度,无论内外客户,企业管理者的任务是服务

理念4:心态管理的主要方式是有效沟通,沟通讲技巧,沟通有技术,沟通是艺术,有效沟通需要学习与训练。

EAP的服务流程

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