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华为销售人才能力提升与管理实践

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华为销售人才能力提升与管理实践授课老师

杜祥林

杜祥林华为营销与领导力提升专 家

杜祥林 老师——华为营销与领导力提升专 家Ø 现任华为技术有限公司管理顾问、华为大学教授Ø 曾任华为欧洲地区部副总裁、政府关系管理部部长、客户关系管理部部长Ø 曾任华为东欧地区部(罗马尼亚)副总裁、销售管理部部长Ø 曾任华为欧洲地区部(德国) 副总裁、人力资源...[详细]

课程简介

背景

本课程以华为在全球销售人才培养过程中存在的问题为契机,深入分析华为对于销售市场的洞察,结合未来销售领域的深刻变化,充分参考美军关于未来战争的战略规划,提出具有华为特点的销售人才培养和销售平台建设思路。

解决的问题

1、 系统了解销售人才培养的症结,规划面向未来的人才培养框架和能力模型;

2、 掌握华为对于销售流程的规划和优化经验,了解华为铁三角运作思路和流程化组织建设的经验;

3、 充分发挥移动互联网的优势,构建销售人才培养的后方支持平台

课程亮点

本课程的全部内容来自华为的长期实践。

目标学员

销售经理;销售骨干

主要学习程序、内容及形式

1 华为销售人才的培养背景

Ø 猎人和农夫的故事

Ø 提升销售管理水平的必要性

Ø 销售队伍管理的业界观点

Ø 华为一线销售人员分布情况

Ø 全球华为销售人才能力培养的问题总结

Ø 华为对于全球销售人才培养的关键目标

Ø 管理思考1:遵从华为公司学习发展的理念及导向

Ø 管理思考2:符合公司学习发展工作重点与价值定位

Ø 管理思考3:面向对象、面向结果的人才发展框架

2 华为销售人才能力提升整体框架

Ø 铁三角销售人才的角色认知

1. 铁三角的角色定位:既代表了公司又代表了客户

2. 铁三角都是客户线,都代表客户,并对客户关系负责

3. 铁三角的分工及角色认知

4. 铁三角角色模型

5. 铁三角配置建议(小)

6. 铁三角配置建议(中)

7. 铁三角配置建议(大)

8. 铁三角PBC考核

Ø 掌握及运用业务运作流程工具

1. 优秀的销售流程的七大特征

2. 华为销售业务运作的流程工具

Ø 提升日常工作所需通用技能

1. 客户线能力模型

2. 瞄准任职要求,分层聚焦提升客户线专业能力

3. 销售人员赋能课程架构

Ø 扎马步——销售新员工培养方案整体框架

Ø 打项目——初级销售人员赋能项目方案

Ø 做生意——中级销售人员赋能项目

Ø 交朋友——高级销售人员赋能

3 华为销售人才专业氛围营造

Ø 围绕客户和交易,构建一站式工作平台,提升作战效率

Ø 构建立体化作战平台,为销售人员提供全方位IT支撑

Ø 客户360画像

Ø 重要信息智能推送

Ø 一线销售项目的运作协同

Ø 项目协同——最新动态

Ø 典型案例汇总

Ø 客户拜访谈资

Ø 专家资源池专业服务

Ø 营造专家氛围,牵引专业人才不断涌现

Ø 客户线连长社区

Ø 创新学习方式,激发学习兴趣,加速实战经验快速捕获与共享

课程时长:1天

讲师 讲师  杜祥林

1996年加入华为,历任广州代表处副代表,光传输产品部副总监/北京分部总经理,国家传输干线组组长、武汉代表处电信系统部主任、副代表,捷克国家总经理,东欧地区部(罗马尼亚)副总裁,销售管理部部长,西欧地区部(英国、德国)副总裁,政府关系部部长,客户关系管理部部长;欧洲地区部(德国)副总裁,人力资源管理部部长。2011年从华为退休后,担任某知名公司董事,总裁。并担任国内数十家企业的高级管理顾问。13年返聘回华为担任高级管理顾问,并任华为大学教授,主要对企业做管理咨询和培训。主要方向是企业管理,领导力提升,市场营销、企业文化的内涵与创建、人力资源管理等方面的授课与咨询。

长期从事管理岗位工作,具备丰富管理经验、业务经验和管理理论功底,在营销管理、客户关系管理、领导力、组织执行力、企业管理与文化建设、人力资源等领域有深刻理解和丰富的授课经验。

主要讲授课程

《管理者角色认知》《高绩效团队建设》《行业客户解决方案营销方法》《华为企业文化》《华为人才战略》《构建激励型的领导思维模式》《绩效管理》《员工管理艺术》等。

授课经历

曾在北京移动、天津联通、四川铁塔、四川移动、重庆电信、新疆移动、新疆电信、新疆联通、新疆铁塔、陕西移动、宁夏移动、河北移动、山东移动、山东电信、内蒙移动、内蒙联通、内蒙电信、吉林联通、吉林移动、上海电信、辽宁移动、沈阳移动、西藏移动、西藏电信、江苏移动、江苏电信、河南移动、河南联通、贵州移动、贵州联通、江西铁塔、江西移动、青海移动、青海绿色能源、杭州中恒电气、华钴友业、中通集团,上海盛大集团、中国通信建设集团、中国重工、中石化等100多家省市电信运营商、大型央企国企公司授课,授课气场强大、风格直击主题、循循善诱、善于分享自身经验,满意度均在96分以上。

授课经历长达13年,保持着每年110班天的授课记录。

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