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突发事件:应急管理与危机领导力

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突发事件:应急管理与危机领导力授课老师

李理

李理领导科学、人才管理、公共危机管理

人力和社会保障部高级人力资源管理师、备案讲师国家公务员局特聘教授天津市领导学会常务理事天津市社会心理学常务理事天津市政府应急专家组成员(综合组)天津市环境突发事件应急专家组成员天津市应急管理标准化技术委员会委员天津市安全生产应急预案评审专家\特聘顾问天津市习近平新时代中国特色社会主义思想讲师团成员中...[详细]

课程简介

授课方法:精彩讲授+案例分享+答疑解惑+实战演练 

课程内容:

前言

1.危机中方显领袖魅力

2.为什么:位重任亦重,时危志弥敦

一、危机前阶段:主要任务

危机前阶段组织和领导者应对的主要任务是什么?

组织和领导者面临的制约因素有哪些?有哪些突破思路或建议?

1.预警识别,未雨绸缪

2.临界点前的黄金治理

二、危机前阶段:制约因素

1.破解之道:夯实突发事件的预防管理基础

(1)加强风险管理

(2)夯实基础工作

(3)加强风险管理【思考与讨论】

2.要学会制定风险清单和风险地图

(1)风险识别

(2)风险评估

(3)风险控制点

(4)风险控制

(5)夯实基础工作【思考与讨论】 

3.预防准备:假想最坏情况,做最佳准备

(1)怎么办?——问预案【反思与讨论】

(2)风险管理的意义:预警价值、应急价值

三、危机中阶段:主要任务

危机中阶段组织和领导者应对的主要任务是什么?

组织和领导者面临的制约因素有哪些?有哪些突破思路或建议?

1.明确目标,快速反应

2.政府应对步骤

3.核心任务:科学决策,快速反应

(1)提高应急处置能力

①监测预警的有效性

②信息报告的准确性

③先期处置的及时性

(2)做好内外沟通协调

①主动沟通

②专业沟通

③科学沟通

4.监测预警:早发现、早研判、早报告

5.加强先期处置和协助处置【反思与讨论】

6.提高事件应急的指挥决策水平

7.快速反应、科学决策

8.学会积极有效的应急沟通

四、危机后阶段:核心任务

危机后阶段组织和领导者应对的主要任务是什么?

组织和领导者面临的制约因素有哪些?有哪些突破思路或建议?

1.危机善后处理

2.委托第三方进行独立调查和评估

3.责任追究、奖惩和损失补偿

4.一案三制(体制、机制、法制)的修订与变革


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