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一 线主管新生代(跨代际)管理的4D沟通法

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一 线主管新生代(跨代际)管理的4D沟通法授课老师

安洋

安洋赋能绩效管理提升专 家

安 洋 老 师  ——赋能绩效管理提升专 家客户体验价值导向绩效管理实战专家CIMPT英国管理工会国际认证培训师4D领导力查理亲授国际双证培训师新加坡ICT变商国际认证培训师郑州大学特邀讲师  即兴戏剧和视觉化践行者和推广者职业背...[详细]

课程简介

一、课程背景:

1. 如果在团队里90后或者00后员工超过20%,而一线主管缺乏对他们的了解和管理方法

2. 如果员工离职率居高不下,员工对管理者满意度低,员工的敬业度和忠诚度低;

3. 如果员工不愿意服从命令式的管理,不愿意超时工作、缺乏对工作热情;

4. 如果团队里同时存在不同年龄段(跨代际)员工,他们对于工作态度和需求不同,缺乏有效的激励手段调动工作积极性。

二、课程收益:

1. 掌握4D天性的测评工具,迅速掌握员工个性;

2. 熟练掌握4D沟通法;

3. 了解新生代员工的特质;

4. 掌握新生代管理方法实现轻松互动;

5.  跨代际的对话和管理方式。

三、 课程时间: 1天(6小时)

四、 课程特色:讲授+情景演练+案例分析

五、 课程对象:主管、班组长

六、课程大纲:

1. 天性评测工具介绍
1.1 天性如何形成
1.2 4D天性测评的由来

2.天性评测的方法
    2.1量表测试
    2.2 体验测试

3. 4D天性的优势

4. 不同天性沟通方式

5.新生代管理

   5.1新生代特质

   5.2新生代关注什么?

   5.3新生代典型的职业行为特征

6. 从权威管理到轻松互动

6.1从家长式权威-温柔型权威-专家型权威

6.2入职引导和管理

6.3鼓励参与管理技巧

6.4认可的基本原则和方法

7. 跨代际沟通训练

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