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企业内部培训师培训

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企业内部培训师培训授课老师

罗圭

罗圭实战派人力资源管理讲师

【行业背景】 罗圭曾任采购主管,SQE/项目经理,厂经理助理和管理咨询项目经理。深刻了解绩效及薪酬管理,流程优化,精益生产,企业战略及组织架构规划,6西格玛等模块。 罗圭老师有近10年丰富的公司实际管理经验和咨询项目管理经验,提供企业管理项目咨询,培训及辅导,如流程优化,绩效...[详细]

课程简介

【课程目标】

学员通过本课程的学习,将获得如下收益:

1 明确企业内部培训师的角色及职业要求,塑造良好的职业培训师风范;

2 掌握成人学习的特点,运用结构化的培训方法提高成人培训效果;

3 掌握培训教案编写的基本方法及构成要素;

4 掌握实用的培训技巧,提升培训技能,提高对培训课堂的掌控能力;

5 掌握企业内部培训的基本流程,做好OJT培训;

【授课对象】HR经理、培训经理、企业内部兼职讲师、中层管理者等人员

【授课形式】课堂讲授+ 案例分析研讨操练+ 穿插学员的案例研讨和交流发言

【授课时间】三天(6小时/天计18小时)


【课程大纲】

 课程概述:

1 问题讨论:贵公司内部培训存在的问题?

2 三位一体的TTT角色认知

3 培训师的职业信条

4 培训职业操守

5 培训师个人风格选型

6 培训师职业风范训练

7 我们眼中的企业内部培训师

8 实战准备:(由培训师将学员分组)

 

第一讲  培训师的素质

一、企业内部培训师的素质要求

1 培训师的能力系统

2 培训师的四大基本能力(穿插互动游戏)

3 培训师的两大核心能力

4 培训师的四大关键能力

5 培训师各方面能力的整合

实战演练:学员一分钟自我介绍

二、企业内部培训师的职责与使命

1 培训师成为热门人才

2 内部培训师的主要职责

3 内部培训师的使命

三、教育化经营与学习化生存

1 企业竞争的三度空间

2 如何打造企业核心竞争能力

3 学习型组织与教育化经营

4 员工学习化生存

5 时代发展与企业内部培训师的机遇

 

第二讲  培训技巧与培训管理

一、培训授课基本技巧

1 培训授课基本技巧之一:语言

2 培训授课基本技巧之二:体态

3 培训授课基本技巧之三:教材

4 培训授课基本技巧之四:教学工具

5 培训授课基本技巧之五:教学环境

6 培训授课基本技巧之六:纪律性

7 培训授课基本技巧之七:时间掌控

8 培训授课基本技巧之八:进度掌控

9 培训授课基本技巧之九:氛围营造

10 培训授课基本技巧之十:幽默故事

11 培训授课基本技巧之十一:课间游戏

12 培训授课基本技巧之十二:开头与结尾


二、成人教育培训的特点

1 学习与遗忘曲线

2 成年人的环境与特点

3 学员习性类型分析

4 成年人学习的目的性

5 适合成年人学习的教学方式


三、企业内训战略规划

1 了解贵公司的战略规划

2 了解贵公司的人力资源战略规划

3 了解贵公司的培训战略规划


四、企业内训层次划分(OJT培训体系)

1 第一线员工培训

2 基层管理人员培训

3 中层管理干部培训

4 高层管理干部培训


五、HRM与培训培训管理

1 人力资源管理的内容

2 培训在HRM中的重要地位

3 人力资源管理面临的挑战

4 重新定位人力资源管理者的角色

5 人力资源管理的发展

6 培训讲师的四大作用


第三讲  培训实践指导与操练

一、培训课前的准备工作

1 参加培训对象的通知

2 培训师的通知

3 教材的准备

4 课堂准备


二、怎样当优秀的主持人

1 基本条件

2 基本步骤

3 主持的一般程序

4 课程结束时的主持

实战演练:贵公司本次培训主持


三、培训师素质培养实战

1 走上讲台,克服恐惧心理

2 眼神:目光交流,微笑面对学员

3 热情与真诚,建立信任感(学员即兴演讲一分钟对抗)

4 朝气蓬勃,开个好头

5 结尾呼应----收结

6 六种提问技巧

7 六种应答技巧

8 点评提高

9 幽默调节

10 哲理升华

11 评估推进


四、培训师的心法修炼

1 运用之道,存于一心

2 课堂掌控对策

3 课后调研


五、小组实战竞赛

1 各小组自选主题内容摸拟设计一个培训活动

2 三人上台表演,代表不同的角色:讲师,主持,学员

3 比赛现场布置

4 比赛成绩评定

5 奖励

6 颁奖典礼(结束培训,合影留念)


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