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行政9段秘书实战管理能力

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行政9段秘书实战管理能力授课老师

汪艳

汪艳公文写作讲师

 培训师:汪艳老师公共管理学硕士国际注册行政管理师(高级)中国公文写作学会会员方放秘书学奖获得者资深公文写作导师国家省级精品课“公文写作”主讲人全国商务秘书考试委员会理事专注公文写作实践与研究 《公文写作》一、讲师背景:汪老师具有9年的企业管理及培训经验,主要负责企业及单位的公文...[详细]

课程简介

课程对象:公司行政、人事、店务秘书、助理。

课程时间:1天

课程收益

→明确各级行政管理人员的职业发展方向;

→岗位规划认知,工作职责明确;

→明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;

→保持阳光心态,奠定非领导的“领导”地位;

→运用人力资源管理技能提升团队管理氛围;

→运用行政管理技能提升行政事务管理效率;

→运用财务管理技能提升团队管理效率;

→运用业务管理技能提升业务管理绩率;

→掌握高效会议的策划、组织、执行;

→塑造专业化行政人员所需具备的职业形象的外在和内涵;

→增值情商,提高行政人员处理人际关系及综合事务的能力。

课程目标

通过培训,全面提升秘书的管理能力,迅速解决公司在业务管理上出现的难点问题、提高工作效率。

课程形式:

—讲授 —分组讨论 —案例分析 —角色扮演 —互动式教学

部分内容介绍:

一、九段秘书的修炼

二、 秘书的知识体系

三、秘书的角色与定位

四、秘书的工作职责

五、 秘书的岗位规划

六、秘书的职业形象

七、秘书的职业心态

八、秘书的情商

九、人力资源管理能力

十、 行政管理能力

十一、 财务管理能力

十二、业务管理能力

十三、如何为凝聚团队力量创造有利的机会?


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