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2022全局观决策——提升C EO和高管团队关键决策成功率

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2022全局观决策——提升C EO和高管团队关键决策成功率授课老师

 关苏哲

关苏哲海尔Top CEO人才项目总教练

海尔Top CEO人才项目总教练◎ 中欧商学院MBA◎ 哈佛团队诊断TDS实践认证资格、云学堂首席知识官◎ 中欧市场营销协会理事,中欧连锁协会理事◎ 里昂商学院数字俱乐部副理事长◎ 中欧产业互联网生态营、中欧新锐新零售成长营总教练◎ 原一号店首任业务负责人、路易威登集团旗下Givenchy、Kenz...[详细]

课程简介

【课程大纲】 一、发现问题

1. 什么才是问题|问题的定义和本质

2. 提问时解决问题的核心|从关注问题转为有力提问

3. 不同问题形式|什么是发现问题的好提问? 二、界定问题

1. 问题界定|没有什么比正确回答错误问题更危险

2. 事实澄清|你要解决的问题是什么?

3. 证明需求|为什么这个问题如此重要

4. 目标状态|问题的理想结果是什么?

5. 问题深挖|把复杂问题分解为多个简单问题

6. 过去实践|你曾经做过什么?

7. 约束条件|内外部的制约都有哪些? 三、根因探究

1. RCA根因分析法|帮助你全面寻找问题原因

2. Whys |连问5个为什么,发现源头根本原因

3. So what 那又说明什么?| 充分理解问题含义

四、制定策略

1.星爆5W1H | 用提问来理解新想法

2.反向头脑风暴法|从反面思考激发正面建议

3.问题爆发法 |用最短时间提出最多想法

五、策略评估

1.策略优先排序矩阵法|鉴别哪个方案更接近目标

2.力场分析法|赞成还是反对一目了然

六、做出决策

1.接球法|降低不确定因素

2.传达决策|向相关人解释决策背后的原因


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