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总裁卓越经营模式

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总裁卓越经营模式授课老师

张泰玮

张泰玮实战型国学管理讲师

【行业背景】 全胜经营模式创始人国际注册管理咨询师(CMC)实战型国学管理讲师资深管理咨询顾问和管理培训讲师中国孙子研究院兼职教授金蝶顾问学院特聘教授全国质量奖评审员深圳市市长质量奖主任评审员六西格玛黑带深圳市孙子兵法研究会理事【服务客户】 中国南车、长庆油田...[详细]

课程简介

【课程背景】

作为总裁,如何带领企业持续追求卓越?如何打造卓越企业,实现自己的创业梦想?学习和导入总裁卓越经营模式是总裁的必由之路!

总裁卓越经营模式是全世界最先进的管理模式,是提升企业竞争力的核武器。因此,全世界有80多个国家通过设立国家质量奖,以国家最高荣誉的方式推动企业导入总裁卓越经营模式,如美国总统质量奖,中国国家质量奖,新加坡国家质量奖等等。而在我国,更是上至中央政府,下至全国各区县政府都设立了政府质量奖,如中国国家质量奖、湖北省长江质量奖、黄石市市长质量奖、大冶市市长质量奖等。


【课程价值】

   美国权威机构研究认为,中小微企业学习和应用总裁卓越经营模式,将为企业带来八大好处:

1. 帮助企业完善企业文化,促进上下同心,提高沟通效率和生产率

2. 帮助企业进行战略性的思考和行动,提高可持续发展能力

3. 帮助企业更好的与顾客建立关系,并持续提升销售业绩 

4. 帮助企业完善业务流程体系,提升企业运营效率

5. 帮助企业激发员工潜能,提升员工作积极性和工作绩效

6. 帮助企业快速诊断和改进管理问题,并确定适当的改进方法

7. 帮助企业适应多变复杂的经营环境,以制定合理的经营计划

8. 帮助企业达成经营目标,实现发展战略


【课程特色】

1. 实战派讲师-由实战派卓越绩效专家,原中兴通讯企管总监、金蝶软件高级咨询顾问授课,课程以实战案例为主,契合总裁实际经营需求。

2. 实战实效-基于实际案例,将课程内容转化为实用的总裁经营方法和实用管理技巧。

3. 知识内化-结合国学智慧挖掘卓越绩效模式的哲学内涵,把课程内容内化为总裁追求卓越的思维与智慧。

4. 互动参与-以示范指导、情景模拟、案例分析、提问互动为主要授课方式,促进总裁深度参与互动,快速吸收。

5. 输出方案-结合咨询式培训,为总裁输出系统的经营方案和实用工具,并安排课后作业进行练习。

【授课对象】中小微老板、总裁、高管、合伙人等。

【授课时长】1天,7小时


【课程大纲】

第一章:总裁卓越经营模式概述

第一讲:总裁如何对待经营绩效问题

本讲内容:

引子:总裁需要职业资格证书吗?

一、总裁眼中的绩效概念

1. 总裁审视绩效的三个维度

2. 总裁审视绩效的四大要点

案例研讨:总裁如何看待人事专员的绩效指标及其绩效维度

二、总裁眼中的卓越概念

1. 总裁观点:人往往因为优秀而不能卓越

2. 总裁眼中的优秀与卓越

3. 总裁眼中的卓越概念

案例研讨:《亮剑》中李云龙(卓越者)和赵刚(优秀者)的对比

三、 总裁如何看待卓越绩效

1. 总裁对“卓越绩效”的理解

2. 总裁对待卓越绩效的五个维度


第二讲:总裁卓越经营模式的构成

本讲内容:

一、卓越总裁的11个经营心法

1. 卓越总裁所秉持的11个经营心法

2. 卓越总裁的11个经营心法详细解读 

案例研讨:任正非的管理哲学与核心价值观

三、总裁卓越经营模式

1. 总裁卓越经营模式框架

2. 总裁卓越经营模式的三个层次

企业卓越经营的四梁八柱

企业卓越经营的基本管理体系

企业卓越经营的的精益管理体系

4. 总裁卓越经营模式的深度解析

5. 如何破解绩效考核难题——适用于企业全体员工的卓越绩效工作法

6. 企业如何持续提升管理体系的竞争力

研讨互动:为何没有企业愿意请管理学博士做总裁?

四、构成3:卓越总裁如何评价经营绩效

1. 卓越总裁评价经营绩效的两个维度

办法维度:要为成功找办法

结果维度:要对结果深入分析

2. 卓越总裁评价经营绩效的双组合评价法

3. 卓越总裁如何提升企业管理成熟度? 

案例研讨:任政府提升华为管理成熟度的四个阶段


第二章:总裁卓越经营模式详解

第一讲:总裁领导力

本讲内容:

一、总裁领导力

1. 总裁如何构建企业文化

2. 总裁如何构建企业领导系统

(注:几乎所有企业都忽视了领导系统的存在及其重要性)

3. 总裁如何打造高绩效团队

4. 总裁如何如何打造“追求卓越”的企业文化氛围

案例研讨:中国共产党的领导系统、汉德车桥的企业文化变革

二、总裁企业公民

1. 总裁如何与董事会融洽相处

2. 总裁如何评价高层团队绩效

3. 总裁如何履行企业社会责任

案例研讨:万科的治理结构、腾讯的社会责任体系


第二讲:总裁战略力

本讲内容:

一、总裁如何规划战略

1. 什么是战略,战略规划与运营计划的区别

2. 总裁的战略直觉和战略思维

3. 总裁战略规划的程序和方法

4. 战略规划中的商业模式创新和核心能力打造

5. 如何制定出一份好的战略:一套简单易行的战略规划方法

案例研讨:马云的战略直觉和战略思维

二、总裁如何实施战略

1. 如何把战略转化为关键战略举措

2. 如何推进关键战略举措落地

3. 关键战略举措的检测与调整

4. 战略实施中的对标管理

案例研讨:和盛塑业的战略变革与推进落实、IBM的BLM方法


第三讲:总裁营销力

本讲内容:

一、总裁如何运营粉丝

1. 倾听粉丝心声

2. 管理粉丝满意度和忠诚度

3. 倾听对手顾客的心声

4. 构建全方位的粉丝管理系统

案例研讨:小米的粉丝经营

二、总裁如何契合粉丝需求

1. 如何将粉丝需求转化为产品概念

2. 粉丝支持系统

3. 粉丝关系管理的技巧

4. 粉丝投诉处理的要点

案例互动:拼多多的粉丝管理


第四讲:总裁的执行力

本讲内容:

一、总裁如何达成公司目标

1. 什么是组织绩效?

2. 组织绩效管理的循环系统

3. 组织绩效测量、分析和改进方法

4. 如何提升企业的组织绩效管理水平

案例互动:如何提升企业的总结和计划能力

二、总裁如何调动和发挥员工创造力

1. 知识管理:对员工创造力的管理

2. 企业知识管理系统建设

3. 企业最佳实践管理系统建设

4. 如何管理和利用员工的创造力

案例研讨:日本企业的知识管理


第五讲:总裁凝聚力

本讲内容:

一、总裁如何凝聚人心

1. 员工量能管理

2. 新员工的招聘与任用

3. 通过组织创新激发员工潜能

4. 员工权益和福利管理

案例研讨:长城物业的员工招聘和管理模式

二、总裁如何激发员工潜能

1. 企业员工契合系统四大构成

2. 员工契合度调查和管理

3. 以业务为导向的员工绩效管理系统

5. 员工培训与发展系统

案例研讨:一个HR经理的业务运营能力提升


第六讲:总裁运营力

本讲内容:

一、总裁如何设计运营体系

1. 运营流程管理的基本概念

2. 如何构建企业运营流程体系。

3. 流程的实施、改进与变革

4. 企业运营流程管理的五大要领

案例研讨:咨询案例分享——某企业的流程体系建设

二、总裁如何推动公司高效运营

1. 运营管理的概念和范围

2. 总成本控制:运营管理的焦点

3. ERP的基本原理与高效运营系统建设

4. 虚拟运营与运营管理创新

案例研讨:海尔的人单合一


第三章:总裁卓越经营实务

第一讲:总裁如何打造卓越企业?

本讲内容:

一、总裁打造卓越企业的四大原则

1. 打造卓越企业是一个持续修炼企业内功的过程

2. 打造卓越企业的四大原则:

以提升竞争力为导向

以转变管理思维为导向

以提升组织敏捷度为导向

以打造管理平台为导向

案例研讨: 和盛塑业管理变革(《哈佛商业评论》管理行动奖案例)

二、总裁打造卓越企业的一般程序

1. 打造卓越企业的一般程序

2. 持续企业迈向卓越的ADLI改进循环

4. 企业如何成功申报政府质量奖

案例研讨:四方锅炉打造卓越企业,成就行业龙头的案例


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