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企业文化建设—塑造经营业绩提升 10 倍的软实力

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企业文化建设—塑造经营业绩提升 10 倍的软实力授课老师

柳瑞军

柳瑞军金坛奖杰出管理导师

 柳瑞军,管理创新与变革领导力培训讲师,清华、北大等多所大学总裁班授课讲师、河北科技大学客座教授,前沿金坛奖杰出管理导师,有10多年在国家机关、集团公司、上市公司等担任高管工作经历,曾任国内某知名上市公司管理顾问,拥有多年管理咨询经验。柳瑞军讲师长期专注于管理创新和变革领导力领域的研究、咨...[详细]

课程简介

² 标准课时:18 课时/3 天

² 适用对象:机关及事业单位、上市公司、集团公司、国有企业、民营企业等,各类组织的中高层管理者、人力资源负责人、企业文化主管、党建部门负责人等。

² 培讪目标:

ü 系统学习和掌握企业文化建设的理念和方法,改变认知,提升理念水平;

ü 学会运用 5 大诊断工具,帮助学员全面深入梳理分析企业文化现状和存在差距, 认清本单位企业文化发展的目标和方向;

ü 掌握企业文化提炼不设计的方法技巧,成为组织内企业文化建设的规划师和指导师;

ü 掌握制定企业文化建设方案和实施方案的应用技能,提升实务操作能力;

ü 能够运用分析工具和模型,推动企业文化落地,让企业文化成为企业真正的软实力。

² 授课特点:互动授课、咨询式辅导、教练体验、行动学习工作坊、情景模拟沙盘等。

² 三天标准版课程体系(咨询辅导式培讪三阶段内容)


第一部分

改变认知,理念提升

   

第二部分

企业文化体系建设

   

第三部分

提炼设计,实施落地

   

一、企业文化基本理念

二、企业文化建设系统思路三、企业文化盘点不诊断

—文化调研工具方法

—五大文化诊断模型

   

四、理念层—精神文化建设五、制度层—制度文化建设六、行为层—行为文化建设七、标识层—物质文化建设

八、亚文化不团队文化建设

   

九、企业文化提炼不设计十、文化战略规划不组织十一、文化建设方案实施十二、三大文化落地工具

   

 

第一部分 改变认知,理念提升

主题一、企业文化的基本理念

1. 文化决定成败!

1.1. 文化管理是企业管理的最高境界

1.2. 文化管理是人力资源管理的最高境界

1.3. 组织发展(OD)的关键问题是企业文化建设

1.4. 企业文化对经营绩效的乘数效应

1.5. 三个典型案例

2. 企业文化建设的现状和误区

2.1. 误区:企业文化就是思想政治工作

2.2. 误区:企业文化就是文娱体育活动

2.3. 误区:企业文化就是墙贴标语口号

2.4. 误区:企业文化就是企业形象标志

2.5. 误区:企业文化就是“老板”文化

3. 企业文化建设发展方向和要求

4. 企业文化的概念和特点

4.1. 隐性特征不显性特征

4.2. 强文化和弱文化

5. 企业文化的 6 大作用

5.1. 企业文化发挥作用的机理

5.2. 企业文化如何影响管理者?

5.3. 企业文化对管理决策的影响

5.4. 在组织中进步的法则

5.5. 情景案例

6. 企业文化的层次结构和构成要素


6.1. 企业文化的显性特征不隐性特征

6.2. 企业文化的四层次结构

6.3. 企业文化的构成五要素

主题二、企业文化建设的系统思路

1. 企业文化是如何建立和维持的?

2.1. 影响企业文化的形成因素

2.2. 企业文化的生命周期

2. 企业文化建设的原则

3. 企业文化建设的内容和重点

4. 企业文化建设的步骤——实操三步法4.1.实操三步法的内容

4.2.企业文化形成路径

主题三、企业文化盘点诊断

1. 企业文化诊断是一种常规管理

1.1. 跨国公司文化评价一般采用的类型

1.2. 梳理不诊断的具体工作和输出成果

2. 企业文化调研

2.1. 调研目的

2.2. 调研的形式和程序

2.3. 调研内容和基本方法

3. 企业文化测评

3.1. 文化测评的意义和五大工具

3.2. 奎因的竞争性文化价值模型(OCAI)

—四个基本的价值模式

—案例:联想核心价值观体系

3.3. 麦肯锡 7S 模型

—7s 评估问题清单 – 共享价值观诊断

—7s 评估问题清单 – 文化战略诊断

3.4. Denison 丹尼森组织文化模型

3.5. 六个盒子诊断工具等

第二部分 企业文化体系建设

主题四、理念层——企业精神文化建设


1. 企业精神文化理念体系

2. 优秀企业文化的四大理念基因

2.1. 创建合乎道德文化——给管理者的有效建讫

2.2. 创建回应顾客的文化

2.3. 塑造鼓励创新的文化?

—《组织创新指数测试》

—塑造创新文化的 7 条有效建讫

2.4. 塑造职场精神——5 大文化特征

—案例:IBM 的文化竞争力

3. 价值观领导的过程

3.1. 拯救日航的秘诀——阿米巴经营哲学

3.2. 企业核心价值观是对领导价值观的“组织化改写”

3.3. 构成价值领导力模型的十大原则

4. 企业精神文化建设诊断-实务诊断

主题五、制度层——企业制度文化建设

1. 企业制度文化体系——规范组织行为

1.1. 企业文化不管理制度之间的关系

1.2. 企业理念制度化案例

1.3. 企业中制度不理念现实状况

1.4. 制度不理念的一致性检验

—视频案例:正阳门下小女人

—杰克·韦尔奇的价值观用人。

2. 制度文化建设的原则和内容

2.1. 制度不文化理念的协同性原则。

2.2. 促进横向协同不协作关系

2.3. 制度不文化理念的贯通性(落地性)原则。

2.4. 道法术器四个层次的垂直协同关系

2.5. 制度不文化理念的稳定性和灵活性原则。

3. 制度文化诊断——三个常用分析模型实务应用

主题六、行为层——行为文化建设

1. 企业的行为文化体系

—企业家在行为文化建设中的作用

2. 行为文化的塑造

2.1. 领导行为不企业文化塑造


2.2. 领导风格不企业文化塑造

—行为规范的局限

—案例:《华为 EMT 自律宣言》

2.3. 塑造英雄(模范)人物的误区

2.4. 仪式管理

3. 行为文化层诊断——行为文化盘点

主题七、标识层——物质文化建设

1. 企业的物质文化体系

2. 企业产品文化盘点诊断

2.1. 产品整体形象

2.2. 产品质量文化

3. 企业环境文化盘点诊断

4. 企业物质文化盘点诊断

5. 企业形象文化盘点诊断

5.1. 典型案例分析

主题八、亚文化与团队文化建设

1. 亚文化不团队文化

1.1. 亚文化的概念和意义

1.2. 群体不团队的区别

1.3. 团队文化建设的意义和目的

1.4. 团队文化的构成要素

2. 如何塑造优秀团队文化

2.1. 给团队领导的九条有效建讫

3. 团队管理诊断:如何提升团队文化

3.1. 团队管理水平测试

3.2. 结构化诊断——实务讨论

3.3. 案例:阿里巴巴的政委体系及团队分析工具“六个盒子”

第三部分 提炼设计,实施落地

 

主题九、企业文化理念提炼与制度设计

1. 文化理念提炼不制度设计

2. 企业文化定位 7 要素

3. 企业理念提炼的原则


3.1. 企业理念提炼的来源和资料搜集

3.2. 企业理念提炼的要点

3.3. 企业理念提炼的方法

4. 价值观排序和构建价值观体系

5. 实操要点:企业制度设计

5.1. 设计企业文化的五要素

5.2. 企业文化的模式设计

5.3. 企业制度的设计步骤

主题十、企业文化战略规划与组织

1. 企业文化战略规划

1.1. 文化战略的地位作用

1.2. 文化战略规划的原则

1.3. 企业丌同发展阶段的文化战略

1.4. 企业文化战略规划范例

2. 战略转型不企业文化变革

3. 建立企业文化建设组织机制

3.1. 企业文化领导小组和组织机构

3.2. 明确组织机构职责

3.3. 建立文化推广、评价和考核机制

主题十一、企业文化建设实施落地

1. 文化落地的内涵

2. 企业文化建设落地模型

3. 企业文化建设落地步骤

3.1. 理念落地——传播不推广

3.2. 行为落地——认同不习惯

3.3. 方案落地——组织不实施

4. 催化改变的三步模型

4.1. 催化改变的四要素

4.2. 文化解冻的方法

5. 企业文化建设的 15 个常用方法

主题十二、企业文化建设评价与评估改进

1. 企业文化建设评价

1.1. 企业文化建设评价体系

1.2. 企业文化建设评价指标体系的组成


1.3. 企业文化建设评价方式

2. 企业文化实施方案工作过程

3. 执行控制中的协同检查

4. 工具应用《实施方案全程协同检查表》

5. 综合案例分析

6. 《课程行动学习成果卡》


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