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DiSC应用和管理胜任力的提升

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DiSC应用和管理胜任力的提升授课老师

梁晓光

梁晓光领导力与企业管理教练

【个人简介】梁老师拥有超过16年的培训经验,特别注重落地实施和成效跟进。作为专业培训咨询顾问,为瑞表集团成功地把培训体系和课程升级,重新塑造滚动式的学习里程,分阶段拆解学习知识和落地实施,为疫情期间的销售和管理赋能。也曾经为特步集团建设可持续性的课程体系、培训培训师团队、提供课程开发的资源,令到课程...[详细]

课程简介

【课程背景】

沟通是我们日常在职场里常用的技巧,由每天回到工作间跟同事打个招呼,甚至开一个重要会议,或者跟客户的谈判,到上司下属之间的对话,都是沟通的过程。而且不单单是说话之间,文字、图表、面部表情等等,都是我们的沟通一部分。虽然这是经常性,也是重要的,但是我们往往没有好好回顾到底我们的沟通是否有效,或者有什么可以提高的地方。其中一个经常犯的错误是我们会以自己为中心,用单一的方法与不同特征的人沟通。要有针对性的管理方法,我们首先要明白每个人的性格和行为特点。

如何了解不同人的行为风格?这不是容易的事情,DiSC就是一套很好的工具帮助我们把人的风格分为四个大类别。当我们学懂认识自己,也认识别人后,就可以应用不同的沟通方法做管理,从而大大提高沟通的有效性,也会令到人与人间的关系更好。

DiSC是一套国际通用和流行的行为风格测评工具,广泛的获得500强等知名企业应用,不论在零售、金融、制造业的公司都有大量的案例。除了工作间的课程外,也有不同版本包括:领导力、管理和销售的版本,务求增加场景性,针对不同问题,应用在不同的领域。

梁老师凭借16年一线培训的实战经验,深厚的教练理论功底,和获得的国际认证资质,为学员讲解DiSC的细节和应用方式。课程量会有大量的练习和讨论,以轻松的方法理解到不同特征的人如何有效管理和避免误会,然后再以严谨的方式评估每个人自己的沟通方式,纠正以往常犯的错误。




【课程收益】

« 了解每个人不同的行为风格,需要采取不同沟通方式的重要性;

« 学习国际流行的DiSC模式,四种不同的风格;

« 掌握自己的行为特征,分析自己的偏向

« 学习不同风格之间的沟通方法,有效和无效管理的特征;

« 结合由企业取得的案例,把日常工作的实际案例作具体化的描述和分享解答


【课程特色】

« DiSC行为风格分析具有针对性

« 课堂互动和走动比较多,让学员可以由不同角度反思沟通

« 案例以个人或企业实际问题为基础,具有更好的启发性

« 由学员角度出发,对观点做深入讨论


【课程对象】

高级管理到中级的管理人员


【课程时间】6小时


【课程大纲】


一、为什么管理沟通总达不到预期效果?

1、沟通的重要性和在管理的角色

2、管理的盲点 – 沟通的多元性

3、错误沟通方法导致管理无效的例子

4、有效管理的条件和好处


二、什么是DiSC?如何协助管理者有效沟通?

1、DiSC的定义和由来

(1) DiSC的由来和主要内容

(2) DiSC在工作上的运用和效果

(3) DiSC管理风格测评的用途

2、了解你和DiSC的关系

(1) DiSC不同风格的拆解和意义

(2) 发现你的DiSC风格

(3) 分析你自己的DiSC档案

(4) 找出你沟通对象的DiSC风格

(5) 如何跟不同类型的管理对象沟通

(6) 沟通的案例与方式讨论


三、针对不同风格的对象如何有效管理?

1、四个主要的管理情景和工具

l 领导与授权技巧

l 激励技巧

l 发展团队的技巧

l 对上司的管理

2、对于不同行为风格的沟通技巧拆解

3、对于能力强和不足员工的相对应得沟通演练

4、对于团队不同能力的混合与协调应用


四、总结:如何强化学习成功地应用?

1、有效落地实施的建议方法、工具和案例

2、总结课程学习重点


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