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品质异常的处理与现场控制

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品质异常的处理与现场控制授课老师

单连勋

单连勋中小企业经营辅导讲师

单老师是台湾中小企业经营辅导专家及中华专业经理人研究发展协会会员,曾主持创维集团、科龙集团、火电集团、立白企业、日立电梯、松下电器、诚达集团等上百家企业改善项目。目前为创维集团制造总部训练指定讲师(团队建设、MTP、TPM)、富士康IE学院(IE、MTP)特聘讲师、霸王集团常年顾问(现场IE辅导及管...[详细]

课程简介

课程内容:

一、品质基本概论*案例分析*

1、何谓品质;

2、以顾客需求为导向的品质管制;

3、品质的六个指标;

4、品质发展的趋势;

5、树立全员品质观念。

二、品质异常处置流程

1、进料阶段的品质异常处置流程;

2、制程阶段的品质异常处置流程;

3、成品阶段的品质异常处置流程;

4、交付阶段的品质异常处置流程;

5、售后阶段的品质异常处置流程。

三、品质异常的对策方法*案例分析*

1、人的因素造成的异常处置;

2、设备的因素造成的异常处置;

3、物料的因素造成的异常处置;

4、技术的因素造成的异常处置;

5、环境的因素造成的异常处置。

四、品质异常改善的技巧

1、异常改善,改善的着眼点;

2、案例分析;

3、QC七大手法案例分析;

4、案例分析;

5、异常改善,改善的对象(4M);

6、异常改善,改善的步骤(QC Story);

7、标准书的建立;

8、品质稽核的落实;  

9、六个标准差的运用。

五、品质异常如何预防?

1、APQP&CP;    

2、防错法;  

3、FMEA; 

4、SPC。

六、降低生产成本五法

1、降低成本的主要对象; 

2、降低成本的要点; 

3、成本统计与问题分析; 

4、柏拉图与特性要因图的运用; 

5、降低成本的方法。

七、现场问题解决的技巧

1.解决现场问题的手法简介

(1) 品质手法; 

(2) 脑力激荡法、5W2H法; 

(3) 达尔飞法; 

(4) 品质机能展开(QFD); 

(5) 提案改善制度。


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