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MTP管理培训

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MTP管理培训授课老师

于滨

于滨TTT实战高级培训师

【专业资质】国家讲师注册人才交流中心(RC)高级培训师专注演讲口才与TTT实战训练新闻广播电台特约演讲口才嘉宾TTT实战、落地型高级培训师农业银行、工商银行特聘TTT讲师曾任:金融上市公司中国翰亚(08312)内训师曾任:金泽教育(地产、教育)商学院院长【从业经历】    曾任金...[详细]

课程简介

【课程背景】

管理被人们称之为是一门综合艺术,综合是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;艺术是因为管理是实践和应用。卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。——现代管理之父-彼得德鲁克

MTP(Management Training for Development Program),是MTP管理才能发展中心根据企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验心得描述为适当的案例,并摄取多位大师的精华,最新的管理理论,发展出现的【MTP管理才能发展培训】

让基层管理者系统性的学习到管理的重要核心点,为中层管理者找出日常管理工作中的重点关注方向,通过培训学习,场景演练,角色分配互动等,现场发现问题、解决问题,并将所学有效转化应用,有效提升职业素养中的管理能力,从而使得管理者更科学有效地进行日常管理与管控,达到“知行合一”的效果,此课程适合企业中的中层管理者与基层晋升管理者,是企业职场管理必修课之一

【课程收益】

系统性梳理管理模块,让学员逻辑性的学习到管理学中的关键内容

使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应具备的知识、技能与认知观念,迈向职业化经理人

使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下下的桥梁

培训管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效指导、管控和协调辅导能力

学习如何成为一个优秀的管理者,指导下属、并给予授权

了解培养人才的重要性,学习工作中的教导方法

【课程安排】

2天,6小时/天

【课程方式】

每15分钟一个模块

六位一体课程体系:原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习

轻松幽默的授课风格讲授落地内容,曾被称“培训界的相声大师”

【课程大纲】

一、管理者角色认知

1、角色认知与管理原则

1)破冰、启示,带入

2)管理人员角色认知与职责(承上启下,中平行)

3)管理人员的素养、能力、智力、绩效结构是什么

4)管理者角色个性与EQ

2、提炼管理重、难点

1)正念管理力(管理人员正向思维态度)

2)正见沟通力(知己解彼)

3)正定思维力(结构化思维)

案例1:从技术走向管理的管理启示

案例2:从TOP Sales走向管理的管理者常犯的错误

互动:管理三大原则?(权责利对等,授权与辅佐,己所不欲勿施于人)

练习:我来说服你,正念的奇迹,我来说你来做

工具:DISC,结构化

二、工作管理(管事)

1目标计划

1)科学计划管理(资格,知识,技能,态度)

2)制定有效的工作计划流程

3)计划的实施与跟进

4)目标管理的工作流程

5)目标卡的制作与填写(修正时机)

2修正与管控

1) 工作改善目的及阶段法

2) 修正工作的方法(发现问题的5W2H)

3)分配任务时的原则

4)命令的技巧

5)企业常见控制的本质(高层事前预测,中层事中改善,基层事后解决)

6)利用思维导图管控事务

案例1:部门工作计划的制定与管理

案例2:王主管与刘主管处理小王工作结果的比较

案例3:思维导图+交叉创新管控部门经费及任务指标

互动1:王主管与刘主管给不同性格能力的下属下达命令

互动2:管理者控制不足或过多会对下属有何不好?

讨论:一个优秀的领导不只是你在的时候下属能做什么,更是你不在的时候会做什么

工具:SMART  PDCA,5W2H,思维导图,交叉创新,重要紧急四象限

三、人员管理(管人)

1授权与培育

1)有效授权与培育责任

2)掌握培育的要点(挖掘培育需求与ASK)

3)工作指导的步骤(基于胜任力模型的分析与培育)

4)管理干部演讲能力提升

5)从西游记看企业

6)新进员工的培养(迎接员工与员工期待)

案例1:阿里巴巴政委体思维

案例2:授权不足或授权太多的危害

互动1:描述你心中最完美的上司(a善于沟通,b知人善用信任授权、c明确目标)

互动2:描述您心中最完美的下属(积极主动,执行力,悟性高,思维明锐,综合素养)

工具:Bingo,OJT与OFFJT与SD,ASK

2授权、管控的沟通艺术

1)授权的结构化沟通思维

2)管控的沟通技巧

3)管理者的自我沟通(情绪与压力,克服沟通障碍)

4)听的三层次(我在,我在听,我在用心听)

案例1:家中爱喝酒的他/她(非暴力沟通)

案例2:自我沟通心理术

小游戏:我来比划你来猜

场景:人际沟通的9大法宝

(1)赞美具体化,(2)逐渐增强的评价,(3)似否定实肯定与从否定到肯定,(4)给对方没有期待评价,(5)主动和别人打招呼,(6)传说不知道,听到才知道,(7)适度指出别人身上的变化,(8)当一个“捧人”高手,(9)与自己对比

工具:马斯洛需求分析

工具思维:正念的奇迹,有效聆听3R理论(接受,思考,重复)

3正向激励

1)掌握员工需求

2)现代激励三大理论

3)什么是负激励

案例1:优秀经理人一分钟激励技巧

案例2:亮剑精神

练习:角色扮演练习

四、管理提升-领导力

1从管理到领导

1)认知定位

2)掌握人性的领导力

3)内外部沟通技巧(原则)

4)“当责”领导意识

①领导的认知、行动、人际关系、专家技巧

②领导的自觉自信、正直、热情、利他思维

③领导风格:指挥式,教导式,协助式,授权式

5)领导的知己解比(4P找准自我定位)

案例1:如何有效辅导自己的下属?

案例2:部门的错误,该由谁来当?

互动1:如何有效地向上司汇报工作?

互动2:告知,推销,参与,授权的运用方法

工具:自我分析4P

2打造卓有成效的团队

1)什么是真正的团队

2)高绩效团队的特征

3)团队冲突与冲突管理

4)解决问题思维与发现问题思维

5)优秀卓有成效的团队分享

案例1:W企业冲突事件

案例2:知名企业卓有成效团队

互动:如何平息下属不满

工具:创新思维

3总结与回顾


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