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项目人员管理

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项目人员管理授课老师

潘德有

潘德有项目管理高级讲师

讲师:潘德有 Ø 美国项目管理协会PMI认证PMP(项目管理专业人士);Ø 美国项目管理协会PMI认证PMI-ACP(敏捷认证从业者);Ø 工业和信息化部认证-信息系统项目管理师(高级资质);Ø 工业和信息化部认证-全国信息技术水平高级工程师;Ø 江...[详细]

课程简介

1. 项目管理人员构成模式

1) 预测型项目人员特点

2) 适应型项目人员特点

3) 不同项目生命周期人员的应对原则

2. 人员冲突管理应对

1) 冲突发生的阶段和常见来源

2) 冲突发生的背景

3) 评估/建议/协调冲突解决方案

4) 案例探讨:你负责的项目中,一位团队成员和客户之间发生了冲突,怎么处理

3. 领导项目团队和相关方

1) 设定团队愿景和相关方管理规则

2) 领导力风格:服务型领导的重要性

3) 激励与影响团队、相关方的做法

4) 识别与区分不同相关方的管控策略

5) 案例探讨:你的项目团队成员性格各异,你要想集中大家的思路,建立统一的愿景和目标,怎么做

4. 项目团队绩效的创建

1) 创建团队绩效评价指标

2) 团队成长与发展策略

3) 团队绩效评价与验证

4) 案例说明:做一个适用于团队的绩效评价表格,提高团队为项目付诸努力的评价方法

5. 授予项目权力和职责


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