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HKQAA - 现场质量问题分析与解决

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HKQAA - 现场质量问题分析与解决授课老师

赖玉新

赖玉新精益六西格玛资深顾问及培训师

精益六西格玛资深顾问及培训师, 精益KAIZEN专家 教育背景 华南理工大学工商管理学员项目管理硕士 广西大学机械工程学员工学学士 六西格玛黑带培训 精益生产领导课程 语言 普通话,粤语,英语 居住地 广州专业技术及核心能力> 丰富的精益六西格玛项目实施与辅导经验> 擅长精益六西格玛培训...[详细]

课程简介

课程模块 培训内容

第一天 上午9:00-12:00

开场 培训介绍

讲师简介

培训时间安排、内容大纲、注意事项

开场暖场:质量标杆-丰田汽车如何改进质量

第一模块

PDCA 循环概述 PDCA循环概述

PDCA管理法则

P –策划的含义及框架

D –执行的含义

C –检查的含义

A –行动的含义

PDCA 管理模式的理念

PDCA案例分析

第二模块

现场问题解决法-PDCA 循环完整实施步骤 现场问题解决法-PDCA循环完整实施步骤

十步法

第三模块

现场问题解决法-策划阶段   现场问题解决法-策划阶段

现场问题解决背景

策划阶段七步法

策划阶段第1步:确定所发生的问题与要求

现场问题识别现状

现场问题的定义

准确地识别现场问题方法

案例展示

小组练习

准确地描述问题

精准地描述问题法

案例练习和案例展示

小组练习

午休12:00~13:00(1小时)

第一天 下午13:00-17:00

第三模块

现场问题解决法- 策划阶段 现场问题解决法-策划阶段

策划阶段第2步:明确目标

明确目标实施步骤

目标制定SMART法则

案例练习和案例展示

策划阶段第3步:理解(问题发生的)内在原因

头脑风暴法

亲和图

五个为什么

因果分析法

案例展示

小组练习

第一天结束

第二天 上午9:00-12:00

第三模块

现场问题解决法-策划阶段

现场问题解决法-策划阶段

策划阶段第4步:头脑风暴,制定决策

制定决策行动的准则

源头检验

防错定义

常见人为错误,缺陷和防错法

有效防错的特点

策划阶段第5步,第6步:评估所有受影响区域,分析并将对策排序

决策矩阵图实施步骤和案例

策划阶段第7步:制定可视化的,详细的,“有头有尾”的计划

定义行动计划的标准

案例展示

小组练习

午休12:00~13:00(1小时)

第二天 下午13:00-17:00

第四模块

现场问题解决法- 实施阶段 现场问题解决法-实施阶段

第8步:执行解决方案

第五模块

现场问题解决法-检查阶段 现场问题解决法-检查阶段

第9步:确认结果

第六模块

现场问题解决法- 行动阶段 现场问题解决法-行动阶段

第10步:思考,反省,并转移到知识库

单点课程

经验教训系统介绍

第二天结束


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