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提问式思维

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提问式思维授课老师

张鑫磊

张鑫磊国家人力资源保障部经济师

张鑫磊(西安)★相关背景n 资深培训师、咨询顾问n 国家人力资源保障部经济师n 引导技术企业实践者、行动学习催化师n 国家人力资源保障部一级、二级人力资源师n 西安交通广播台FM104.3《人在职场》嘉宾主持 ★研究方向:张鑫磊老师采用国际...[详细]

课程简介

课程大纲:

第一部分  提问的状态

1、提问适用的情境

关键时刻沟通、调停冲突、引发思考、重要会议、关系互动......

2、什么是提问的状态?

互动:设定情境,邀请大家提问

3、学习者vs评判者

4、踏上转换道

5、选择地图


第二部分  什么是好问题

1、提问的四个标准

1) 轻松提问(乐意回答/无发现)

---什么是轻松提问

---轻松提问的作用

2) 劣质提问(不愿回答/无发现)

---劣质提问特征

---别有用心的提问会被看穿

3) 沉重提问(不愿回答/有发现)

---沉重提问能促成从他责到自责的视角转变

---询问私事的方法

4) 优质提问(乐意回答/有发现)

---从轻松提问、沉重提问到优质提问

---优质提问的特质


第三部分 如何提出好问题

1、提问工具1:关注对方的3V

2、提问工具2:5W1H

3、提问工具3:

共情关系:试新鞋---留下回旋---聆听言外之意---建立亲密距离

应用衔接型问题

4、现场案例演练

应用提问解决实际问题


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