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一师一课——基于业务场景的微课开发与制作

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一师一课——基于业务场景的微课开发与制作授课老师

崔艳苹

崔艳苹课程开发与教学技术实战教练

课程开发与教学技术实战教练组织经验与案例萃取专家15年企业培训与内训师培养实战经验10年学习发展咨询顾问工作经验5年大型企业培训管理经验北京航空航天大学MBAFNS新加坡引导师协会认证引导师曾任:宜信公司(CreditEase) | 学习发展高级经理曾任:链家(Lianjia) | 学习发展高级顾问...[详细]

课程简介

课程背景:

新时代人才的特点,移动互联网、智能手机的普及,企业环境的变革,推动了微课的迅猛发展的。

1. 新生代员工职场当道,注意力持续时间较短,对学习的耐心越来越低,对于培训内容的要求越来越高,简单、快捷、精准;

2. 职场人士的生活和工作节奏在加快,要求培训时间灵活地转向碎片化时间;

3. 移动互联技术的快速迭代、移动设备的便利性,为微课学习提供便利载体;

4. 企业生存环境的快速变化,战略、业务的快速调整,岗位、工作内容的快速变动,要求培训内容的快速迭代更新。

《基于业务场景的微课开发与制作》旨在帮助企业中的业务专家开发业务微课,使每一位业务骨干都成为微课的贡献者、学习者,从而促进企业培训发展与知识沉淀,促进企业培训实效化与高效化实现。该课程特点在于直击业务痛点、方法简单易懂、表现生动有趣、塑造专家形象。


课程收益:

● 一套开发方法:学员系统化的掌握组织经验的萃取方法,有助于他们在课后应用中指导工作实践;

● 一组开发成果:在2天的课程中开发出20-30门微课开发成果,助力企业通过培训改变绩效;

● 一批专家讲师:培养一批拥有微课开发能力的专家讲师;


课程时间:2天,6小时/天(每位学员产出一门PPT、视频等形式的微课)

课程对象:公司内部业务骨干和基层管理者

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练


工具表单:

微课选题表

经验萃取模板

创意结构图模板

微课命名打分表

微课制作素材库

微课评估表


课程大纲

导入:初识微课

导入练习:心愿贴-写出你的微课选题

1. 微课的核心特点

2. 微课的应用范围和典型场景

3. 好微课的标准

活动:小组头脑风暴

4. 展示微课设计路径


第一讲:聚焦选题,以学员为中心

导入活动:以下列表中,你更喜欢哪一类课程?

一、抓重点:聚焦关键任务

1. 微课选题来源:岗位工作任务

2. 工作任务命名及分析

1)关键子任务

2)关键步骤及流程

3)关键要素法

3. 工作任务分析法的适用课程

二、找亮点:聚焦典型场景

1. 为什么要找到不同的典型场景?

案例:摄影技巧微课

2. 如何应用典型场景法

案例:时间管理课程改造

案例:处理客户异议课程

3. 典型情景法的适用课程

1)新产品推广

2)通用素质类

3)通用技能类

案例:某银行批量化业务推广

三、打痛点:工作痛点法

1. 为什么从工作痛点入手

案例:某微课大赛中的获奖作品

2. 如何寻找工作痛点

四、追热点:热点事件法

1. 如何找到工作热点?

案例:某公司服务之星系列微课

练习:完善微课选题

工具:微课选题表

小结:微课选题常见误区


第二讲:提炼干货,萃取组织经验

导入视频:神枪手是可以培养的吗?

一、微课干货挖掘模型

1. 什么是干货?

讨论:如何成功减肥,以下是干货吗?

2. 干货初级追问法:PRM

3. 干货终极萃取法:STAR模型挖金子

二、干货整理包装模型

1. 干货整理口诀

2. 结构化整理

1)流程

2)元素

3)关系

3. 口诀化包装

1)英文字母法

2)关键字法

3)通俗类比法

4)顺口溜法

练习:提炼你的微课干货

工具:经验萃取模板、干货地图、可视化工具

小结:干货萃取注意事项


第三讲:教学创意,快速引爆课程

案例导入:跟着知乎学套路

一、砖石三段论

1. 设计要领:总分总

2. 设计范例:认识代沟

二、花开并蒂法

1. 设计要领:要素法

2. 设计范例:摄影技巧

三、反转对比法

1. 设计要领:对比法

2. 设计范例:去头屑广告

四、情景故事法

1. 设计要领:SCQA

2. 设计范例:招聘海报

五、黄金圈法

1. 设计要领:WHW

2. 设计范例:微信支付微课程

练习:绘制处微课的创意结构图

工具:创意结构图模板

小结:微课教学设计常见误区


第四讲:拟定标题,吸引学员目光

案例导入:如何给名著起个“标题党”名称

一、蹭热点法

1. 如何找热点:短期热点&长期热点

2. 蹭热点公式

练习:如何改写以下课程标题

二、说价值法

1. 吸引学员的价值有哪些?

2. 说价值公式

练习:如何改写以下课程标题

三、戳痛点法

1. 如何制造感同身受?

2. 戳痛点公式

练习:如何改写以下课程标题

四、造冲突法

1. 有趣+好奇

2. 造冲突公式

练习:如何改写以下课程标题

五、如何打出组合拳

六、课程命名优选的三个维度

1. 精准

2. 价值

3. 冲击

练习:写标题PK赛

工具:微课命名打分表

小结:拟定标题的误区


第五讲:开发呈现,用结果说话

一、如何从结构到草图?

1. 草图绘制的基本原则

2. 从结构到草图

二、如何将草图转化成PPT微课?

1. PPT微课的三点要求

2. PPT微课制作步骤

工具:常见课程结构的PPT模板

三、其它常见的微课制作工具及软件

练习:画出课程草图并制作出微课初版

工具:其他微课制作工具、微课制作素材库、微课评估表

总结:微课设计路径


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